สถานการณ์

ด้วยผลิตภัณฑ์ AI ทีมงานสามารถรับความช่วยเหลือในการวิจัย การสร้างสรรค์แนวคิด และการทำงานร่วมกันเพื่อสร้างโซลูชั่นนวัตกรรมได้อย่างรวดเร็ว

1. ข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้า วิเคราะห์ความรู้สึก เช่น การระบุปัญหาที่พบบ่อยและคำขอฟีเจอร์ต่างๆ เพื่อให้เข้าใจความต้องการและความชอบของลูกค้าได้ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

ตัวอย่างคำถาม: สรุปแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการเร่งการออกแบบและเพิ่มประสิทธิภาพผลิตภัณฑ์โดยใช้ AI ในการผลิต Copilot มีฟีเจอร์ใดบ้างที่สามารถช่วยปรับปรุงกระบวนการนี้ให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

สรุปแนวโน้มตลาดล่าสุด ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง และความต้องการของผู้บริโภคจากแหล่งภายนอก พร้อมรับความช่วยเหลือเพื่อให้ก้าวล้ำหน้าคู่แข่งด้วยการใช้ประโยชน์จากข้อมูลข่าวสารทางการตลาดที่ทันสมัย

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

ตัวอย่างคำเตือน: วิเคราะห์คำติชมของลูกค้าล่าสุดและแนะนำแนวคิดหรือการปรับปรุงผลิตภัณฑ์ใหม่ตามแนวโน้มและปัญหาปัจจุบัน

เร่งนวัตกรรมและลดระยะเวลาในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดโดยสร้างสรรค์แนวคิดที่หลากหลายโดยขอให้ Coplot ระดมความคิดเกี่ยวกับแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่โดยอิงตามแนวโน้มของอุตสาหกรรมและความต้องการของตลาด หรือเสนอแนะการปรับปรุงแนวคิดพื้นฐาน

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

ตัวอย่าง: ระดมความคิดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ที่หลากหลายสำหรับ [อุตสาหกรรม] ของเรา โดยอิงตามแนวโน้มล่าสุดของอุตสาหกรรม ทบทวนแนวคิดเหล่านี้ [วางแนวคิดหากมี] และเสนอแนะการปรับปรุงเฉพาะเจาะจงเพื่อให้สามารถแข่งขันได้มากขึ้น

ขอให้ Copilot สรุปบทสนทนาเกี่ยวกับแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่ การรวบรวมแนวคิดจากบทสนทนาต่างๆ ของ Copilot Chat ช่วยให้มั่นใจได้ว่าทุกแนวคิดจะได้รับการบันทึกและประเมินอย่างมีประสิทธิภาพ

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

ตัวอย่างคำเตือน: ร่างข้อเสนอสำหรับแนวคิดผลิตภัณฑ์ใหม่โดยใช้แนวคิดและบันทึกการวิจัยต่อไปนี้: [วางแนวคิด/การวิจัย]

ประหยัดเวลาด้วยการตรวจสอบแนวคิดใหม่กับผลิตภัณฑ์ปัจจุบันในตลาดเพื่อสร้างแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ที่ไม่ซ้ำใคร

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

ตัวอย่างคำถาม: ตรวจสอบเว็บไซต์ทั่วไปเพื่อหาไอเดียหรือผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน เคยมีการนำแนวคิดเหล่านี้ไปใช้มาก่อนหรือไม่

ขอให้ Copilot ร่างอีเมลเพื่อช่วยให้มีการเสนอข้อเสนอที่ชัดเจนโดยอิงจากชุดแนวคิดปัจจุบันและการวิจัยที่เกี่ยวข้อง

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

ตัวอย่างคำเตือน: สรุปการสนทนาทางแชทและอีเมลล่าสุดทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับไอเดียผลิตภัณฑ์ใหม่สำหรับทีมของเรา

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

ใช้ Copilot จับความต้องการของลูกค้าและสนับสนุนการประสานงานกิจกรรมการพัฒนาผลิตภัณฑ์
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

รักษาพนักงานที่สำคัญในโรงงานและสำนักงานใหญ่ไว้โดยปรับปรุงสมดุลระหว่างงานกับชีวิตของพนักงานทุกคนด้วยการลดภาระงานทั่วไป พัฒนาทักษะเพื่อให้มีโอกาสเติบโตมากขึ้นและเพิ่มการจ้างงานภายในองค์กร
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot ช่วยสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าได้อย่างไร

ปรับปรุงประสิทธิภาพการบริการลูกค้าด้วยหลักสูตร LLM เฉพาะทางสำหรับการแก้ไขปัญหาในการโทรครั้งแรกได้ดีขึ้น ปรับปรุงการสื่อสารกับลูกค้าไม่ว่าจะผ่านการเขียนที่ดีขึ้นหรือสคริปต์การโทรที่ดีขึ้น
รวมความคิดเห็น
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

Microsoft Copilot ช่วยลดอัตราเศษวัสดุได้อย่างไร

ระบุปัญหาคุณภาพได้อย่างรวดเร็วโดยเข้าถึงและวิเคราะห์บันทึกคุณภาพ ลดต้นทุนของโปรแกรมเรียกคืนสินค้าที่จำเป็นด้วยการจัดการที่มีประสิทธิภาพและการตอบสนองที่เหมาะสม
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Microsoft Copilot ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพห่วงโซ่อุปทานได้อย่างไร

ใช้ AI เพื่อสร้างเกณฑ์การประเมินสำหรับวัสดุและซัพพลายเออร์ใหม่ ตรวจสอบสัญญาเพื่อให้ได้ข้อตกลงที่มีประสิทธิผลสูงสุด และใช้การวิเคราะห์ AI เพื่อประเมินประสิทธิภาพของซัพพลายเออร์
การวิเคราะห์และการรายงานข้อมูลความเร็ว​
  • วิเคราะห์แนวโน้มได้อย่างรวดเร็ว
  • สร้างแผนภูมิข้อมูล
  • สร้างการนำเสนอกลยุทธ์

Microsoft Copilot ช่วยลดเวลาหยุดการผลิตได้อย่างไร

ใช้ Copilot เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลจากแอปของผู้ผลิตเพื่อคาดการณ์และป้องกันความล้มเหลวของอุปกรณ์ จัดการระดับสินค้าคงคลัง และระบุการฝึกอบรมที่สามารถช่วยให้พนักงานสามารถดูแลเครื่องจักรให้ทำงานได้ 
การแก้ไขปัญหาความเร็ว
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร