Tải xuống thư viện kịch bản Copilot

Trở thành AI hỗ trợ có nghĩa là chuyển đổi các kịch bản trong toàn tổ chức của bạn. Sử dụng hướng dẫn của chúng tôi theo kịch bản chức năng và cá nhân để lấy cảm hứng, trao quyền cho lực lượng lao động của bạn và nhận ra giá trị từ khoản đầu tư Copilot của bạn. Chọn các tài liệu liên quan để tải xuống để hỗ trợ hành trình của bạn.

Bộ kịch bản chức năng

Bộ kịch bản truyền thông

Bộ kịch bản dịch vụ khách hàng

Bộ kịch bản giáo dục

Bộ kịch bản năng lượng và tài nguyên

Bộ kịch bản tài chính

Bộ kịch bản dịch vụ tài chính

Bộ kịch bản của chính phủ

Bộ kịch bản chăm sóc sức khỏe

Bộ kịch bản nguồn nhân lực

Bộ kịch bản công nghệ thông tin

Bộ kịch bản pháp lý

Bộ kịch bản sản xuất

Bộ kịch bản tiếp thị

Bộ kịch bản hoạt động

Bộ kịch bản bán lẻ

Bộ kịch bản bán hàng

Hướng dẫn kịch bản theo kịch bản chức năng

Truyền thông

Viết một bài đăng liên lạc nội bộ

Thực hiện một cuộc phỏng vấn truyền thông

Soạn thảo bản sao truyền thông xã hội (chỉ Microsoft Copilot)

Chuẩn bị một bài viết blog

Dịch vụ khách hàng

Tăng hiệu quả hiện trường

Ghi nhật ký truyền thông

Xác định nguyên nhân gốc rễ

Quản lý đại lý dịch vụ

Trả lời khiếu nại của khách hàng (Copilot cho Dịch vụ)

Trả lời khiếu nại của khách hàng (Microsoft 365 Copilot)

Giáo dục

Quản lý ngân sách linh hoạt

Công thức đánh giá

Báo cáo và truyền thông toàn quận

Điều phối khóa học năng động

Soạn thảo chính sách hiệu quả

Quản lý cuộc họp hội đồng quản trị hàng tháng

Kế hoạch lực lượng lao động

Năng lượng và Tài nguyên

Đẩy nhanh việc kiểm tra sức khỏe và an toàn

Hỗ trợ điều tra báo động

Đưa ra quyết định giao dịch nhanh hơn

Giải quyết vấn đề thiết bị nhanh hơn

Đơn giản hóa phát triển kinh doanh sạc xe điện

Đơn giản hóa việc cấp phép

Tài chính

Thẩm định chứng từ kế toán

So sánh sửa đổi

Phân tích hiệu suất kinh doanh

Phân tích sự biến động của dòng tiền

Tự động hóa quản lý truy vấn tài chính

Xây dựng một trường hợp kinh doanh

Phối hợp bộ sưu tập

Hướng dẫn kế toán hợp đồng

Quản lí hợp đồng

Xem xét hợp đồng

Hiểu biết tài chính

Dự báo bán hàng thông minh

Khởi chạy một ứng dụng kế toán mới

Tối ưu hóa hoạt động tài chính của bạn (chỉ Microsoft Copilot)

Tăng tốc hiểu biết sâu sắc về mua sắm

Đối chiếu dữ liệu tài chính để đẩy nhanh việc đóng kỳ​

Cập nhật tài liệu hướng dẫn

Các dịch vụ tài chính

Quản lý danh mục đầu tư môi giới được hỗ trợ bởi AI

Hệ thống hỗ trợ tư vấn tài chính ngân hàng

Tạo một trích dẫn

Thực hiện các quy định Biết khách hàng của bạn (KYC)

Ban hành chính sách

Xử lý khiếu nại

Tạo báo cáo thị trường hàng ngày

Tạo biên lai tín dụng nhanh chóng

Chính phủ

Cho phép tuân thủ ngân sách

Nâng cao phòng xử án kết hợp

Cải thiện giao tiếp

Cải thiện thời gian chu kỳ mua sắm

Chăm sóc sức khỏe

Thử nghiệm lâm sàng

Biên tập tài liệu giáo dục thành viên

Cuộc họp của khoa

Nghiên cứu thuốc

Nâng cao hiệu quả của bác sĩ lâm sàng

Quản lý kháng cáo

Hội nghị y khoa – tạo dựng triển vọng

Tối ưu hóa kế hoạch lực lượng lao động

Tổ chức và quản lý kiến thức nghiên cứu

Đơn giản hóa việc ủy quyền trước (PA)

