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看看它是如何運作的

看看 Cowork 如何將一個初步的需求轉化為一個完整的工作流程。研究、草稿、日程更新和後續跟進——所有這一切都在幾分鐘內完成。

共享辦公空間能為你做什麼

委派端到端工作


描述結果,例如「幫我準備週四的客戶評審」。 Cowork 會規劃步驟、收集訊息,並在您的應用程式中執行。.

溝通


起草和發送電子郵件、在 Teams 頻道和聊天中發布更新、建立 HTML 新聞簡報以及準備完善的利害關係人溝通資料——所有這些都可以在一次對話中完成。.

文件和檔案


從零開始建立 Word 文件、Excel 表格、PowerPoint 簡報和 PDF 文件。編輯現有文件,瀏覽您的 OneDrive 和 SharePoint,並將內容重新組織到新的或現有的資料夾中。.

日曆和會議


安排會議、解決衝突、保證專注時間、提前閱讀簡報,讓您充滿信心地參加會議。.

研究與搜尋


尋找組織內的所有文件、訊息和資訊。進行深度研究,將多個來源的資訊整合到綜合報告中。.

自動化


定期安排工作。無論是每日簡報、每週摘要或每日總結,Cowork 都會為您處理後續事宜。.

哪裡可以找到共享辦公空間

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共享辦公空間能做什麼

Cowork 可以幫你起草文件、協調會議、管理收件匣和行事曆、在 Teams 中發佈內容、研究主題等等。你也可以設定自動運行的提示。 Cowork 會將複雜的任務分解成多個步驟並顯示進度,方便你隨時掌控。它會自動選擇最適合每個任務的模型,例如,一個模型用於製作投影片,另一個模型用於深度寫作和研究,讓你無需選擇就能獲得理想的結果。由於 Cowork 運作在你的 Microsoft 365 環境中,因此它產生的內容與你的實際工作環境緊密相關。.

您可以全程掌控 Cowork 的運作方式和發展程度,因此您始終擁有控制權。.

  • 核准敏感操作: Cowork 會在執行操作(例如發送電子郵件或在 Teams 中發佈內容)之前徵求您的意見。它包含風險等級指示器,方便您評估影響。只需單擊即可取消任何操作。.
  • 暫停、恢復或取消: 隨時暫停,準備好後再繼續,或完全停止任務。.
  • 在一個地方管理您的所有任務: 在「任務」檢視中查看所有對話和已排程的提示,並按狀態篩選。.

選擇合適的工具:聊天、協作或 agents

最簡單的原則是:需要答案時使用聊天功能,需要完成任務時使用協作功能。.

例如,在 Agent Builder 中,聊天、協作和 agents 等功能各有不同的用途。下表可作為這些對話的快速參考。.

聊天 共同工作 代理商
最適合 用於草稿撰寫、問答和創意構思的對話式人工智慧 在您的應用程式中委派並執行耗時較長、多步驟的工作 適用於特定或重複性任務的現成 agents
你們如何互動 對話:你引導每一步,從提示到回應 任務內容:描述目標,並在關鍵里程碑節點進行檢查。 工作流程:您選擇一個專為特定任務而建置的代理
典型工作模式 你陷入了一個循環:一個提示,一個結果,然後你選擇下一步要做什麼。 你只需離開一會兒:Cowork 會負責規劃、管理跨應用程式的文件和任務,並交付已完成的工作。 您可以按需運行它:代理程式每次都處理相同的範圍任務

探索各種場景以激發靈感

這些場景只是起點,並非既定的工作流程。它們提供了協作辦公任務的具體範例。這些範例不僅展示了協作辦公室如何自主運行,還展示瞭如何利用工作智慧(Work IQ)獲得情境化的結果。.

