微軟場景庫 資訊科技

Copilot在資訊科技的應用

IT 專業人員的目標包括加速數位轉型、保護企業安全、優化協作以及推動生成式 AI 等新興技術的採用。

返回場景庫 下載資訊科技場景套件
過濾產品
Microsoft 365 Copilot聊天
Microsoft 365 Copilot
代理商
Azure AI代工廠
重置過濾器

用例

轉變資訊科技用例

IT 專業人員的目標包括加速數位轉型、保護企業安全、優化協作以及推動生成式 AI 等新興技術的採用。

服務台

缺乏自助服務選項和緩慢的回應時間可能會導致使用者產生更高的成本和額外的停機時間。

場景

買延長

更換管理層

許多組織面臨應用程式利用不足和投資回報率下降的問題，因為用戶不了解或沒有接受過使用它們的培訓。

場景

買延長

設備和應用程式管理

設備和應用程式管理的手動流程可能會導致最終用戶效率低下和停機，這意味著整體生產力下降。

場景

開始買延長

生活中的一天

了解人們如何使用 Copilot 執行一天中的常見任務，以節省時間、創造價值並改善他們的福祉。

場景

買

安全性和合規性

手動流程可能會導致 MTTR 增加和額外的違規風險。

場景

買

關鍵績效指標

影響關鍵職能領域 KPI 的機會

Microsoft Copilot 如何幫助改善預算差異

透過提高員工和流程效率來保持預算正常。

Microsoft Copilot 如何幫助提高應用程式使用率

創建出色的入職體驗並收集和分析回饋以改善用戶體驗

Microsoft Copilot 如何幫助提高產品採用率

創建出色的入職體驗並收集和分析回饋以改善用戶體驗。

Microsoft Copilot 如何幫助提高 NPS

即時人工智慧幫助更快地解決問題，使客服人員能夠專注於提供高品質的服務。

Microsoft Copilot 如何幫助降低成本

利用 Copilot 節省的時間將活動納入內部並減少對外部資源的依賴。

Microsoft Copilot 如何協助優化服務中斷回應

Copilot 可協助您恢復服務並正常運行，並最大限度地提高使用者滿意度。

Microsoft Copilot 如何協助減少平均支援請求解決時間

Microsoft Copilot 透過將人工智慧輔助整合到自助服務和服務台工作流程中來增強客戶支援。