Có sẵn với: Copilot for Microsoft 365
Kịch bản công nghệ thông tin: Mất liên lạc với người dùng
Kịch bản
Sử dụng Copilot để cải thiện khả năng giao tiếp của người dùng
Copilot có thể hỗ trợ các chuyên gia CNTT trong các hoạt động truyền thông quan trọng bao gồm nghiên cứu, soạn thảo và biên dịch.
Ngày của bạn bắt đầu bằng chuỗi email có mức độ ưu tiên cao về việc mất mạng ở khu vực của bạn. Bạn cần nhanh chóng bắt kịp tốc độ và gửi email liên lạc tới người dùng.
Copilot trong Outlook
Lời nhắc mẫu: Lựa chọn “Tóm tắt” để xem xét email một cách hiệu quả để biết phạm vi tác động và các bước tiếp theo.
Sau một lần mất mạng tương tự, nhóm đã trình bày tóm tắt thông qua một nghiên cứu điển hình. Xem lại bản tóm tắt cuộc họp để xác định thông tin chi tiết liên quan đến việc ngừng hoạt động sẽ hỗ trợ email của bạn.
Copilot trong Đội
Hành động: Trong Tóm tắt cuộc họp, hãy xem lại chủ đề cuộc họp để nhanh chóng xác định các chi tiết có liên quan khi bạn soạn thảo email liên lạc với người dùng của mình.
Suy nghĩ các câu hỏi và câu trả lời hỗ trợ có liên quan đến việc ngừng hoạt động của mạng để tham chiếu trong email liên lạc của người dùng.
Copilot trong vòng lặp
Lời nhắc mẫu: Tạo danh sách hỗ trợ người dùng công nghệ thông tin các câu hỏi thường gặp khi mất mạng.
Viết email cho người dùng ở khu vực bị ảnh hưởng và kèm theo liên kết tới Câu hỏi thường gặp.
Copilot trong Outlook
Lời nhắc mẫu: Tôi là Giám đốc CNTT hiện trường đang gửi email về việc ngừng hoạt động mạng cho nhóm lãnh đạo địa phương. Dựa trên , hãy làm theo cấu trúc: mô tả / tác động, thời gian cập nhật tiếp theo và liên hệ.
Email liên lạc cần được dịch sang tiếng Tây Ban Nha.
Trò chuyện Microsoft 365 Copilot2
Mẫu yêu cầu: Email đính kèm là thông báo gửi đến người dùng về sự cố mất mạng gần đây. Vui lòng dịch ngôn ngữ từ tiếng Anh sang tiếng Tây Ban Nha. [email.eml].
Để đảm bảo người dùng được thông báo và hỗ trợ phần Hỏi & Đáp, hãy tạo một tin nhắn ngắn có thể đăng trong cộng đồng Viva Engage có liên quan.
Copilot trong Word
Lời nhắc mẫu: Vui lòng tóm tắt email này về sự cố ngừng mạng. Email này sẽ được đăng dưới dạng bài thảo luận trong Viva Engage cho những người dùng bị ảnh hưởng. Không vượt quá 1500 ký tự.
Kịch bản tiếp theo: Hướng dẫn script nâng cấp mạng Nội dung trong kịch bản ví dụ này chỉ nhằm mục đích trình diễn. Bạn nên đánh giá mức độ phù hợp của Copilot với quy trình kinh doanh, yêu cầu pháp lý và nguyên tắc AI có trách nhiệm của tổ chức bạn.
Tiếp theo là gì
Khám phá thêm Kịch bản Công nghệ thông tin
Thư viện kịch bản công nghệ thông tinBắt đầu sử dụng Copilot
Truy cập ứng dụng Copilot để thử kịch bản mới ngay bây giờ. Mọi người đều có thể bắt đầu với Copilot Chat và nếu bạn được cấp phép, Microsoft 365 Copilot sẽ kết nối với dữ liệu công việc và ứng dụng của bạn.
Bắt đầu sử dụng CopilotXem tất cả nội dung có thể tải xuống
Tải xuống bộ kịch bản chức năng, hướng dẫn kịch bản và hướng dẫn thực tế của chúng tôi để đẩy nhanh quá trình triển khai Copilot của bạn.
Xem tải xuống