用例

轉變醫療保健用例

由於當前和預計的勞動力短缺以及控製成本的需要,醫療保健行業面臨著尋找方法來改善醫療保健的可及性和患者的整體護理質量,同時最大限度地提高效率。 

研究/開發/試驗

人工智慧可以透過分析大量數據來識別模式和見解,從而加速研究和開發過程,從而顯著增強醫療保健組織的能力。它還可以透過預測結果和優化設計來簡化產品開發。在臨床試驗期間,AI可以即時監測患者數據,確保安全性和有效性,同時縮短試驗時間。整體而言,人工智慧有助於提高醫療保健的準確性、效率和創新性。

場景

病人和會員服務

人工智慧可以透過提供個人化的護理建議和自動執行日常任務(例如預約安排和後續提醒)來增強患者和會員服務。它還可以透過聊天機器人和虛擬助理提高患者參與度,提供即時支援和資訊。此外,人工智慧可以分析患者數據來預測健康問題並提出預防措施,確保及時介入和更好的整體護理。這將帶來更有效率、更靈敏、更個人化的醫療保健體驗。

場景

營運效率

醫療保健組織可以使用人工智慧來自動化管理任務、改善患者安排和優化資源分配,從而提高營運效率。人工智慧驅動的解決方案可以簡化工作流程、減少人工錯誤並提供即時洞察,從而做出更好的決策並更快地提供服務。

場景

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助縮短產品上市時間

用於藥物研究和試驗的時間。縮短上市時間可以降低成本並增加收入。

Copilot 如何幫助減少索賠處理時間

該 KPI 衡量處理索賠的平均時間,並會影響患者滿意度。

Copilot 如何幫助減少等待時間

這衡量了患者在接受護理之前等待的平均時間。計算方法是將總等待時間除以患者人數。

Copilot 如何幫助降低再入院率

此指標衡量出院後特定時間範圍內重新入院的患者百分比。

Copilot 如何提高病患保留率

該 KPI 衡量的是未來返回同一醫療機構接受護理的患者的百分比。