在製造中使用 Copilot

製造業需要穩定的原材料流動，同時管理成本並最大限度地減少生產中斷。製造商尋找機會推動創新和卓越運營，同時在價格上漲的情況下平衡營運成本，並尋找提高效率、供應鏈管理和簡化設計製造流程的方法。

了解拜耳如何改進研究和產品開發這裡.

了解山特維克可樂滿如何改善銷售流程這裡.

了解 Eastman 如何提升 IT 安全性這裡.

影響關鍵職能領域 KPI 的 Microsoft Copilot 機會

查看我們的 KPI 概述並查看其他場景詳細資訊。

使用 Copilot 捕捉客戶需求，然後支援產品開發活動的協調。

透過簡化間接任務改善所有工人的工作/生活平衡，留住工廠和總部的關鍵員工。提高技能以提供更多成長機會並增加內部招募。

透過客製化的法學碩士提高客戶服務績效，提高首次呼叫解決率。無論是透過改進寫作還是改進呼叫腳本來改善客戶溝通。

透過存取和分析品質日誌來快速識別品質問題。透過有效的管理和量身定制的回應來降低任何召回計劃所需的成本。

利用人工智慧產生新材料和供應商的評估標準。審查合約以達成最有效的交易，並使用人工智慧分析來評估供應商績效。

使用 Copilot 分析來自製造商應用程式的信息，以預測和防止設備故障、管理庫存水準並確定可幫助員工保持機器運行的培訓。

關鍵流程	人工智慧出現之前	使用人工智慧
設備維護	停機時間過長和計劃外維護。	進行工廠維護優化資產管理支援維護活動以減少停機時間。
產品開發	最大限度地減少停機時間並確保及時維護。	新產品構思與研究改進從構思到發布的產品開發。
品質管制	難以確保產品品質一致並檢測缺陷和偏差。	召回管理簡化從早期偵測到有效溝通的流程
供應鏈管理	難以優化物流和庫存管理以及供應商合約。	生產計劃供應商品質優化根據銷售和庫存設定生產計劃供應商徵求建議書從評估到過渡計畫 Copilot 可以幫助供應商管理合約生命週期管理改進從創建 RFP 到授予合約的 RFP 流程
勞動力管理	在管理 PTO 和停電的同時，保持現場技能組合的正確性是一項挑戰。	協助現場服務顧問簡化工廠員工的任務幫助現場工程師解決客戶問題