Cowork 的有效提示

大多數共享辦公空間的使用效果取決於你提出的請求是否清晰明確。像「清理我的日程安排」這樣的請求過於籠統,共享辦公空間不得不猜測你的需求,這會影響最終的結果。提出請求時,務必具體說明你期望的成功標準。可參考以下指南:

  1. 結果: 用一句話描述完成的狀態。.
  2. 輸入: 任務應使用的具體人員、文件、網站或時間範圍。.
  3. 完成的定義: 具體交付成果,例如,已傳送的電子郵件、已儲存在 OneDrive 中的文件、已排定在行事曆上的會議。.
  4. 限制條件: 應避免或應遵守的事項,例如,不要聯絡客戶,內容控制在一頁以內,使用 2027 財年範本。.
  5. 審核範圍: 除了預設檢查點之外,使用者還想明確查看哪些操作。.

例如,之前:

“幫我準備下週的異地培訓。”

例如,之後:

“結果: 6 月 12 日非正式會議的簡報包和議程草案。. 輸入: 過去兩週內,我收到了場外會議邀請函、我附在邀請函中的三份預讀資料,以及來自場外會議郵件清單的電子郵件。. 完成的定義: 一份保存到我的 OneDrive 異地辦公資料夾中的單頁 Word 文檔,以及一份透過電子郵件發送給我的直接下屬的議程草稿,以徵求他們的回饋意見。. 限制條件: 沒有外部人員參加。. 審核範圍: 預設設定-發送前請先檢查郵件。”

哪裡可以找到共享辦公空間

Microsoft 365 Copilot Cowork 需要 Microsoft 365 Copilot 許可證,可在 Copilot 租戶中使用。 IT 管理員可以控制誰可以存取它,並可以使用標準的 Copilot 管理工具部署和固定它。.

Cowork 入門指南:您將看到什麼

如果 共同工作 已為您開啟, s選擇 Microsoft 365 Copilot 中的 Cowork 開關即可加入。. 完全看不到切換按鈕?請聯絡您的IT管理員以取得存取權限。.

取得共享辦公空間的使用權限

Cowork 需要 Microsoft 365 Copilot 許可證。如果您和您的團隊已擁有 Copilot 許可證,請諮詢您的 IT 管理員或部署和變更管理負責人,以了解 Cowork 何時可用。啟用後,Cowork 將出現在 Microsoft 365 Copilot(網頁版或應用程式版)中,位置與您目前使用聊天功能的位置相同。.

請注意,Cowork 比 Chat 需要更多資源,因為每個任務都包含多個步驟。如果您的團隊達到使用限製或其他限制,請聯絡同一位聯絡人尋求協助。. 

向您的團隊推出 Cowork

人工智慧倡議者可以將協同辦公室從興趣轉變為習慣。他們能夠識別良好的入門場景,組織工作會議,解決問題,並分享案例,幫助團隊發現價值並提高效率。.

制定你的策略

客觀的: 選擇Cowork能在第一天就贏得信任的場景。.

  • 注意團隊在哪些環節耗費時間於多步驟工作,例如日程安排調整、會議準備、研究和規劃草擬。站會和一對一會議是發現這些問題的最佳地點。.
  • 為團隊制定 Cowork 與 Chat 的使用規則:Chat 用於解答疑問和快速草稿,Cowork 用於跨應用程式和跨時間的端到端工作。.
  • 在發佈時選擇兩到三個場景作為重點。日曆清理是一個不錯的選擇,因為每個人都面臨著同樣的挑戰,並且可以立即看到它的價值。.

推出共享辦公空間

客觀的: 讓團隊成員了解 Cowork 的使用環境,以便他們能自信地使用它。.

  • 發送產品發佈公告。 此電子郵件模板 介紹共享辦公空間,設定預期,並與入門場景連結。.
  • 進行現場演示。完整演示一個工作流程,可以是 Cowork 登入頁面上的演示,也可以是團隊實際工作中的一個場景。.
  • 組織一次工作會議,幫助團隊成員熟悉 Cowork,並進行指導。 有效提示, 設立問答論壇,並提供即時故障排除服務。目標是每位團隊成員在離開前完成一項已獲批准的 Cowork 操作。.

