Kịch bản

Các tổ chức phi lợi nhuận có thể sử dụng AI để hỗ trợ phát triển kế hoạch tiếp thị—từ phân tích xu hướng và tạo ra các ý tưởng sáng tạo đến việc tạo ra các bài đăng trên mạng xã hội phù hợp với văn hóa địa phương.

1. Phân tích và dự báo xu hướng

Phân tích xu hướng quyên góp và dự báo thời điểm tốt nhất để tiếp cận các nhà tài trợ. Phân loại nhà tài trợ dựa trên lịch sử quyên góp, tần suất và số tiền quyên góp.

Excel icon

Copilot trong Excel

Ví dụ về câu lệnh: Tạo một bảng các khoản quyên góp bởi
tháng.

2. Phát triển hiểu biết trực quan

Hiển thị trực quan số tiền quyên góp trung bình và đề xuất số tiền quyên góp lý tưởng dựa trên hành vi quyên góp trước đây và dữ liệu nhân khẩu học.

Excel icon

Copilot trong Excel

Ví dụ về câu lệnh: Sử dụng dữ liệu nhà tài trợ lịch sử để tạo biểu đồ đường về số tiền quyên góp theo thời gian.

3. Tạo chiến dịch nuôi dưỡng qua email

Sử dụng Copilot trong Outlook để soạn thảo email cá nhân hóa gửi đến các nhà tài trợ tiềm năng, yêu cầu số tiền quyên góp lý tưởng đã được xác định. Copilot có thể giúp điều chỉnh giọng điệu và ngữ cảnh cho từng đối tượng—làm cho thông điệp bằng ngôn ngữ mẹ đẻ trở nên hấp dẫn và hiệu quả hơn.

Outlook icon

Copilot trong Outlook

Ví dụ về câu lệnh: Soạn thảo một email Thư này sẽ được gửi đến [tên người quyên góp tiềm năng], nêu rõ chiến dịch mới và bao gồm những lợi ích của chiến dịch cũng như lợi ích dành cho người quyên góp khi sử dụng thư.
/[marketing campaign plan.docx].

4. Tiến hành nghiên cứu thị trường

Thu thập thông tin có giá trị về các nhà tài trợ tiềm năng mà bạn có thể chưa có mối quan hệ từ trước, bao gồm cả sở thích và hành vi tài trợ của họ.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Ví dụ về câu lệnh: Xác định các nhà tài trợ tiềm năng Những người đã thể hiện khuynh hướng tài trợ cho các chương trình hoặc mục đích tương tự như tổ chức phi lợi nhuận của chúng tôi. Hãy cung cấp thông tin chi tiết về mô hình quyên góp, sở thích và bất kỳ thông tin nhân khẩu học liên quan nào của họ.

5. Phát triển chiến dịch truyền thông xã hội

Tạo các bài đăng trên mạng xã hội được thiết kế riêng để đăng tải trên từng kênh truyền thông nhằm thúc đẩy sự tương tác với các nhà tài trợ tiềm năng. Chủ động tinh chỉnh các tài liệu chiến dịch để tăng cường sự chấp nhận và tác động tại địa phương.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Ví dụ bài tập: Tạo sáu bài đăng trên mạng xã hội dựa trên [tài liệu nghiên cứu thị trường]. Các bài đăng nên nêu bật những hiểu biết và xu hướng quan trọng liên quan đến sứ mệnh và chương trình của tổ chức phi lợi nhuận của chúng ta. Mỗi bài đăng cần hấp dẫn, cung cấp thông tin hữu ích và phù hợp với đối tượng mục tiêu.

6. Thích ứng theo thời gian thực

Đánh giá phản hồi đối với chiến dịch và nhắc nhở Copilot điều chỉnh thông điệp theo những diễn biến liên quan. Copilot Chat có thể tùy chỉnh bài đăng và email cho nhiều khu vực, đảm bảo tính phù hợp và tuân thủ quy định tại địa phương.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat2

Ví dụ về câu lệnh: Ôn lại những bài đăng trên mạng xã hội này
để kết hợp những phát triển mới trong khu vực,
bao gồm.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện tỷ lệ chi phí như thế nào

Tỷ lệ chi phí hành chính đo lường tỷ lệ phần trăm chi phí của một tổ chức được phân bổ cho chi phí hành chính. Điều này giúp đo lường tác động trực tiếp của chương trình từ thiện so với chi phí cần thiết để điều hành chương trình đó nhằm giúp các nhà tài trợ xác định các tổ chức từ thiện có tác động cao.

Microsoft Copilot có thể giúp tăng khả năng giữ chân tình nguyện viên như thế nào

Đo lường sự thành công của tổ chức bằng cách giảm tỷ lệ hao hụt và tăng cường hoạt động tình nguyện thường xuyên.

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện tác động của chương trình như thế nào

Xác định lý thuyết thay đổi, mục tiêu giám sát và đánh giá của chương trình và mang lại tác động nhanh hơn.

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện ROI gây quỹ như thế nào

ROI huy động vốn là tỷ lệ giữa số tiền huy động được ròng chia cho chi phí huy động vốn.

1Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.comhoặc ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat và đặt nút chuyển sang “Web”.

2Truy cập Microsoft 365 Copilot Trò chuyện tại m365copilot.com, ứng dụng di động Microsoft 365 Copilot Chat hoặc ứng dụng Microsoft 365 Copilot Chat trong Teams và đặt nút chuyển thành “Làm việc”.

3AI Agents cho phép Copilot truy cập vào các ứng dụng dành riêng cho tổ chức của bạn. Trước đây, điều này sẽ yêu cầu lệnh gọi API để lấy dữ liệu từ hệ thống lưu trữ.

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.