Thư viện kịch bản Microsoft Hoạt động Tạo một kế hoạch quản lý thay đổi

Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot

Kịch bản hoạt động: Tạo một kế hoạch quản lý thay đổi

Quay lại Kịch bản hoạt động Tải xuống hướng dẫn kịch bản

Kịch bản

Việc tạo ra kế hoạch quản lý thay đổi có thể dễ dàng hơn nhiều với sự hỗ trợ của Copilot vì Copilot có thể giúp thu thập và phân tích phản hồi, sau đó soạn thảo kế hoạch mới và các thông tin liên lạc cần thiết để thực hiện kế hoạch đó.

1. Tiến hành khám phá thay đổi

Gặp gỡ các bên liên quan cốt lõi để hiểu sự thay đổi và nó sẽ tác động như thế nào đến mọi người trong tổ chức. Sử dụng Copilot trong Teams để tóm tắt cuộc họp cùng với các mục hành động.​

Microsoft Teams icon

Copilot trong Đội

Lợi ích: Cống hiến sự tập trung của bạn vào cuộc họp trong khi Copilot tập trung vào việc ghi lại các nốt nhạc.

Sử dụng Copilot trong Excel để hỗ trợ phân tích dữ liệu khi bạn xây dựng đánh giá tác động thay đổi chi tiết. ​

Excel icon

Copilot trong Excel

Lợi ích: Một cách dễ dàng tóm tắt dữ liệu và làm nổi bật các xu hướng mà không cần kiến thức chuyên sâu về Excel.

Nghĩ ra cách tốt nhất để thu hút các bên liên quan bị ảnh hưởng và hỗ trợ việc áp dụng thay đổi. Nhắc Copilot trên Bảng trắng để xác định các ý tưởng và chiến thuật tương tự đã được thảo luận. ​

Whiteboard icon

Copilot trong bảng trắng

Lợi ích: Nhanh phân loại đầu vào, xác định các ý tưởng chiến thắng và tóm tắt kết quả để chia sẻ với người tham gia.

Sử dụng Copilot trong PowerPoint để chuyển đổi kế hoạch quản lý thay đổi chi tiết từ Word thành bản trình bày điều hành.​

PowerPoint icon

Copilot trong PowerPoint

Lợi ích: Cứu thời gian chuyển đổi nội dung hiện có và tăng tốc thiết kế nội dung.

Nhắc Copilot tóm tắt chi tiết cuộc họp theo thời gian, chẳng hạn như số lượng sự kiện liên quan đến thay đổi mà bạn có mỗi tuần.​

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Quản lý sự kiện dễ dàng hơn.

​

Sử dụng Copilot trong Outlook để tạo và gửi email để thông báo cho nhóm về kế hoạch quản lý thay đổi.​

Outlook icon

Copilot trong Outlook

Lợi ích: Tăng tốc độ sao chép và lặp lại hiệu quả hơn.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp nâng cao hiệu quả hoạt động như thế nào

Bằng cách hợp lý hóa các quy trình, tối ưu hóa tài nguyên hoặc xác định các điểm nghẽn, Copilot có thể giúp đưa ra quyết định và thúc đẩy năng suất.
Tiết kiệm thời gian
  • Tạo ghi chú cuộc họp và các mục theo dõi
  • Cải thiện chất lượng email và biểu đồ

Microsoft Copilot có thể giúp quản lý rủi ro hoạt động như thế nào

Bằng cách xác định các điểm bất thường, đề xuất các biện pháp phòng ngừa và hợp lý hóa các quy trình, Copilot nâng cao độ tin cậy vận hành và giảm thiểu rủi ro.
Xác định rủi ro
  • Giám sát liên tục các quy định
  • Cho phép phát hiện kịp thời và quản lý rủi ro chủ động​

Microsoft Copilot có thể giúp tăng sự hài lòng của nhân viên như thế nào

Tận dụng Copilot của Microsoft để hợp lý hóa hoạt động, nâng cao hiệu quả và cung cấp dịch vụ đặc biệt, đảm bảo sự hài lòng của nhân viên.​
Giải quyết vé hiệu quả​
  • Nhanh chóng xác định các vấn đề cấp bách
  • Sắp xếp thông tin từ các tương tác trong quá khứ​

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.