激發興奮

客觀的: 透過慶祝已完成的工作,將意識轉化為實際行動。.

  • 進行為期兩週的Cowork挑戰。請每位團隊成員委派一項重複性任務,並根據節省的時間和交付的成果進行評分。.
  • 在站立會議或團隊頻道中重點介紹實際成果:例如,團隊成員實際使用的簡報、簡報或研究備忘錄。.
  • 繼續指導 有效提示. 一個好的 Cowork 任務應該明確目標、所需投入以及「完成」的標準。分享兩到三個團隊可以重複使用的提示。.

分享成功經驗並收集回饋

客觀的: 將早期使用轉化為可以與領導和團隊分享的故事。.

  • 追蹤重要訊號,例如任務完成情況、重複性工作節省的時間以及計劃運行情況。.
  • 收集兩到三個具體的成功案例。具體說明哪些方面做得好:委派的任務、節省的時間以及團隊成員工作方式的改變。對於突出的案例,請使用… 範本 分享到你的社群網絡 Viva Engage 以及 LinkedIn。.
  • 發送一份簡短的回饋調查問卷。詢問哪些方面運作良好,哪些方面令人困惑,以及團隊成員希望 Cowork 接下來做什麼。. 下載我們的調查模板.

加入社區

客觀的: 透過融入我們各個社區來保持發展勢頭。.

  • 加入 Microsoft 365 冠軍社區,提升您的技能,並接觸 Microsoft 專家。. 成為冠軍 今天。.
  • 加入 Microsoft 技術社群的 Copilot 社區,了解產品更新、提出問題並找到答案。. 訂閱更新.
  • 每月向團隊分享一項學習心得。保持聯繫的目的是為了讓團隊的行動指南保持更新。.

指導團隊如何有效地提示。

大多數共享辦公空間的最終成果取決於範圍界定。像「清理我的日程安排」這樣的請求並沒有告訴共享辦公空間「清理」的具體含義,而這會影響共享辦公空間接下來的所有工作。指導團隊進行範圍界定是專案負責人最重要的職責之一。請從這份指南開始:

  1. 結果: 用一句話描述完成的狀態。.
  2. 輸入: 任務應使用的具體人員、文件、網站或時間範圍。.
  3. 完成的定義: 具體交付成果,例如,已傳送的電子郵件、已儲存在 OneDrive 中的文件、已排定在行事曆上的會議。.
  4. 限制條件: 應避免或應遵守的事項,例如,不要聯絡客戶,內容控制在一頁以內,使用 2027 財年範本。.
  5. 審核範圍: 除了預設檢查點之外,使用者還想明確查看哪些操作。.

例如,之前:

“幫我準備下週的異地培訓。”

例如,之後:

“結果: 6 月 12 日非正式會議的簡報包和議程草案。. 輸入: 過去兩週內,我收到了場外會議邀請函、我附在邀請函中的三份預讀資料,以及來自場外會議郵件清單的電子郵件。. 完成的定義: 一份保存到我的 OneDrive 異地辦公資料夾中的單頁 Word 文檔,以及一份透過電子郵件發送給我的直接下屬的議程草稿,以徵求他們的回饋意見。. 限制條件: 沒有外部人員參加。. 審核範圍: 預設設定-發送前請先檢查郵件。”

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Cowork 與 Copilot 有何不同

  • 授權,而非提示: Copilot聊天功能一次只回應一個提示。 Cowork則從回應提示過渡到整個專案。您定義最終成果。 Cowork會回傳已完成的工作。.
  • 任務連續性: Cowork 能夠跨步驟和會話保留上下文訊息,因此可以處理耗時數分鐘到數小時的任務。這意味著,像流程審核、客戶匯入和客戶研究這樣的多步驟業務流程可以實現端到端的處理,而不僅僅是其中的單一環節。.
  • 基於你的實際工作,而不是通用成果: Work IQ 是 Copilot 的智慧層,它能根據您和您的組織進行個人化,將每項工作都建立在您企業已經運行的系統中,從而使工作反映真實的背景。.

