Thư viện kịch bản Microsoft Chăm sóc sức khỏe Dược phẩm – Thử nghiệm lâm sàng

Có sẵn với: Microsoft 365 Copilot

Kịch bản chăm sóc sức khỏe: Dược phẩm – Thử nghiệm lâm sàng

Quay lại Kịch bản chăm sóc sức khỏe Tải xuống hướng dẫn kịch bản

Kịch bản

Sử dụng Copilot cho các thử nghiệm lâm sàng

Sử dụng Copilot để hỗ trợ tổ chức và tiến hành các thử nghiệm lâm sàng nhằm giảm thời gian và công sức cần thiết.

1. Tìm ý tưởng cho các giao thức

Nhà nghiên cứu lâm sàng sử dụng Copilot để lấy ý tưởng cho tài liệu giao thức nghiên cứu.

Word icon

Copilot trong Word

Lợi ích: Tạo nhanh một tài liệu giao thức bản thảo đầu tiên từ một số tài liệu nguồn.

Tổ chức các cuộc thảo luận của nhóm lâm sàng để lựa chọn địa điểm, phối hợp tuyển dụng bệnh nhân và đảm bảo đào tạo phù hợp cho thử nghiệm.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Truy xuất và tóm tắt các cuộc trò chuyện, email và tài liệu có liên quan có thể tham khảo để lựa chọn và đào tạo nhanh hơn.

Thành viên nhóm lâm sàng tạo biểu mẫu để lấy sự đồng ý từ bệnh nhân nghiên cứu.

Word icon

Copilot trong Word

Lợi ích: Cập nhật nhanh chóng mẫu đơn đồng ý trước với thông tin phù hợp cho thử nghiệm lâm sàng mong muốn.

Nhà nghiên cứu lâm sàng thu thập và phân tích dữ liệu thử nghiệm.

Excel icon

Copilot trong Excel

Lợi ích: Tạo số liệu và hình ảnh trực quan để theo dõi hiệu suất thử nghiệm lâm sàng/các mốc quan trọng.

Nhóm lâm sàng hợp tác để tạo ra bài thuyết trình nghiên cứu lâm sàng.

PowerPoint icon

Copilot trong PowerPoint

Lợi ích: Áp dụng hướng dẫn xây dựng thương hiệu, điều chỉnh bố cục và định dạng lại văn bản để trình bày với các bên liên quan.

Nhóm lâm sàng tìm kiếm sự chấp thuận của cơ quan quản lý để đưa sản phẩm ra thị trường.

Microsoft Copilot icon

Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2

Lợi ích: Phối hợp với nhóm truyền thông để báo cáo bên ngoài và chia sẻ/tìm kiếm tệp đính kèm dễ dàng.

KPI

Cơ hội tác động đến các chỉ số KPI của khu vực chức năng chính

Microsoft Copilot có thể giúp cải thiện thời gian đưa sản phẩm ra thị trường như thế nào

Thời gian dành cho nghiên cứu và thử nghiệm thuốc. Giảm thời gian đưa thuốc ra thị trường có thể giảm chi phí và tăng tốc doanh thu.
Tăng năng suất
  • Tìm kiếm thông tin nhanh chóng
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn
  • Kiểm tra các vấn đề và giải pháp tương tự
  • Nhanh chóng gửi thông tin liên lạc tiếp theo

Copilot có thể giúp giảm thời gian xử lý khiếu nại như thế nào

KPI này đo lường thời gian trung bình để xử lý khiếu nại và có thể ảnh hưởng đến sự hài lòng của bệnh nhân.
Trả lời khiếu nại
  • Tạo phản hồi nhanh hơn, phong phú hơn cho các khiếu nại
  • Có Copilot hỗ trợ soạn thảo và tóm tắt email
  • Đơn giản hóa việc tìm kiếm thông tin để phản hồi khiếu nại

Copilot có thể giúp giảm thời gian chờ đợi như thế nào

Chỉ số này đo thời gian trung bình mà bệnh nhân phải chờ trước khi được chăm sóc. Chỉ số này được tính bằng cách chia tổng thời gian chờ cho số bệnh nhân.
Giảm thời gian chờ đợi
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Copilot có thể giúp giảm tỷ lệ tái nhập viện như thế nào

Chỉ số này đo lường tỷ lệ bệnh nhân phải nhập viện trở lại trong một khung thời gian cụ thể sau khi xuất viện.
Giảm tỷ lệ rời bỏ
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Copilot có thể cải thiện việc giữ chân bệnh nhân như thế nào?

KPI này đo lường tỷ lệ bệnh nhân quay lại cùng một cơ sở chăm sóc sức khỏe để tiếp tục điều trị.
Giảm tỷ lệ rời bỏ
  • Giải quyết nhiều truy vấn hơn trong thời gian ngắn hơn
  • Cá nhân hóa giải pháp
  • Cải thiện tính sẵn sàng của nhân viên dựa trên lịch trình dựa trên năng lực tự động
  • Chẩn đoán vấn đề nhanh hơn

Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.