Xử lý khiếu nại nhanh chóng

nguồn nhân lực

Phân tích thực tiễn tuyển dụng

Tự động hóa quản lý truy vấn lợi ích​

Tìm kiếm ứng viên

Cung cấp thông tin chi tiết cho người quản lý

Thực hiện các giải thưởng và sự công nhận

Thực hiện các câu hỏi và cập nhật chính sách tự phục vụ

Cải thiện quy trình triển khai và phát triển (Copilot Studio)

Cải thiện quy trình phát triển và tích hợp (Microsoft 365 Copilot)

Cải thiện số liệu sức khỏe tổ chức

Quản lý chuyển đổi công việc nội bộ​

Giải quyết vấn đề nhân viên

Hợp lý hóa lợi ích và lương thưởng​ (Copilot Studio)

Đơn giản hóa chế độ phúc lợi và bồi thường (Microsoft 365 Copilot)

Hợp lý hóa quy trình tuyển dụng của bạn (chỉ Microsoft Copilot)

Cập nhật tài liệu chính sách

công nghệ thông tin

Thiết bị hỗ trợ thu thập

Xây dựng phân tích trong Fabric

Tiến hành đánh giá tác động của lỗ hổng đa đám mây

Tiến hành phân tích tập lệnh bảo mật

Tiến hành đánh giá tác động của lỗ hổng

Tạo một kế hoạch dự án

Soạn thảo tài liệu chiến lược sản phẩm

Đánh giá và mua giải pháp CNTT mới

Lời nhắc chung về CNTT (chỉ Microsoft Copilot)

Hướng dẫn script nâng cấp mạng

Chatbot bộ phận trợ giúp CNTT

Phân bổ và sử dụng giấy phép

Quản lý cài đặt ứng dụng

Quản lý tình trạng thiết bị

Tích hợp và đào tạo người dùng mới

Mất liên lạc với người dùng

Thực hiện điều tra sự cố bảo mật

Sức khỏe tương tác công nghệ

Cập nhật chiến lược công nghệ

Hợp pháp

Phát triển video tuân thủ (chỉ Microsoft Copilot)

Chiến lược phát triển pháp lý

Đàm phán thỏa thuận cấp phép

Xem xét hợp đồng nhanh hơn (Copilot Studio)

Xem xét hợp đồng nhanh hơn (Microsoft 365 Copilot)

Hướng dẫn pháp lý nhanh hơn

Chế tạo

Hỗ trợ cố vấn dịch vụ thực địa

Quản lý vòng đời hợp đồng

Ý tưởng và nghiên cứu sản phẩm mới

Tối ưu hóa quản lý tài sản

Thực hiện bảo trì nhà máy

Kế hoạch sản xuất

Quản lý thu hồi

Đơn giản hóa nhiệm vụ cho nhân viên nhà máy

Tối ưu hóa chất lượng nhà cung cấp

Yêu cầu đề xuất của nhà cung cấp

Tiếp thị

Theo dõi hiệu suất chiến dịch

Thu thập và chia sẻ phản hồi về sản phẩm​

Tạo nội dung (chỉ Microsoft Copilot)

Tạo một ưu đãi mới

Tạo Hóa đơn Vật liệu tiếp thị (Copilot Studio)

Tạo danh mục vật liệu tiếp thị (Microsoft 365 Copilot)

Phát hành sản phẩm

Hợp lý hóa nghiên cứu thị trường và chiến lược

Các chiến dịch được nhắm mục tiêu

Hoạt động

Tiến hành đánh giá doanh nghiệp

Tạo một kế hoạch quản lý thay đổi

Tạo RFP của nhà cung cấp​

Thực hiện đánh giá dự án

Đơn giản hóa nhiệm vụ cho nhân viên vận hành (chỉ Microsoft Copilot)

Bán lẻ

Tạo chiến dịch tiếp thị có mục tiêu

Tạo hành trình mua sắm được cá nhân hóa

Thực hiện giá thích ứng

Cải thiện dịch vụ khách hàng và khám phá thông tin

Cải thiện quyết định bán hàng

Cải thiện hoạt động của cửa hàng bán lẻ

Cải thiện quản lý nhân viên cửa hàng

Tối đa hóa hiệu suất cửa hàng

Tối ưu hóa quản lý chuỗi cung ứng

Giảm thiểu rủi ro tuân thủ nguồn cung ứng

Hợp lý hóa nghiên cứu thị trường và chiến lược

Theo dõi hiệu suất chiến dịch tiếp thị

Việc bán hàng

Đẩy nhanh quá trình nghiên cứu khách hàng và chuẩn bị bán hàng (chỉ Microsoft Copilot)

Tạo một đề xuất không được yêu cầu​

Tạo ưu đãi được cá nhân hóa

Cải thiện các cuộc họp khách hàng

Tạo quảng cáo chiêu hàng tùy chỉnh (Copilot cho Bán hàng)

Tạo một bài giới thiệu tùy chỉnh (Microsoft 365 Copilot)