關於共享辦公空間,你需要了解什麼

  • 合作夥伴外掛: Cowork 可以與您的團隊已經使用的工具配合使用,包括 monday.com、Miro 和 Harvey,以便他們可以移交超過 Microsoft 365 的工作。.
  • 安全與治理: 無需任何額外設定。 Cowork 是基於您現有的 Microsoft 365 控制功能運行,繼承您的權限、敏感度標籤和審核設定。由於它代表您執行操作,因此會預覽每個操作,並按風險等級進行標記,您也可以隨時暫停或停止。.
  • 定價: 使用 Cowork 服務需要 Microsoft 365 Copilot 許可證。 Cowork 服務的費用使用 Copilot 積分支付,Microsoft 積分是 Microsoft 的按需付費或預付費貨幣,用於基於 AI 使用量的計費,使用情況可在管理控制面板中查看。了解更多信息 Copilot 學分.
  • 多款模型,滿足您的工作需求: Copilot Cowork 運行在 Anthropic 和 OpenAI 的 GPT 5.5 模型之上。 Cowork 會根據每項任務來匹配最合適的模型:Anthropic 適用於視覺密集型工作,例如 PowerPoint 和圖形製作;OpenAI 適用於深度寫作和格式化文檔,從而確保您在最關鍵的領域獲得最佳輸出。使用者可以在模型選擇器中選擇特定的模型系列,管理員也可以為整個組織設定一個模型系列。.

你設定方向

  • 哪些團隊優先獲得共享辦公空間: 與您的 IT 管理員和專案負責人合作,優先為那些人工智慧能夠帶來最高投資回報率的職位(例如法務、銷售、工程、客戶服務和新員工入職團隊)提供存取權限。共享辦公空間可以節省大量重複性工作的時間。從這些崗位入手,衡量其影響,並根據結果逐步擴大存取權限。.
  • IT與安全協調: Cowork 使用現有的 Microsoft 365 控制措施,但您的 IT 和安全團隊擁有最終控制權:誰有權存取、應用程式如何部署、允許使用哪些外掛程式以及應用哪些敏感度標籤和稽核設定。在 Cowork 應用於您組織的工作流程之前,請務必就這些方面達成一致。.
  • 自主權的門檻: 共享辦公室是迄今為止最自主的 Copilot 體驗。因此,選擇合適的辦公地點至關重要。這自然值得您深入探討。 人工智慧委員會, 這是一個跨職能領導小組,負責將人工智慧的應用與業務優先事項保持一致,並為負責任地使用人工智慧設定指導原則。該委員會可以決定人工智慧適用於哪些工作類別、適用哪些指導原則,以及如何衡量其有效性。.
  • 預算與賦能: 共享辦公空間的使用是基於 Copilot 積分。這是一個預算和技術方面的決策。請與您的 IT 管理員和專案負責人合作,為合適的使用者啟用此功能。請與財務部門和高階主管團隊合作,為這些團隊所需的積分提供資金。使用此方法 客戶共享辦公空間估算器 幫助您制定預算。.

您作為人工智慧領導者的角色

  1. 證明: 親自體驗 Cowork。選擇一個場景,完整地運行一遍,然後分享你的成果。.
  2. 帶領: 為您的組織選擇一到三個優先場景,然後向您的AI委員會簡要說明選擇這些場景的原因以及成功的標準。有效的切入點包括客戶準備、銷售管道和銷售、以及收件匣和日程安排的優先排序。.
  3. 加強: 傳送 發佈公告 向您的組織提交報告,包括選定的優先場景。然後,在團隊會議中養成定期詢問大家將哪些工作交給 Cowork 的習慣,並點名具體的例子。.
  4. 措施: 選擇幾個簡單的指標進行追踪,例如有多少人使用共享辦公空間以及他們透過共享辦公空間處理哪些工作。現在就設定基準線,然後定期檢查,觀察使用量的成長情形。將這些指標與人工智慧委員會制定的成功衡量標準連結起來。.

