สถานการณ์

การใช้ Copilot เพื่อสร้าง RFP ของซัพพลายเออร์

เร่งกระบวนการ RFP พร้อมทั้งช่วยให้ได้รับวัสดุคุณภาพพร้อมเงื่อนไขและราคาที่เอื้ออำนวย

1. การเตรียม RFP

บริษัทเครื่องดื่มจำเป็นต้องหาซัพพลายเออร์รายใหม่สำหรับวัสดุบรรจุภัณฑ์ที่ยั่งยืน และกำลังพิจารณาเริ่มกระบวนการ RFP (คำขอเสนอ) เพื่อประเมินซัพพลายเออร์ที่มีศักยภาพ

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท2

ผลประโยชน์: สรุปแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด ของวัสดุบรรจุภัณฑ์ CPG และสร้างร่าง RFP เบื้องต้นที่ระบุข้อกำหนด วัตถุประสงค์ เกณฑ์ความยั่งยืน กระบวนการ และเกณฑ์การประเมินสำหรับการเลือกผู้จำหน่าย

กำหนดเกณฑ์สำหรับการเลือกผู้จำหน่าย เช่น ประสบการณ์ ความสามารถ ราคา มาตรฐานคุณภาพ และข้อกำหนดการปฏิบัติตาม

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ผลประโยชน์: ทบทวน เกณฑ์มาตรฐานอุตสาหกรรม แนวทางการกำกับดูแล และแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดเพื่อแจ้งให้ทราบถึงการพัฒนาเกณฑ์การเลือก

วิจัยและสรุปข้อมูลเกี่ยวกับซัพพลายเออร์บรรจุภัณฑ์ CPG ที่เกี่ยวข้องตามความรู้ด้านอุตสาหกรรม

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท1

ผลประโยชน์: สนับสนุน การรวบรวมผู้ขาย วิเคราะห์โปรไฟล์ ความสามารถ และคัดเลือกผู้สมัครตามเกณฑ์การคัดเลือกที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

แจกจ่ายเอกสาร RFP ให้กับผู้ขายที่ผ่านการคัดเลือก และจัดการการติดต่อสื่อสารแต่ละรายการ

Outlook icon

Copilot ใน Outlook

ผลประโยชน์: ปรับแต่ง ร่างอีเมลและ RFP สำหรับผู้ขายที่ผ่านการคัดเลือกแต่ละรายพร้อมข้อกำหนดและข้อมูลการติดต่อที่เฉพาะเจาะจง

ประสานงานกับทีมประเมินเพื่อตรวจสอบและวิเคราะห์คำตอบของผู้ขายและประเมินเทียบกับเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท2

ผลประโยชน์: ขยายข้อมูลเชิงลึกที่สำคัญ จากข้อเสนอของผู้จำหน่ายและสร้างภาพตามเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องเช่น ระยะเวลาดำเนินการ ปริมาณการสั่งซื้อขั้นต่ำ ราคา ความแตกต่างที่สำคัญ และการรับรอง

แจ้งการตัดสินใจไปยังผู้ขายที่เลือก และแบ่งปันเงื่อนไขสัญญาขั้นสุดท้ายและรายละเอียดสำคัญสำหรับข้อตกลงร่วมกัน

Outlook icon

Copilot ใน Outlook

ผลประโยชน์: สร้าง ร่างสัญญา เอกสาร ตั้งคำเตือนเพื่อติดตามความคืบหน้าของการเจรจา และให้แน่ใจว่าสอดคล้องกับวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและข้อกำหนดทางกฎหมาย

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

ใช้ Copilot จับความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนการประสานงานกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

รักษาพนักงานที่สำคัญในโรงงานและสำนักงานใหญ่ไว้โดยปรับปรุงสมดุลระหว่างงานกับชีวิตของพนักงานทุกคนด้วยการลดภาระงานทั่วไป พัฒนาทักษะเพื่อให้มีโอกาสเติบโตมากขึ้นและเพิ่มการจ้างงานภายในองค์กร
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot ช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยหลักสูตร LLM เฉพาะทางสำหรับการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรกได้ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะผ่านการเขียนที่ดีขึ้นหรือสคริปต์การโทรที่ดีขึ้น
รวมความคิดเห็น
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

Microsoft Copilot ช่วยลดอัตราเศษวัสดุได้อย่างไร

ระบุปัญหาคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าถึงและวิเคราะห์บันทึกคุณภาพ ลดต้นทุนของโปรแกรมเรียกคืนสินค้าที่จำเป็นด้วยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองที่เหมาะสม
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

ใช้ AI เพื่อสร้างเกณฑ์การประเมินสำหรับวัสดุและซัพพลายเออร์ใหม่ ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่มีประสิทธิผลสูงสุด และใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​
  • วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาหยุดการผลิตได้อย่างไร

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปของผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์และป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ จัดการระดับสินค้าคงคลัง และระบุการฝึกอบรมที่สามารถช่วยให้พนักงานสามารถดูแลเครื่องจักรให้ทำงานได้ 
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร