設想

使用Copilot召開部門會議

人工智慧可以幫助提高會議效率,從會議準備到會議指導再到後續跟進。

1、會前準備

瓊斯博士是一家大型醫院的臨床領導者,她需要有效地管理即將召開的會議,並確保對行動項目(例如,營運指標審查)進行跟進。

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Microsoft 365 Copilot聊天2

益處: 分析 瓊斯博士從她的日曆中提取即將舉行的會議,提取議程主題、與會者和過去的會議記錄等詳細資訊。

起草一封電子郵件,其中包含相關註釋、重要文件和即將進行的討論的操作指標。

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Microsoft 365 Copilot聊天2

益處: 吸收關鍵訊息並起草電子郵件 包含過去會議的筆記和行動項目,並將其與提醒一起發送給會議參與者。

討論關鍵指標進展(例如床位使用率、急診等待時間)、補救計劃以及後續步驟和問責制。

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團隊中的副駕駛

益處: 捕獲 關鍵討論點、決策、指定負責人的行動項目以及截止日期,使瓊斯博士能夠專注於積極參與。

對審查的指標進行快速比較研究,並將會議資訊綜合在電子郵件中發送給與會者。

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Microsoft 365 Copilot聊天2

益處: 在筆記之間進行快速分析並起草電子郵件 提供會議摘要並強調需要進一步分析的項目。

組織收集到的資訊(來自 Teams - 筆記摘要)並為領導團隊會議進行演示。

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PowerPoint 中的副駕駛

益處: 應用品牌指南、調整佈局並重新格式化文字 用於領導演講。

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助縮短產品上市時間

用於藥物研究和試驗的時間。縮短上市時間可以降低成本並增加收入。
提高生產力
  • 快速查找信息
  • 更快診斷問題
  • 檢查類似的問題和解決方案
  • 快速發送後續通訊

Copilot 如何幫助減少索賠處理時間

該 KPI 衡量處理索賠的平均時間,並會影響患者滿意度。
回應索賠
  • 創造更豐富、更快速的索賠回應
  • 讓 Copilot 協助起草和總結電子郵件
  • 簡化索賠響應的資訊查找

Copilot 如何幫助減少等待時間

這衡量了患者在接受護理之前等待的平均時間。計算方法是將總等待時間除以患者人數。
減少等待
  • 在更短的時間內解決更多查詢
  • 個性化解決方案
  • 基於基於容量的自動化調度提高員工可用性
  • 更快診斷問題

Copilot 如何幫助降低再入院率

此指標衡量出院後特定時間範圍內重新入院的患者百分比。
減少客戶流失
  • 在更短的時間內解決更多查詢
  • 個性化解決方案
  • 基於基於容量的自動化調度提高員工可用性
  • 更快診斷問題

Copilot 如何提高病患保留率

該 KPI 衡量的是未來返回同一醫療機構接受護理的患者的百分比。
減少客戶流失
  • 在更短的時間內解決更多查詢
  • 個性化解決方案
  • 基於基於容量的自動化調度提高員工可用性
  • 更快診斷問題

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。