Thư viện kịch bản Microsoft Chăm sóc sức khỏe Dược phẩm – Nghiên cứu thuốc

Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot

Kịch bản chăm sóc sức khỏe: Dược phẩm – Nghiên cứu thuốc

Quay lại Kịch bản chăm sóc sức khỏe Tải xuống hướng dẫn kịch bản

Kịch bản

Sử dụng Copilot cho nghiên cứu thuốc

Copilot có thể giúp các nhà nghiên cứu thuốc tìm kiếm thông tin và hợp tác với đồng nghiệp.

1. Tìm thông tin có liên quan

Một nhà khoa học sử dụng Copilot để thu thập thông tin nhằm nghiên cứu các phân tử có liên quan đến một căn bệnh hoặc vấn đề sức khỏe cụ thể.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Truy xuất và tóm tắt các cuộc trò chuyện, email và tài liệu có liên quan có thể được tham chiếu trong quá trình nhận dạng nhanh hơn

Sử dụng Copilot để thu thập thông tin cần sử dụng khi đánh giá các hợp chất dẫn trước khi thử nghiệm.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Tóm tắt các bài báo và các tài liệu khác và cờ có liên quan thông tin nghiên cứu.

Sử dụng Copilot để hỗ trợ các cuộc họp và truyền thông cho nghiên cứu IND nhằm tạo thêm dữ liệu cần thiết cho ứng dụng IND như nghiên cứu độc chất.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Điều phối các cuộc họp, hoạt động và chia sẻ tệp với các nhóm nghiên cứu về chất độc.

Hợp tác với các nhà khoa học và nhóm sản xuất khác để phát triển công thức thuốc ổn định phục vụ mục đích sử dụng lâm sàng.

Microsoft Teams icon

Copilot trong Đội

Lợi ích: Giao tiếp, tóm tắt và tạo ra các mục hành động để hợp tác với các nhà khoa học nghiên cứu công thức và nhóm sản xuất.

Chuẩn bị các giấy tờ cần thiết để nộp hồ sơ quản lý.

Word icon

Copilot trong Word

Lợi ích: Tạo tài liệu bằng cách chuyển dữ liệu thành ngôn ngữ tự nhiên và kết hợp nhiều tài liệu nguồn.

Hỗ trợ quá trình nộp đơn xin IND và giải quyết các thắc mắc từ các cơ quan quản lý.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Thúc đẩy giao tiếp và phối hợp với các nhóm khác trong quá trình nộp hồ sơ theo quy định và chia sẻ/tìm kiếm tệp đính kèm dễ dàng.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện thời gian đưa sản phẩm ra thị trường như thế nào

Thời gian dành cho nghiên cứu và thử nghiệm thuốc. Giảm thời gian đưa thuốc ra thị trường có thể giảm chi phí và tăng tốc doanh thu.
Tăng năng suất
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo

Copilot có thể giúp giảm thời gian xử lý khiếu nại như thế nào

KPI này đo lường thời gian trung bình để xử lý khiếu nại và có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân.
Trả lời khiếu nại
  • Tạo phản hồi nhanh hơn, phong phú hơn cho các khiếu nại
  • Có Copilot hỗ trợ soạn thảo và tóm tắt email
  • Đơn giản hóa việc tìm kiếm thông tin để phản hồi khiếu nại

Copilot có thể giúp giảm thời gian chờ đợi như thế nào

Chỉ số này đo thời gian trung bình mà bệnh nhân phải chờ trước khi được chăm sóc. Chỉ số này được tính bằng cách chia tổng thời gian chờ cho số bệnh nhân.
Giảm thời gian chờ đợi
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Copilot có thể giúp giảm tỷ lệ tái nhập viện như thế nào

Chỉ số này đo lường tỷ lệ bệnh nhân phải nhập viện trở lại trong một khung thời gian cụ thể sau khi xuất viện.
Giảm tỷ lệ rời bỏ
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Copilot có thể cải thiện việc giữ chân bệnh nhân như thế nào?

KPI này đo lường tỷ lệ bệnh nhân quay lại cùng một cơ sở chăm sóc sức khỏe để tiếp tục điều trị.
Giảm tỷ lệ rời bỏ
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.