設想

當人力資源專業人員需要建立和更新政策文件時,他們可以得到人工智慧的支持,以幫助確保政策清晰並反映最新的最佳實踐和法規。

1. 確定政策變化

比較新舊政策文件,並製作關鍵政策差異表格。讓 Copilot 將結果翻譯成當地語言。

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Microsoft 365 Copilot聊天2

提示範例: 比較 這兩份文件中的政策 並列出主要的政策差異。將結果翻譯成西班牙文。

建立一個新的常見問題解答文檔,解釋這些變更並探討其可能對員工產生的影響以及他們可能有哪些顧慮。

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Word 中的副駕駛

提示範例: 製作 可能的問題列表 員工將了解這項政策變化,並根據政策文件提供每個問題的答案。

要求 Copilot 創建變革管理計劃,更新策劃內容、面向員工的材料以及顧問培訓和溝通

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Microsoft 365 Copilot聊天2

提示範例:使用上一個步驟的見解,提示 Copilot:我是人力資源支援顧問。 創建變革管理計劃 根據更新後的政策。包括任務和時間表。

建構適合案例和員工/角色的培訓材料。

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PowerPoint 中的副駕駛

提示範例: 創造 文件中的簡報 [plan.docx] 以及有關培訓人力資源支援顧問應用新政策的相關文件。

與支援顧問合作,描述實施新政策所需的數據、計劃、行動和支援材料。

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團隊中的副駕駛

提示範例:會議期間使用Copilot “列出我們討論的主要想法”,然後查看人工智慧筆記“後續任務” 會後確認或更新方法和文件。

向支援顧問傳達變更並監控影響/回饋。

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

提示範例: 草稿 使用 Copilot: 給部門的回覆電子郵件,提供有關改進和變更的詳細資訊和時間表。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助平均解決時間

Microsoft Copilot 可以幫助使用 HR 系統的員工提供自助服務選項,從而減少支援需求並提高員工滿意度。
提高生產力
  • 快速查找資訊
  • 更快地診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Copilot 如何幫助縮短平均問題解決時間

Microsoft Copilot 可以幫助縮短解決時間,進而提高生產力和員工滿意度。
提高生產力
  • 快速研究服務互動
  • 更快地創建初稿
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Copilot 如何幫助增加福利使用

為員工創建改進的介面,以了解他們的福利並改善註冊流程。
創建人力資源福利活動
  • 從您的人力資源團隊或部門產生新聞和公告
  • 溝通人力資源相關事宜的政策和程序,例如福利、薪資、績效和合規性

Copilot 如何幫助提高 eNPS 分數

員工淨推薦價值 (eNPS) 是評估員工敬業度的重要指標。它衡量您的員工向朋友或家人推薦您的組織作為理想工作場所的可能性。 Microsoft Copilot 透過營造積極的工作環境和賦予員工權力,在提高員工淨推薦值 (eNPS) 方面發揮關鍵作用。
建立內部回饋循環
  • 草擬員工調查
  • 分析調查以獲得有價值的信息
    洞察員工情緒

Microsoft Copilot 如何幫助減少入職時間

減少啟動時間對每個人都有好處。它增強了員工的信心和參與。它有助於縮短學習曲線,使員工能夠更快地產生影響。
建立入職材料
  • 使用Copilot起草訓練指南
  • 使用 Copilot 增強員工手冊

Microsoft Copilot 如何幫助提高員工流動率

透過使用 Microsoft Copilot 降低複雜性並節省時間來減輕日常任務的壓力,有助於提高員工滿意度,事實證明這可以提高員工保留率。
提高內部材料和製程的品質
  • 改進職位說明以進一步明確角色
  • 透過總結和回顧改進公司會議
  • 會議期間全神貫注

Microsoft Copilot 如何幫助招聘

Copilot 可以透過協助撰寫職位描述、進行面試和起草與候選人的溝通來幫助人力資源部門簡化招募流程。
提高招募體驗和材料的品質
  • 改進職位描述
  • 透過總結和回顧改進訪談
  • 提高與候選人的電子郵件和聊天的質量

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3AI 代理程式允許 Copilot 存取您組織的特定應用程式。過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。