KPI 受到影響
改善 eNPS
員工流動率
增加福利使用
價值效益
節約成本
員工體驗
使用Copilot更新保單文件
1. 確定政策變化
比較新舊政策文件，並製作關鍵政策差異表格。讓 Copilot 將結果翻譯成當地語言。
Microsoft 365 Copilot聊天2
提示範例： 比較 這兩份文件中的政策 並列出主要的政策差異。將結果翻譯成西班牙文。
2. 起草新的常見問題解答
建立一個新的常見問題解答文檔，解釋這些變更並探討其可能對員工產生的影響以及他們可能有哪些顧慮。
Word 中的副駕駛
提示範例： 製作 可能的問題列表 員工將了解這項政策變化，並根據政策文件提供每個問題的答案。
3.制定計劃
要求 Copilot 創建變革管理計劃，更新策劃內容、面向員工的材料以及顧問培訓和溝通
Microsoft 365 Copilot聊天2
提示範例：使用上一個步驟的見解，提示 Copilot：我是人力資源支援顧問。 創建變革管理計劃 根據更新後的政策。包括任務和時間表。
4. 開發材料
建構適合案例和員工/角色的培訓材料。
PowerPoint 中的副駕駛
提示範例： 創造 文件中的簡報 [plan.docx] 以及有關培訓人力資源支援顧問應用新政策的相關文件。
5.收集回饋
與支援顧問合作，描述實施新政策所需的數據、計劃、行動和支援材料。
團隊中的副駕駛
提示範例：會議期間使用Copilot “列出我們討論的主要想法”，然後查看人工智慧筆記“後續任務” 會後確認或更新方法和文件。
6、持續改進
向支援顧問傳達變更並監控影響/回饋。
Outlook 中的副駕駛
提示範例： 草稿 使用 Copilot： 給部門的回覆電子郵件，提供有關改進和變更的詳細資訊和時間表。
1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com 或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。
2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 mm365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Microsoft Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序，並將切換設為「工作」。
3Copilot 代理程式允許 Microsoft 365 Copilot 存取您的組織特定的應用程式。在過去，這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
