Thư viện kịch bản Microsoft Chăm sóc sức khỏe Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe – Tổ chức và quản lý kiến thức nghiên cứu

Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot

Kịch bản chăm sóc sức khỏe: Nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe – Tổ chức và quản lý kiến thức nghiên cứu

Quay lại Kịch bản chăm sóc sức khỏe Tải xuống hướng dẫn kịch bản

Kịch bản

Sử dụng Copilot để tổ chức và quản lý kiến thức nghiên cứu

Những người tham gia nghiên cứu lâm sàng có thể sử dụng AI để tìm và tóm tắt nội dung nhằm giúp công việc của họ dễ dàng hơn và cải thiện đơn xin tài trợ.

1. Biên soạn nghiên cứu

Yêu cầu Copilot biên soạn các nghiên cứu mới nhất về liệu pháp miễn dịch điều trị ung thư phổi trong năm qua và phân loại các nghiên cứu theo hiệu quả của thuốc, tác dụng phụ và chất lượng cuộc sống của bệnh nhân.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Bắt đầu phân tích nghiên cứu bằng cách tận dụng Copilot để tổng hợp và phân loại dữ liệu trên web.

Yêu cầu Copilot đối chiếu các nghiên cứu với các thử nghiệm lâm sàng hiện tại. Copilot so sánh các nghiên cứu với cơ sở dữ liệu thử nghiệm nội bộ của tổ chức bạn, đưa ra danh sách các thử nghiệm phù hợp.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Xem lại các thử nghiệm lâm sàng hiện tại để xác định những điểm chồng chéo và khoảng cách tiềm ẩn có thể cung cấp thông tin cho các hướng nghiên cứu trong tương lai.

Sử dụng Copilot để tìm các quy định hiện hành của FDA và HIPAA cho nghiên cứu của bạn để bạn có thể xác minh rằng phương pháp nghiên cứu của mình tuân thủ.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot1

Lợi ích: Tiết kiệm thời gian xem xét nghiên cứu và giúp đảm bảo rằng mọi hoạt động nghiên cứu đều tuân thủ các quy định của ngành và các hướng dẫn bắt buộc.

Với những hiểu biết mới, hãy nhắc Copilot soạn thảo đơn xin tài trợ dựa trên kết quả nghiên cứu của bạn. Copilot định dạng phản hồi theo yêu cầu của khoản tài trợ.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Giảm thời gian soạn thảo đơn xin tài trợ và đảm bảo tuân thủ đúng định dạng yêu cầu.

Dán bản thảo đơn xin việc vào tài liệu Word. Sử dụng Copilot trong Word để viết lại phần tổng quan và kết luận của dự án.

Word icon

Copilot trong Word

Lợi ích: Xem lại và viết lại tài liệu nhanh chóng với Copilot trong bản sửa đổi Word.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện thời gian đưa sản phẩm ra thị trường như thế nào

Thời gian dành cho nghiên cứu và thử nghiệm thuốc. Giảm thời gian đưa thuốc ra thị trường có thể giảm chi phí và tăng tốc doanh thu.
Tăng năng suất
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo

Copilot có thể giúp giảm thời gian xử lý khiếu nại như thế nào

KPI này đo lường thời gian trung bình để xử lý khiếu nại và có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân.
Trả lời khiếu nại
  • Tạo phản hồi nhanh hơn, phong phú hơn cho các khiếu nại
  • Có Copilot hỗ trợ soạn thảo và tóm tắt email
  • Đơn giản hóa việc tìm kiếm thông tin để phản hồi khiếu nại

Copilot có thể giúp giảm thời gian chờ đợi như thế nào

Chỉ số này đo thời gian trung bình mà bệnh nhân phải chờ trước khi được chăm sóc. Chỉ số này được tính bằng cách chia tổng thời gian chờ cho số bệnh nhân.
Giảm thời gian chờ đợi
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Copilot có thể giúp giảm tỷ lệ tái nhập viện như thế nào

Chỉ số này đo lường tỷ lệ bệnh nhân phải nhập viện trở lại trong một khung thời gian cụ thể sau khi xuất viện.
Giảm tỷ lệ rời bỏ
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Copilot có thể cải thiện việc giữ chân bệnh nhân như thế nào?

KPI này đo lường tỷ lệ bệnh nhân quay lại cùng một cơ sở chăm sóc sức khỏe để tiếp tục điều trị.
Giảm tỷ lệ rời bỏ
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.