用例
轉變零售用例
人工智慧協助零售組織完成影響商店績效、供應鏈和市場活動等關鍵領域的眾多任務。
透過人工智慧輔助店員提高效率
人工智慧可以透過優化庫存管理、提高客戶滿意度和提高銷售轉換率來幫助增強零售店營運。它還可以透過更好的輪班安排來減少員工流動率,並利用數據分析來優化行銷支出。此外,人工智慧可以個人化客戶互動、自動化日常任務並增強資料安全性,從而推動零售組織的長期成長和效率。
CarMax 使用汽車研究工具將客戶放在第一位
加拿大輪胎公司利用人工智慧提高員工生產力
提供個人化的購物體驗
人工智慧可以透過大規模超個人化行銷、自動化日常任務和提供預測分析,顯著增強零售組織的行銷和促銷。它幫助零售商了解客戶行為、優化供應鏈並做出數據驅動的決策以減少浪費並最大化利潤。人工智慧驅動的建議和虛擬 agents 透過提供個人化的幫助和支援來改善客戶體驗。
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