用例

轉型銷售用例

銷售變得越來越困難,79% 的賣家表示他們需要支援更多的帳戶,並且花費 70% 的時間在研究、規劃、產生提案、資料輸入和內部會議等行政任務上。 號

客戶參與度

通用產品推銷往往無法滿足特定的客戶需求,從而導致銷售發現週期變慢以及關鍵利害關係人的參與度降低。

潛在客戶開發

手動流程可能會產生廣泛的、無針對性的策略,從而導致轉換率低和每個線索的成本更高。

場景

生活中的一天

了解人們如何使用 Copilot 執行一天中的常見任務,以節省時間、創造價值並改善他們的福祉。

場景

售後跟進及追加銷售

手動跟進經常被延遲或遺忘,導致錯過標記服務問題或追加銷售機會的機會。

場景

談判及結束

密集的客戶會議和依賴直覺而不是數據驅動的策略可能會導致談判時間延長並降低管道速度。

場景

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助提高客戶保留率

提高銷售材料和互動的品質有助於保留客戶,但組織的其他部門也可以透過改進支援互動和首次呼叫解決、改進客戶回饋流程以及產品開發做出貢獻。

Microsoft Copilot 如何幫助增加每次銷售收入

Copilot 透過交叉銷售幫助擴大機會。賣家可以使用 Copilot 來獲取交叉銷售機會的建議,然後研究更好的共同故事。 Copilot 也有助於總結報價和建議。

Microsoft Copilot如何幫助提高成交率

提高行銷內容和客戶互動(例如電子郵件和會議)的品質有助於提高成交率。此外,改進定位、定價分析和創建有效的促銷活動也可以提高成交率。

Microsoft Copilot 如何幫助增加所追求的機會數量

簡化和自動化任務(例如準備會議、追蹤任務、發送電子郵件、建立提案以及研究客戶和產品資訊)可以讓賣家尋求更多機會。