สถานการณ์

การใช้ Copilot เพื่อสร้างการวิเคราะห์ภายใน Fabric

ทีมไอทีสามารถใช้ Azure AI Foundry เพื่อเข้าถึงข้อมูลภายในแอปพลิเคชันและทำให้ข้อมูลเหล่านั้นพร้อมใช้งานสำหรับ Power BI สำหรับแดชบอร์ด

1. การสร้างท่อข้อมูล

ผู้ดูแลระบบวางแผนที่จะสร้างไปป์ไลน์ DataFlow Gen2 แยกต่างหากโดยปรับเปลี่ยน M Query เพื่อรวมลูปสำหรับการรวบรวมข้อมูลหลายวัน ซึ่งทำหน้าที่เป็นตัวเติมเต็มเมื่องานประจำวันล้มเหลว

Microsoft Fabric icon

Copilot ใน Microsoft Fabric

ตัวอย่างคำเตือน: เขียน M query ใหม่โดยเปลี่ยนวันที่สัมพันธ์กัน 'เมื่อวานนี้' เพื่อยอมรับพารามิเตอร์ 'startDate' และ 'endDate' ในรูปแบบสตริงของ "MM/dd/yyyy" ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประมวลผลในลูปทีละวันเป็นต้นฉบับ

เนื่องจากมีตารางหลายตารางใน Lakehouse ผู้ดูแลระบบจึงต้องการความช่วยเหลือในการสร้างแบบสอบถาม SQL ที่กำหนดเองที่ซับซ้อน พวกเขาจึงตัดสินใจใช้ทักษะ AI ช่วยในการสร้างแบบสอบถาม

Microsoft Fabric icon

Copilot ใน Microsoft Fabric

ตัวอย่างคำเตือน: มีผู้ใช้จำนวนกี่รายที่มีระดับการดำเนินการ 2 ของ CreateNewPublication ในช่วง 30 วันที่ผ่านมาและ 31-60 วันที่ผ่านมา แยกผู้ใช้ออกเป็นสองคอลัมน์ที่แตกต่างกัน โปรดแบ่งผู้ใช้ตามอาชีพและจัดอันดับจากผู้ใช้มากที่สุดไปยังน้อยที่สุด

ผู้ดูแลระบบต้องการลดความซับซ้อนของรายงานโดยลดจำนวนแถวโดยการจัดกลุ่มระเบียนที่คล้ายกันไว้ด้วยกัน

Microsoft Fabric icon

Copilot ใน Microsoft Fabric

ตัวอย่างคำแนะนำ: ในคอลัมน์อาชีพ ฉันต้องการรวมการจัดการผลิตภัณฑ์และการจัดการโปรแกรมเป็นการจัดการผลิตภัณฑ์ จากนั้นจัดกลุ่มตามอาชีพแล้วใช้ผลรวมกับคอลัมน์อื่นอีกสองคอลัมน์

ขณะสร้างรายงานใน Power BI ผู้ดูแลระบบต้องการเน้นย้ำในส่วนของข้อมูลที่แสดงการเติบโตสูงสุดในแต่ละเดือน

Power BI icon

Copilot ใน Power BI

ตัวอย่างคำถาม: อาชีพใดมีการใช้งานผลิตภัณฑ์เพิ่มขึ้นสูงสุดในเดือนนี้?

ผู้ดูแลระบบจะกำหนดว่ากลุ่มใดเห็นกิจกรรมการเผยแพร่ลดลงมากที่สุด และวิเคราะห์ว่าการเปลี่ยนแปลงในการใช้งานผลิตภัณฑ์อาจส่งผลกระทบต่อผู้ใช้เหล่านั้นอย่างไร

Power BI icon

Copilot ใน Power BI

ตัวอย่างคำถาม: อาชีพใดที่มีกิจกรรมการตีพิมพ์ลดลงมากที่สุด และผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นจากการเพิ่มขึ้น/ลดลงของการใช้ผลิตภัณฑ์สำหรับอาชีพที่มีการลดลงมากที่สุดคืออะไร

ผู้ดูแลระบบต้องการสร้างประสบการณ์แบบโต้ตอบ และอนุญาตให้ทุกคนที่มีสิทธิ์เข้าถึงรายงานสามารถถามคำถามเกี่ยวกับข้อมูลภายในรายงานได้

Power BI icon

Copilot ใน Power BI

ตัวอย่างคำแนะนำ: ผู้สร้างสิ่งพิมพ์ MOM ที่มีอาชีพด้านการดำเนินธุรกิจหรือการออกแบบและความคิดสร้างสรรค์

