สามารถใช้ได้กับ: โรงหล่อ Copilot Studio และ Azure AI
สถานการณ์การขาย: ตัวแทนกำหนดเป้าหมายนำ
สถานการณ์
การใช้ตัวแทน AI เพื่อสร้างตัวแทนการคาดการณ์แนวโน้ม
ใช้ประโยชน์จากข้อมูลด้านพฤติกรรมและ CRM เพื่อให้คะแนนลูกค้าเป้าหมาย คาดการณ์ความน่าจะเป็นในการแปลง และปรับให้การกำหนดลำดับความสำคัญของการติดตามผลเหมาะสมที่สุด
1. การให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายด้วยข้อมูลเชิงลึก
ผู้จัดการฝ่ายขายขอให้ตัวแทนให้คะแนนลูกค้าเป้าหมายโดยพิจารณาจากแนวโน้มในการซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่าง เครื่องมือจะให้คะแนนลูกค้าโดยพิจารณาจากอัตราการแปลงข้อมูลในอดีตและข้อมูลบัญชี
ตัวแทน AI
ประโยชน์: การคาดการณ์การแปลงที่ได้รับการปรับปรุงโดยใช้รูปแบบในอดีตช่วยให้ธุรกิจสามารถมุ่งเน้นความพยายามไปที่ลูกค้าเป้าหมายที่มีศักยภาพสูง ทำให้อัตราการแปลงโดยรวมเพิ่มขึ้น
2. อัปเดตตามการสื่อสารล่าสุด
ผู้จัดการขอให้ตัวแทนเข้าถึงการสื่อสารล่าสุดกับลูกค้าที่มีแนวโน้มสูงเพื่อปรับปรุงการประเมิน
ตัวแทน AI
ประโยชน์: ประเมินลำดับความสำคัญของกลุ่มเป้าหมายใหม่โดยอิงจากข้อมูลใหม่ ช่วยให้มั่นใจว่าการดำเนินการติดตามผลเป็นไปอย่างทันท่วงที มีความเกี่ยวข้อง และได้รับการปรับให้เหมาะสมเพื่อการมีส่วนร่วมสูงสุด
3. ข้อเสนอแนะด้านกลยุทธ์
คำแนะนำตัวแทนสำหรับโอกาสแต่ละครั้ง เช่น การมอบหมายตัวแทนขายอาวุโสซึ่งเป็น SME ให้มีความเชี่ยวชาญในทักษะเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการขาย
ตัวแทน AI
ประโยชน์: ตัวแทนสามารถปรับแต่งการสื่อสารให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าแต่ละคนได้มากขึ้น การสื่อสารที่เป็นส่วนตัวสูงจะเพิ่มโอกาสในการมีส่วนร่วมของลูกค้าอย่างทั่วถึง
1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”
2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"
3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
อะไรต่อไป
สำรวจสถานการณ์การขายเพิ่มเติม
ห้องสมุดสถานการณ์การขาย[vc_row][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="Start using Copilot" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="Start using Copilot" desc="Go to the Copilot app to try a new scenario now. Everyone can start with Copilot Chat and if you are licensed Microsoft 365 Copilot connects to your work data and apps." image_url="120183" link="https://m365copilot.com"][/vc_column][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="View downloads" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="View all downloadable content" desc="Download our functional scenario kits, scenario guides, and day in the life guides to accelerate your Copilot implementation." image_url="120182" link="https://aka.ms/ScenarioLibraryDownload"][/vc_column][/vc_row]
