行銷場景: 收集並分享產品回饋

下載場景指南 觀看如何開始使用 Microsoft Copilot
可用於: Copilot 用於銷售和 Copilot 工作室 場景等級:
延長

KPI 受到影響

品牌價值

價值效益

節約成本

員工體驗

使用Copilot收集和分享產品回饋


1.收集客戶回饋

使用 Microsoft Copilot 總結客戶訪談、電子郵件互動和有關產品回饋的文檔,並透過 Copilot Studio 代理從客戶資料平台中獲取資料進行豐富。

Copilot Studio icon

Copilot工作室代理

益處: 出席 在客戶訪談期間,依靠 Copilot 總結回饋點和要點。

2. 繼續對話

使用 Outlook 中的 Copilot 發送及時、全面的後續電子郵件,記錄您先前的面試筆記。

Copilot for Sales icon

Copilot 銷售

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

好處:透過要求 Outlook 中的 Copilot 起草回應並從 Copilot 會議摘要中添加要點來感謝客戶。

3. 確定主題

使用 Copilot 從會議摘要和筆記中識別回饋主題。使用 Microsoft Forms 中的 Copilot 建立後續調查。 號

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot聊天2

Microsoft Forms icon

Copilot 白板

好處:只需向 Copilot 描述您想要建立的表單,就會產生精心設計的草稿,比以往更容易收集回饋。

4. 分析數據

使用 Excel 中的 Copilot 對從調查和網站指標中收集的資料進行排序和分析。號

Excel icon

Excel 中的副駕駛

優點:使用 Excel 中的 Copilot 識別見解。

5. 分享結果

使用 PowerPoint 中的 Copilot 建立幻燈片以與領導層和工程團隊共用。在 Teams 中使用 Copilot 來擷取操作項目和回饋。號

PowerPoint icon

PowerPoint 中的副駕駛

Microsoft Teams icon

團隊中的副駕駛

好處:建立簡報可以更輕鬆地傳達清晰的訊息,特別是當它是對您的產品的關鍵回饋時。 號

6. 感謝您的利害關係人

開始一封新電子郵件,提示 Outlook 中的 Copilot 起草一條訊息給所有主要利害關係人,其中包含結果和前進方向。

Outlook icon

Outlook 中的副駕駛

好處:使用 Copilot 作為您的起草合作夥伴,節省準備電子郵件的時間。

1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com 或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。

2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 mm365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Microsoft Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序,並將切換設為「工作」。

3Copilot 代理程式允許 Microsoft 365 Copilot 存取您的組織特定的應用程式。在過去,這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。

本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。