สถานการณ์

การใช้ Copilot เพื่อลดความซับซ้อนของงานสำหรับพนักงานฝ่ายปฏิบัติการ

Copilot Chat สามารถช่วยพนักงานฝ่ายปฏิบัติการด้วยงานต่างๆ มากมายเพื่อลดความยุ่งยากในแต่ละวันและปรับปรุงคุณภาพงาน เช่น การค้นหาและลดความซับซ้อนของเนื้อหา การสร้างรายงาน และการบันทึกงาน

1. ร่างสรุปกะงาน

ให้รายละเอียดสั้นๆ เล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในกะและขอให้ Copilot เปลี่ยนให้เป็นรายงานกะ

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ข้อดี: คู่มืออุปกรณ์หายไป สอบถาม Copilot ครับ ค้นหาขั้นตอนการบำรุงรักษาที่จำเป็น.

ให้รายละเอียดสั้นๆ เล็กน้อยเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้นในกะและขอให้ Copilot เปลี่ยนให้เป็นรายงานกะ

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ผลประโยชน์: ประหยัดเวลา เกี่ยวกับการหมุนเวียนกะเพื่อมุ่งเน้นไปที่งานที่มีมูลค่าสูงกว่า

เอกสารประกอบสำหรับขั้นตอนใหม่ไม่ได้เขียนไว้ชัดเจนนัก ขอให้ Copilot สร้างแบบร่างด้วยการเขียนที่ง่ายขึ้น.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ข้อดี: รับรองว่าทุกคนในทีมมี ขั้นตอนที่ชัดเจนและเข้าใจได้.

เมื่อจัดทำเอกสารเกี่ยวกับเหตุการณ์ด้านความปลอดภัย ให้ใช้ Copilot เพื่อให้มั่นใจในความชัดเจนและครบถ้วน​.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ข้อดี: ใช้ Copilot เพื่อให้มั่นใจว่า รายงานเขียนได้ดี.

เมื่อหยิบยกหัวข้อที่ละเอียดอ่อนกับผู้จัดการทางอีเมล ขอให้ Copilot เขียนร่างฉบับแรก​.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ผลประโยชน์: รับ ร่างแรกเร็วขึ้น กับ Copilot โดยให้รายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ และปล่อยให้ Copilot คิดหาวิธีที่ดีที่สุดในการพูด

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุงประสิทธิภาพการดำเนินงานได้อย่างไร

ด้วยการปรับปรุงกระบวนการ การเพิ่มประสิทธิภาพทรัพยากร หรือการระบุปัญหาคอขวด Copilot สามารถช่วยแจ้งการตัดสินใจและขับเคลื่อนประสิทธิภาพการทำงานได้
ประหยัดเวลา
  • สร้างบันทึกการประชุมและติดตามผลรายการ
  • ปรับปรุงคุณภาพอีเมลและแผนภูมิ​

Microsoft Copilot สามารถช่วยจัดการความเสี่ยงในการดำเนินงานได้อย่างไร

ด้วยการระบุความผิดปกติ การแนะนำมาตรการป้องกัน และปรับปรุงกระบวนการ Copilot ช่วยเพิ่มความน่าเชื่อถือในการดำเนินงานและลดความเสี่ยงให้เหลือน้อยที่สุด
ระบุความเสี่ยง
  • ติดตามกฎระเบียบอย่างต่อเนื่อง
  • ช่วยให้การตรวจจับทันเวลาและการบริหารความเสี่ยงเชิงรุก​

Microsoft Copilot สามารถช่วยเพิ่มความพึงพอใจของพนักงานได้อย่างไร

ใช้ประโยชน์จาก Copilot ของ Microsoft เพื่อปรับปรุงการดำเนินงาน เพิ่มประสิทธิภาพ และส่งมอบบริการที่เป็นเลิศ เพื่อให้มั่นใจถึงความพึงพอใจของพนักงาน​
ความละเอียดตั๋วที่มีประสิทธิภาพ​
  • ระบุปัญหาเร่งด่วนได้อย่างรวดเร็ว
  • จัดระเบียบข้อมูลจากปฏิสัมพันธ์ในอดีต​

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร