Kịch bản

Microsoft 365 Copilot Chat có thể giúp soạn thảo nội dung tiếp cận cộng đồng, xây dựng tài liệu hướng dẫn hội nhập và thậm chí điều phối lịch trình—giải quyết một vấn đề lớn đối với nhiều tổ chức phi lợi nhuận.

1. Soạn thảo nội dung tuyển tình nguyện viên

Để giúp tập hợp một đội ngũ tình nguyện viên mới, điều phối viên tình nguyện sử dụng Copilot Chat để tạo ra ngay lập tức các mô tả vai trò tình nguyện viên chuyên nghiệp, hấp dẫn và các tờ rơi được thiết kế riêng cho sự kiện cộng đồng của bạn—giúp việc tuyển dụng dễ dàng và hiệu quả hơn.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ bài tập: Soạn thảo mô tả vai trò tình nguyện viên cho sự kiện cộng đồng sắp tới của chúng ta dựa trên [URL của trang web sự kiện].

2. Xây dựng tài liệu hướng dẫn hội nhập

Khi các tình nguyện viên bắt đầu đăng ký, điều phối viên cần chào đón họ và thiết lập kỳ vọng bằng một lời chào thân thiện và danh sách kiểm tra hướng dẫn từng bước. Tính năng trò chuyện của Copilot giúp soạn thảo các tài liệu rõ ràng, cá nhân hóa, tạo nên trải nghiệm đầu tiên tích cực và có tổ chức cho các tình nguyện viên.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ về đề bài: Soạn một bức thư chào mừng bao gồm...
một danh sách kiểm tra hướng dẫn chi tiết dành cho tình nguyện viên mới

3. Lập dàn ý chương trình đào tạo

Khi đội ngũ được thành lập, điều phối viên chuẩn bị cho buổi định hướng. Copilot Chat xây dựng chương trình đào tạo có cấu trúc và các câu hỏi trắc nghiệm tương tác, đẩy nhanh quá trình tạo ra các nguồn tài liệu giúp tình nguyện viên nhanh chóng nắm bắt công việc một cách hiệu quả và tự tin.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ câu hỏi: Lập kế hoạch đào tạo cho...
Buổi định hướng cho tình nguyện viên.

4. Soạn thảo thông báo đính hôn

Sau khi hoàn thành khóa đào tạo, trưởng nhóm tình nguyện viên cần soạn thảo các thông báo và lời nhắc nhở hấp dẫn để phân phát. Copilot Chat có thể giúp soạn thảo các lời nhắc nhở thu hút, tăng cường sự tham gia và giữ chân tình nguyện viên thông qua các thông tin liên lạc thường xuyên và hữu ích.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ: Soạn thảo một email nhắc nhở về sự kiện tri ân tình nguyện viên sắp tới của chúng ta.

5. Phối hợp lịch làm việc theo ca

Phần mềm Copilot Chat có thể giúp sắp xếp lịch làm việc của tình nguyện viên và chuẩn bị các tin nhắn nhắc nhở, đơn giản hóa việc lên lịch và đảm bảo tình nguyện viên được thông báo đầy đủ về ca làm việc của mình.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Ví dụ về đề bài: Viết email nhắc nhở cho các tình nguyện viên được phân công dựa trên lịch làm việc tháng tới.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện tỷ lệ chi phí như thế nào

Tỷ lệ chi phí hành chính đo lường tỷ lệ phần trăm chi phí của một tổ chức được phân bổ cho chi phí hành chính. Điều này giúp đo lường tác động trực tiếp của chương trình từ thiện so với chi phí cần thiết để điều hành chương trình đó nhằm giúp các nhà tài trợ xác định các tổ chức từ thiện có tác động cao.

Microsoft Copilot có thể giúp tăng khả năng giữ chân tình nguyện viên như thế nào

Đo lường sự thành công của tổ chức bằng cách giảm tỷ lệ hao hụt và tăng cường hoạt động tình nguyện thường xuyên.

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện tác động của chương trình như thế nào

Xác định lý thuyết thay đổi, mục tiêu giám sát và đánh giá của chương trình và mang lại tác động nhanh hơn.

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện ROI gây quỹ như thế nào

ROI huy động vốn là tỷ lệ giữa số tiền huy động được ròng chia cho chi phí huy động vốn.

1Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.comhoặc ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat và đặt nút chuyển sang “Web”.

2Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.com, ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat hoặc ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat trong Teams và đặt nút chuyển thành “Làm việc”.

3AI Agents cho phép Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ.

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.