可用於： Microsoft 365 Copilot 和 Copilot 工作室
人力資源場景： 實施自助服務政策議題和更新
設想
使用自助服務代理，人力資源組織可以輕鬆存取員工訊息，從而降低成本並改善服務。
建立一個存取 HR 政策 SharePoint 網站的代理，以幫助使用者透過自助服務體驗獲得政策問題的答案。
Copilot工作室代理
益處： 簡化福利查詢流程 提供即時、24/7 客服人員協助。
代理人使用引導性問題來確定現有政策是否讓員工感到困惑。
Copilot工作室代理
好處：幫助 收集品質回饋 透過引導式問題了解書面政策中不清楚的領域。
代理人將回饋摘要寫入 HR SharePoint 上的 Excel 電子表格，包括每項政策中被認為不清楚的部分。
Copilot工作室代理
益處： 自動收集回饋 使用任務代理程式導入 Excel。
人力資源分析師使用 Excel 中的 Copilot 來分析回饋並建立需要更新的所需政策清單。
Excel 中的副駕駛
益處： 速度 這 分析 透過使用 Copilot 解釋和總結回饋，確定需要更新的政策的具體部分。
利用收集到的回饋，使用 Word 中的 Copilot 更新要求 Copilot 的策略，以使現有部分更加清晰。讓 Copilot 也維護策略的變更日誌。
益處： 簡化行政流程 減少人力資源工作量並提高準確性。
使用 PowerPoint 中的 Copilot 將政策變更日誌轉換為有關上個月所做更新的簡報。
PowerPoint 中的副駕駛
益處： 讓員工了解最新狀況 定期報告的政策。
下一個場景： 管理內部工作轉換 本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
下一步
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