Copilot
成功套件
使用我們的 Copilot 成功套件來幫助推動組織中的使用者支援和技術準備。此外,我們還精選了一系列額外資源,以幫助發現和實施這些改變遊戲規則的技術進步。
Copilot for Service 透過基於角色的代理程式擴展了 Microsoft 365 Copilot,可增強服務體驗。無縫連接到現有的聯絡中心和 CRM 解決方案,並在 Microsoft 365 應用程式(例如 Outlook 和 Teams)中存取 Copilot 服務代理,或嵌入到客戶服務代表的桌面中。
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透過 AI 入門手冊了解 AI 如何協助您轉型客戶服務組織。您將了解 Copilot for Service 如何簡化工作流程、提高服務代表的工作效率以及改善服務指標。
透過使用我們的互動式場景庫,充分利用 Microsoft 365 Copilot 和 Copilot for Service。按部門查看範例結果和成功衡量標準,並下載「生命中的一天」內容以繼續您的用戶支援之旅。
查看資源,了解 Copilot for Service 如何徹底改變客戶服務。
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