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基於 Microsoft 信託基礎

保護您在 Microsoft 365 中的資料的相同承諾和控制措施也適用於 Copilot 共享辦公空間:  

  • 我們透過加密、實體安全控制和租用戶隔離來保護您的靜態資料和傳輸資料。.
  • 您掌控自己的數據。我們的資料隱私保護措施確保您對上傳到雲端的資料擁有控制權。.
  • 您的資料不會用於訓練基礎模型。.
  • 您可免受人工智慧安全和版權風險的影響。. 

安全和治理

Cowork 以使用者身分執行,使用與使用者現有相同的權限、標籤和策略。發送、發布、分享、安排或變更等敏感操作,都需要經過使用者批准才能執行。 Cowork 也完全相容於您現有的 Microsoft 365 安全性和合規性系統。無需學習新的技術棧,也無需管理單獨的策略。.

  • 權限: Cowork 只能看到使用者可以看到的內容。 SharePoint、OneDrive、Teams、郵箱和人脈關係圖的存取權限均遵循現有的權限設定。.
  • 政策執行: 敏感操作(發送、分享、發布、安排)在運行前會暫停等待用戶確認,並遵循與其他用戶操作相同的租戶策略。.
  • 管轄範圍: Cowork 提示、回覆和產生的工件均透過您的團隊用於 Microsoft 365 Copilot 其他部分的相同 Purview 控制進行管理、審計和發現。.

了解更多: 使用 Microsoft Purview 管理資料安全性和合規性.

型號選擇

不同的任務需要不同的技能:深度推理、快速綜合或結構化分析。 Cowork 會根據任務的每個步驟應用適當的模型,同時保持情境的連貫性。最終實現更高品質的產出,並確保工作流程順暢,企業內部控制措施到位。.  

如果您打算在共享辦公空間中使用 Anthropic 模型,請確認您的租戶已啟用該功能。了解更多: 管理人類模型.

取得存取權限並設定共享辦公空間

共同工作 需要 Microsoft 365 Copilot 許可證。預設情況下,, 共同工作 適用於您系統中所有已授權使用者。 租戶. U用戶可以在代理商店中自行發現它。身為管理員,您可以決定是否保留預設設定、將存取權限限制在特定安全性群組,還是部署並固定該代理程式。 共同工作 所以 它是 當使用者開啟 Copilot 時,它就已經存在了。.

開始之前:

  • 確認 Microsoft 365 Copilot 許可證已指派給您的目標使用者。.
  • 確認您的租戶是否已啟用基於信用額度的計費方式(例如,根據現有代理商的使用情況)。.
  • 如果您打算使用 Anthropic 模型,請確認您的租用戶中已啟用模型。.
  • 在全面啟用之前,請與您的 AI 負責人和財務合作夥伴就推廣範圍和預算達成協議。. 

每個步驟在哪裡進行

  • 管理可用性:admin.microsoft.com → Copilot → Agents → 所有 agents → Cowork。選擇:
    • 所有用戶均可使用
    • 僅限特定使用者或群組使用
    • 已屏蔽
  • 為使用者部署共享辦公空間在 Cowork 代理頁面,在“部署到”下,選擇“整個組織”或“特定使用者或群組”,然後按一下“部署”。用戶無需自行安裝即可看到 Cowork。.
  • Copilot 導軌中的引腳共同工作: Copilot → Agents → 管理已固定的 agents → 新增已固定代理程式 → 合作。代理必須先部署才能固定。.
  • 使用安全群組限定存取權限: 不支援直接依國家或地區進行範圍限定。請使用安全群組來表示地理或組織區域。然後,針對這些安全群組管理可用性和預算。. 

向組織推廣共享辦公室模式

使用我們的 Microsoft 365 實施框架,推動貴公司採用共享辦公室模式。展開以下階段,即可找到針對您採用流程每個步驟的精選資源。.

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