設想

借助 Microsoft 365 Copilot,非營利組織員工可以有效率地建立、完善和部署用於應對監管機構詢問的模板化回應。

這個流程加快了合規速度,提高了準確性,簡化了協作,並確保每次回應都專業且符合審計要求——從而使員工能夠專注於以使命為導向的工作。.

1. 收集監管要求

一名初級法律員工的任務是創建一套模板,以支援各種監管要求。 Copilot Chat 可以根據公開資源或先前保存的文件,總結相關的指南和合規標準。.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

益處: 有助於確保快速合規
意識
透過對響應模板進行基礎化處理
符合最新法規,降低風險
資訊已過時或不完整。.

2. 初步回覆範本草稿

在 Word 中,Copilot 可以產生專業、結構化的草稿,幫助員工回覆監管機構的問詢,其中包括引言、合規聲明和聯絡資訊等標準部分。

Word icon

Word 中的副駕駛

益處: 節省時間和精力,加快起草速度 透過提供可直接編輯的模板,確保一致性和專業性。

3. 協作與審查

員工在 Teams 會議中分享草稿以供同事評審。 Copilot 幫助總結會議討論內容,包括提出的改進建議。.

Microsoft Teams icon

團隊中的副駕駛

益處: 提高品質和合規性 透過改進協作、簡化審查流程和提供可操作的回饋。.

4. 完善和個性化

接下來,員工會根據具體情況調整模板,例如來自不同機構或地區的詢問。 Copilot 會根據問詢內容建議語言調整、語氣修改,並插入相關細節,確保模板符合組織標準後再最終定稿。

Word icon

Word 中的副駕駛

益處: 能夠快速適應 提高各監管機構的準確性,增強相關性,並減少人工編輯。

5. 簡化響應流程

確定監理回覆範本後,請務必使用收件匣優先功能,確保重要的監理問詢得到及時處理。 Outlook 中的 Copilot 功能可協助合規團隊快速辨識並回覆關鍵郵件。

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

益處: 有助於縮短監管回應時間, 減少
避免錯過緊急請求,並利用預先擬定的範本簡化回應流程。.

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助提高費用率

管理費用率衡量組織的費用中分配給管理費用的百分比。這有助於衡量慈善計畫的直接影響與運行該計畫所需的成本,以幫助捐贈者識別高影響力的慈善機構。

Microsoft Copilot 如何幫助提高志工留任率

透過減少人員流失和增加重複志願服務來衡量組織的成功。

Microsoft Copilot 如何幫助提高計劃影響

定義程序的變更理論、監測和評估目標,並更快地產生影響。

Microsoft Copilot 如何幫助提高募款投資報酬率

籌款投資報酬率是淨募集資金除以籌款成本的比率。

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。