KPI 受到影響
通訊速度
減少來電
價值效益
節約成本
加速服務交付
使用 Copilot 改善公民獲得服務的機會
1.了解社區計劃
溫迪是新居民，想了解該市的社區規劃。她使用代理來詢問即將到來的計劃和活動。
Copilot工作室代理
好處：簡化公民獲取資訊的過程並提高公眾參與。
2.了解封路狀況
桑迪需要規劃一趟穿越城市的旅行，但她聽說途中要修路。她詢問工作人員是否正在進行道路施工。
Copilot工作室代理
好處：幫助公民盡可能有效率地工作並減少所做工作的影響。
3. 申請服務
戴夫正在尋找供暖援助。他不知道從哪裡開始。他詢問代理人並收到有關如何申請的說明。
Copilot工作室代理
好處：改善選民獲得服務的機會並減少對辦公室的電話。
4. 檢查規定
哈羅德想要了解他的房屋改建專案的許可流程，並從代理商處獲取資訊。
Copilot工作室代理
好處：改善資訊取得並減少對辦公室的通話。
5.查找辦公時間
傑克需要更新他的駕照。他透過代理商找到最近的地點和營業時間。 號
Copilot工作室代理
好處：改善選民獲得服務的機會。
1訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 m365copilot.com 或 Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式並將切換設為「Web」。
2訪問 Microsoft 365 Copilot 聊天 mm365copilot.com、Microsoft 365 Copilot Chat 行動應用程式或 Microsoft Teams 中的 Microsoft 365 Copilot Chat 應用程序，並將切換設為「工作」。
3Copilot 代理程式允許 Microsoft 365 Copilot 存取您的組織特定的應用程式。在過去，這需要呼叫 API 才能從記錄系統取得資料。本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
本範例場景中的內容僅用於演示目的。您應該評估 Copilot 如何與您組織的業務流程、監管要求和負責任的 AI 原則保持一致。