Hiểu biết sâu sắc về khách hàng sau bán hàng

Phản hồi của khách hàng nhanh hơn và cập nhật CRM

Trả lời RFP

Thăm dò có mục tiêu

Hướng dẫn ngày trong cuộc sống

Truyền thông

Một ngày trong cuộc đời của Người quản lý quản lý vấn đề

DITL: Emily Giám đốc Truyền thông Nội bộ tại Microsoft

DITL: Josh Giám đốc truyền thông nội bộ tại Microsoft

DITL: Steve Communications VP tại Microsoft

Dịch vụ khách hàng

Một ngày trong cuộc đời của một Đại lý Dịch vụ

Một ngày trong cuộc đời của Giám đốc Hỗ trợ Khách hàng

Giáo dục

Một ngày trong cuộc sống của một nhà giáo dục K-12

Một ngày trong cuộc sống của một nhà lãnh đạo giáo dục

Một ngày trong cuộc sống của một nhà nghiên cứu

Một ngày trong cuộc sống của sinh viên đại học

Một ngày trong cuộc sống của một nhà giáo dục HED

Một ngày trong cuộc sống của Trưởng phòng Dịch vụ Sinh viên

Một ngày trong cuộc sống của Trợ lý Giáo dục Đặc biệt K-12

Một ngày trong cuộc sống của một nhà giáo dục K-12 sử dụng Copilot

Tài chính

Một ngày trong cuộc đời của Người quản lý tuân thủ thuế thu nhập

Một ngày trong cuộc đời của Người quản lý Giải pháp Dữ liệu Kiểm toán, Rủi ro và Tuân thủ

Một ngày trong cuộc đời của Người quản lý sự tham gia của nhà cung cấp trong lĩnh vực Tài chính

Một ngày trong cuộc đời của một nhà phân tích tài chính

Một ngày trong cuộc đời của một Giám đốc Tài chính

DITL: Giám đốc tài chính Brandon tại Microsoft

Các dịch vụ tài chính

Một ngày trong cuộc sống của một nhà phân tích

Chính phủ

Một ngày trong cuộc sống của một nhà quy hoạch đô thị

Một ngày làm việc của một nhân viên thu thuế

Một ngày làm việc của Chuyên viên phân tích chính sách thuế

Một ngày làm việc của một nhân viên hải quan

Một ngày trong cuộc sống của một cảnh sát

Một ngày trong cuộc sống của một nhà phân tích tội phạm

Một ngày trong cuộc sống của một điều tra viên

Một ngày trong cuộc sống của một thẩm phán

Một ngày trong cuộc sống của một công tố viên

Một ngày trong cuộc sống của một nhân viên tòa án

Một ngày làm việc của Chuyên gia phân tích chính sách giao thông

Một ngày trong cuộc sống của một kỹ sư xây dựng

Một ngày trong cuộc sống của Quản lý trường hợp dịch vụ xã hội

Chăm sóc sức khỏe

Một ngày trong cuộc sống của một Quản lý đảm bảo chất lượng

nguồn nhân lực

Một ngày trong cuộc đời của Giám đốc Nhân sự (ngân hàng khu vực)

Một ngày trong cuộc đời của Giám đốc Nhân sự (công ty công nghệ)

DITL: Giám đốc dịch vụ nhân sự Josue tại Microsoft

DITL: Andrea HR Giám đốc dịch vụ cấp cao tại Microsoft

công nghệ thông tin

Một ngày trong cuộc đời của Người quản lý cơ sở hạ tầng khởi động

Một ngày trong cuộc đời của một Quản trị viên CNTT

DITL: Joe Giám đốc sản phẩm CNTT tại Microsoft

Hợp pháp

Một ngày trong cuộc đời của một cố vấn doanh nghiệp

DITL: Tania Cố vấn chính của doanh nghiệp tại Microsoft

DITL: Cố vấn sản phẩm Maha tại Microsoft

DITL: Tomek Paralegal tại Microsoft

DITL: Cố vấn sản phẩm Lerna tại Microsoft

Tiếp thị

Một ngày trong cuộc đời của Giám đốc Tiếp thị (Copilot cho Microsoft 365)

Một ngày trong cuộc đời của Giám đốc Tiếp thị (Copilot cho Microsoft 365 với Copilot Studio)

DITL: Cynthia Giám đốc tiếp thị sản phẩm cấp cao

DITL: Giám đốc tiếp thị sản phẩm cấp cao Andrea

Hoạt động

Một ngày trong cuộc đời của một PM hoạt động

Một ngày trong cuộc đời của một Giám đốc Kinh doanh

Việc bán hàng

Một ngày trong cuộc đời của một Giám đốc bán hàng

Một ngày trong cuộc đời của một Người quản lý tài khoản

DITL: Chuyên gia bán hàng cấp cao của Wanthipa tại Microsoft

DITL: Chuyên gia bán hàng kỹ thuật số Adam tại Microsoft