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุงผลต่างงบประมาณได้อย่างไร

รักษางบประมาณของคุณให้เป็นไปตามแผนโดยการปรับปรุงประสิทธิภาพของพนักงานและกระบวนการ
สร้างวงจรป้อนกลับภายในเพื่อระบุขอบเขตการประหยัดต้นทุน:
  • ร่างแบบสำรวจพนักงานมุ่งเน้นไปที่คุณค่าของทรัพยากรที่ใช้และแนวคิดในการประหยัดต้นทุน
  • วิเคราะห์แบบสำรวจเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พนักงานมีความสุขหรือด้านที่ต้องปรับปรุงภายในองค์กร

Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการใช้งานแอปได้อย่างไร

สร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม และรวบรวมและวิเคราะห์คำติชมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
สร้างสื่อการสอนการใช้งานเบื้องต้น:
  • ใช้ Copilot เพื่อร่างคู่มือการฝึกอบรม
  • ใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงคู่มือพนักงาน
  • สร้างข่าวสารและประกาศ

Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุงอัตราการนำไปใช้ผลิตภัณฑ์ได้อย่างไร

สร้างประสบการณ์การเริ่มต้นใช้งานที่ยอดเยี่ยม และรวบรวมและวิเคราะห์คำติชมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้
สร้างสื่อการสอนการใช้งานเบื้องต้น:
  • ใช้ Copilot เพื่อร่างคู่มือการฝึกอบรม
  • ใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงคู่มือพนักงาน
  • สร้างข่าวสารและประกาศ

Microsoft Copilot สามารถช่วยปรับปรุง NPS ได้อย่างไร

ความช่วยเหลือ AI แบบเรียลไทม์เพื่อการแก้ไขปัญหาที่รวดเร็วยิ่งขึ้นช่วยให้เจ้าหน้าที่มุ่งเน้นไปที่การส่งมอบบริการคุณภาพสูงได้
รวมข้อเสนอแนะ:
  • วิเคราะห์ความคิดเห็นของลูกค้าอย่างรวดเร็ว
  • สร้างคำแนะนำอย่างรวดเร็ว
  • อัปเดตสคริปต์และกระบวนการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างการสื่อสารเพื่อสังคมถึงการเปลี่ยนแปลง

Microsoft Copilot ช่วยลดต้นทุนได้อย่างไร

ใช้การประหยัดเวลาที่ได้รับจาก Copilot เพื่อนำกิจกรรมภายในองค์กรมาใช้และลดการพึ่งพาทรัพยากรภายนอก
สร้างวงจรป้อนกลับภายในเพื่อระบุขอบเขตการประหยัดต้นทุน:
  • ร่างแบบสำรวจพนักงานเน้นคุณค่าของทรัพยากรที่ใช้และแนวคิดในการประหยัดต้นทุน
  • วิเคราะห์แบบสำรวจเพื่อรับข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าเกี่ยวกับสิ่งที่ทำให้พนักงานมีความสุขหรือด้านที่ต้องปรับปรุงภายในองค์กร

Microsoft Copilot สามารถช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการตอบสนองการหยุดให้บริการได้อย่างไร

Copilot ช่วยให้คุณทำงานเพื่อสำรองและเรียกใช้บริการและเพิ่มความพึงพอใจสูงสุดให้กับผู้ใช้
ตอบสนองต่อข้อร้องเรียนหรือคำถามของผู้ใช้:
  • ตอบกลับอีเมลขาเข้าอย่างรวดเร็ว
  • เข้าถึงบันทึกลูกค้าเพื่อรับการสนับสนุนที่ได้รับการปรับปรุง
  • รับคำตอบอย่างรวดเร็วโดยการค้นหาเว็บไซต์และเอกสารภายใน

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาการแก้ปัญหาตั๋วสนับสนุนโดยเฉลี่ยได้อย่างไร

Microsoft Copilot ปรับปรุงการสนับสนุนลูกค้าโดยการรวมความช่วยเหลือ AI เข้ากับเวิร์กโฟลว์การบริการตนเองและส่วนให้บริการ
เพิ่มการสื่อสารการสนับสนุนและประสิทธิภาพการติดตามผล:
  • ให้ Copilot ช่วยเหลืออีเมลขาเข้าและขาออก
  • ร่างการสื่อสารและประกาศทางอีเมลด้วย Copilot
  • สร้างบันทึกการประชุมและรายการติดตามผล

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร