Kịch bản

Đội ngũ bán hàng có thể sử dụng Copilot Chat để xác định sản phẩm mới để trưng bày trong cửa hàng.

1. Xác định các lựa chọn sản phẩm mới

Yêu cầu Copilot tạo bảng xếp hạng các nhà cung cấp tiềm năng dựa trên một bộ tiêu chí.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Mẫu gợi ý: Tạo bảng xếp hạng các nhà cung cấp tiềm năng cho [sản phẩm/dịch vụ/danh mục] dựa trên các tiêu chí sau: [liệt kê các tiêu chí của bạn, ví dụ: giá cả, chất lượng, thời gian giao hàng, chứng nhận].

Nhận trợ giúp nghiên cứu nhanh danh sách nhà cung cấp để đảm bảo rằng nhà cung cấp đáp ứng các tiêu chí về khả năng tài chính của tổ chức bạn hoặc có chứng chỉ bắt buộc.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Gợi ý mẫu: Tóm tắt những điểm nổi bật chính từ các báo cáo thường niên và báo cáo ESG của nhà cung cấp. Đồng thời, hãy xác định bất kỳ thương vụ mua lại hoặc thoái vốn nào gần đây.

Yêu cầu Copilot đẩy nhanh quá trình nghiên cứu các vấn đề tiềm ẩn về chất lượng và dịch vụ bằng cách cung cấp đánh giá về mức độ hài lòng của khách hàng đối với các nhà cung cấp tiềm năng.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Mẫu gợi ý: Đánh giá mức độ hài lòng của khách hàng đối với các nhà cung cấp này [sao chép và dán danh sách] bằng cách sử dụng ý kiến và đánh giá trực tuyến có sẵn.

Tóm tắt các thông số kỹ thuật sản phẩm dài dòng và có khả năng gây nhầm lẫn để có được thông tin cần thiết một cách nhanh chóng.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Gợi ý mẫu: Kiểm tra xem các nhà cung cấp này và sản phẩm của họ [liệt kê nhà cung cấp/sản phẩm] có đáp ứng các chứng nhận và tiêu chuẩn bắt buộc của ngành hay không. Tóm tắt bất kỳ thiếu sót hoặc vấn đề tuân thủ nào.

Nhận bản thảo đầu tiên nhanh hơn với Copilot bằng cách cung cấp một vài chi tiết và để Copilot tìm ra cách diễn đạt tốt nhất bằng cách yêu cầu Copilot soạn thảo các thông tin liên lạc như yêu cầu phê duyệt, email báo cáo tình hình và thông tin liên lạc với nhà cung cấp.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Mẫu gợi ý: Vui lòng soạn thư gửi [tên công ty] để chúc mừng họ đã được chấp thuận là nhà cung cấp được đề xuất.

Thử trong Thư viện nhắc nhở: Bắt đầu bản nháp

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Quản lý chi phí, chiết khấu và giá cả tốt hơn để cải thiện biên lợi nhuận trung bình.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Đảm bảo ngân sách tiếp thị của bạn được sử dụng hiệu quả với các khả năng nghiên cứu, phân tích và cá nhân hóa giúp bạn tiếp cận khách hàng ở bất kỳ đâu trong hành trình mua sắm của họ.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Microsoft Copilot có thể giúp tỷ lệ luân chuyển nhân viên như thế nào

Giảm thời gian dành cho việc lên lịch ca làm việc trong khi tối ưu hóa các yêu cầu về phạm vi bảo hiểm. Cải thiện tinh thần của nhân viên bằng cách cải thiện giao tiếp và đơn giản hóa việc thay đổi lịch trình.
Cải thiện chất lượng của vật liệu và quy trình nội bộ
  • Cải thiện mô tả công việc để vai trò rõ ràng hơn
  • Cải thiện các cuộc họp của công ty bằng cách tóm tắt và tóm tắt
  • Tập trung hoàn toàn trong cuộc họp

Giúp khách hàng chuyển từ trạng thái "duyệt" sang "mua" với trải nghiệm mua sắm được cá nhân hóa, hiểu được bối cảnh để tìm ra sản phẩm hoàn hảo, các chiến dịch tiếp thị có mục tiêu giúp tối đa hóa sức mạnh chi tiêu tiếp thị và những câu trả lời hữu ích dành cho mọi nhân viên bán hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Hợp lý hóa các quy trình mang lại sự hài lòng cao hơn cho khách hàng, từ việc phân tích nhiều nguồn dữ liệu để hiểu sản phẩm nào cần dự trữ cho đến đảm bảo tính sẵn có của sản phẩm và trả lời các câu hỏi của khách hàng tại cửa hàng.
Nâng cao chất lượng nội dung chiến dịch
  • Cải thiện nội dung tiếp thị
  • Cải thiện chất lượng đề xuất và phản hồi RFP
  • Cải thiện chất lượng email và trò chuyện

Cung cấp khả năng giám sát thời gian thực về doanh số, hàng tồn kho, phản hồi của khách hàng và hiệu suất của nhân viên tại nhiều địa điểm và/hoặc kênh khác nhau bằng cách tận dụng dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau để nhanh chóng có được thông tin chi tiết hữu ích.
Cải thiện mục tiêu
  • Phân tích hỗn hợp sản phẩm hiện tại
    và thành công bán chéo

1Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.comhoặc ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat và đặt nút chuyển sang “Web”.

2Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.com, ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat hoặc ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat trong Teams và đặt nút chuyển thành “Làm việc”.

3AI Agents cho phép Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ.

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.