設想

收集並根據產品回饋採取行動對於產品長期的成功至關重要。人工智慧可以幫助創建和總結訪談,然後分析回饋並提出改進建議。

1.收集客戶回饋

使用 Microsoft Copilot 總結客戶訪談、電子郵件互動和有關產品回饋的文檔,並透過 Copilot Studio 代理從客戶資料平台中獲取資料進行豐富。

Copilot Studio icon

Copilot工作室代理

益處: 出席 在客戶訪談期間,依靠 Copilot 總結回饋點和要點。

使用 Outlook 中的 Copilot 發送及時、全面的後續電子郵件,記錄您先前的面試筆記。

Copilot for Sales icon

Copilot 銷售

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

好處:透過要求 Outlook 中的 Copilot 起草回應並從 Copilot 會議摘要中添加要點來感謝客戶。

使用 Copilot 從會議摘要和筆記中識別回饋主題。使用 Microsoft Forms 中的 Copilot 建立後續調查。 號

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot聊天2

Microsoft Forms icon

Copilot 白板

好處:只需向 Copilot 描述您想要建立的表單,就會產生精心設計的草稿,比以往更容易收集回饋。

使用 Excel 中的 Copilot 對從調查和網站指標中收集的資料進行排序和分析。號

Excel icon

Excel 中的副駕駛

優點:使用 Excel 中的 Copilot 識別見解。

使用 PowerPoint 中的 Copilot 建立幻燈片以與領導層和工程團隊共用。在 Teams 中使用 Copilot 來擷取操作項目和回饋。號

PowerPoint icon

PowerPoint 中的副駕駛

Microsoft Teams icon

團隊中的副駕駛

好處:建立簡報可以更輕鬆地傳達清晰的訊息,特別是當它是對您的產品的關鍵回饋時。 號

開始一封新電子郵件,提示 Outlook 中的 Copilot 起草一條訊息給所有主要利害關係人,其中包含結果和前進方向。

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

好處:使用 Copilot 作為您的起草合作夥伴,節省準備電子郵件的時間。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助在家辦公

Copilot 可以幫助行銷團隊在內部快速產生創意內容,減少對外部機構的依賴。
提高活動內容的品質
  • 改進行銷內容
  • 提高提案和 RFP 回應的品質
  • 提高電子郵件和聊天的品質

Microsoft Copilot 如何幫助管理行銷費用

降低行銷活動成本是 Microsoft Copilot 的主要優勢。透過更好的行銷活動管理可以降低每個線索的成本 (CPL),它是用於衡量和監控行銷活動有效性的關鍵指標。它代表企業為產生單一新銷售線索所花費的金額。
提高活動內容的品質
  • 改善行銷內容
  • 提高提案和 RFP 回應的質量
  • 提高電子郵件和聊天的品質

Microsoft Copilot 如何幫助開發潛在客戶

潛在客戶開發是行銷的一個重要方面,為贏得新客戶鋪平了道路。
為市場研究提供資訊 
  • 研究機構資訊及競爭對手
  • 了解如何定位產品
  • 回顧調查結果

Microsoft Copilot 如何影響品牌價值

品牌價值不僅在於標誌;還在於品牌價值。這是關於塑造觀念並與觀眾建立持久的關係。強大的品牌可以刺激需求的產生。
行銷資產草稿
  • 透過 Copilot 檢查語氣來改進行銷文案
  • 提高電子郵件行銷活動的品質

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。