Microsoft Adoption
Copilot for Service mở rộng Microsoft 365 Copilot với một tác nhân dựa trên vai trò giúp nâng cao trải nghiệm dịch vụ. Kết nối liền mạch với các giải pháp CRM và trung tâm liên lạc hiện có và truy cập tác nhân dịch vụ Copilot trong các ứng dụng Microsoft 365—như Outlook và Teams—hoặc nhúng vào máy tính để bàn cho đại diện dịch vụ khách hàng.
Sử dụng Bộ công cụ thành công Copilot của chúng tôi để giúp thúc đẩy khả năng hỗ trợ người dùng và sự sẵn sàng về mặt kỹ thuật trong tổ chức của bạn. Ngoài ra, chúng tôi đã tuyển chọn các tài nguyên bổ sung để hỗ trợ khám phá và triển khai những tiến bộ công nghệ mang tính thay đổi trò chơi này.
Khám phá cách AI có thể giúp bạn chuyển đổi tổ chức dịch vụ khách hàng của mình với Sổ tay hướng dẫn Bắt đầu với AI. Bạn sẽ tìm hiểu cách Copilot for Service có thể hợp lý hóa quy trình làm việc, thúc đẩy năng suất của đại diện dịch vụ và cải thiện số liệu dịch vụ.
Tận dụng tối đa Microsoft 365 Copilot và Copilot for Service bằng cách sử dụng Thư viện Kịch bản tương tác của chúng tôi. Xem các kết quả mẫu và biện pháp thành công theo phòng ban và tải xuống nội dung Ngày trong cuộc sống để tiếp tục hành trình hỗ trợ người dùng của bạn.
Kiểm tra các nguồn tài nguyên để khám phá cách Copilot for Service đang cách mạng hóa dịch vụ khách hàng.
Truy cập các tài nguyên thiết yếu này để hỗ trợ việc triển khai và tích hợp Copilot for Service.
Khám phá thông tin giúp bạn bắt đầu và tận dụng tối đa Copilot for Service.
Tìm hiểu thêm về cam kết của chúng tôi đối với các nguyên tắc đạo đức, khám phá cách AI tạo ra đang chuyển đổi nơi làm việc và tìm các tài nguyên hữu ích khác.
Cộng đồng Copilot for Service là nơi cập nhật tin tức và thảo luận mới nhất.
