ไลบรารี Microsoft Scenario ทรัพยากรมนุษย์ ตัวแทนผู้ช่วยฝ่ายสรรหาบุคลากร

สามารถใช้ได้กับ: Copilot สตูดิโอ

สถานการณ์ทรัพยากรบุคคล: ตัวแทนผู้ช่วยฝ่ายสรรหาบุคลากร

กลับไปยังสถานการณ์ทรัพยากรบุคคล ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์

สถานการณ์

การใช้ตัวแทน AI เพื่อช่วยในการสรรหา

ระบุและจัดอันดับผู้สมัครที่มีศักยภาพสูงโดยวิเคราะห์ความต้องการของงาน สแกนฐานข้อมูลบุคลากร และปรับแต่งพารามิเตอร์การค้นหาตามคำติชมของผู้สรรหาบุคลากร

1. การประเมินความต้องการของงาน

ประเมินความต้องการของงาน รายละเอียดองค์กร และเกณฑ์ที่กำหนดไว้ล่วงหน้า

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

วิเคราะห์รายละเอียดบทบาทเพื่อกำหนดโปรไฟล์ผู้สมัครที่เหมาะสมและปรับปรุงการค้นหาให้มีประสิทธิภาพ

ค้นหาฐานข้อมูลภายในเพื่อค้นพบบุคลากรที่มีพรสวรรค์สูง

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ส่งเสริมผู้สมัครภายในที่มีคุณสมบัติเหมาะสมเพื่อเติมเต็มบทบาทต่างๆ ได้เร็วยิ่งขึ้นและส่งเสริมการรักษาพนักงาน

ค้นหาแพลตฟอร์มงานภายนอกเพื่อค้นหาบุคลากรที่มีพรสวรรค์สูง

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

สแกนแพลตฟอร์มภายนอกเพื่อขยายกลุ่มบุคลากรที่มีความสามารถและค้นหาผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสูงที่สุด

สร้างกลุ่มผู้สมัครตามคุณสมบัติ ประสบการณ์ และความสนใจที่คาดการณ์ไว้

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

สร้างรายชื่อผู้สมัครที่ได้รับการคัดสรรตามความเหมาะสม ความสนใจ และความพร้อม

คาดการณ์ความน่าจะเป็นในการผิดสัญญาโดยอิงจากข้อมูลในอดีตและรูปแบบการมีส่วนร่วม

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

แจ้งผู้สมัครที่มีแนวโน้มจะถอนตัวเพื่อให้ทีมงานสามารถปรับการมีส่วนร่วมได้ในระยะต้น

ทำให้การสื่อสารกับผู้สมัครเป็นระบบอัตโนมัติด้วยการแจ้งเตือนและการติดตามการสัมภาษณ์

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ส่งการติดตามผลและการแจ้งเตือนการสัมภาษณ์อย่างทันท่วงทีเพื่อให้ผู้สมัครผ่านขั้นตอนต่างๆ ไปได้

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot สามารถช่วยเวลาในการแก้ปัญหาโดยเฉลี่ยได้อย่างไร

Microsoft Copilot สามารถช่วยมีตัวเลือกการบริการตนเองสำหรับพนักงานที่ใช้ระบบ HR ซึ่งสามารถลดความต้องการการสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน​
เพิ่มผลผลิต
  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

วิธีที่ Copilot สามารถช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย​ได้อย่างไร

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหา ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพการผลิตเพิ่มขึ้นและอัตราความพึงพอใจของพนักงานสูงขึ้น​
เพิ่มผลผลิต
  • วิจัยปฏิสัมพันธ์ของบริการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างแบบร่างแรกได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Copilot สามารถช่วยเพิ่มการใช้ประโยชน์ได้อย่างไร

สร้างอินเทอร์เฟซที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับพนักงานเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของพวกเขาและปรับปรุงกระบวนการลงทะเบียน​.​
สร้างแคมเปญสวัสดิการด้านทรัพยากรบุคคล​
  • สร้างข่าวสารและประกาศจากทีม HR หรือแผนกของคุณ
  • สื่อสารนโยบายและขั้นตอนสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคล เช่น สวัสดิการ เงินเดือน ประสิทธิภาพ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด​

Copilot สามารถช่วยปรับปรุงคะแนน eNPS ได้อย่างไร

คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิของพนักงาน (eNPS) เป็นตัวชี้วัดที่มีคุณค่าสำหรับการประเมินความผูกพันของพนักงาน โดยจะวัดว่าพนักงานของคุณมีแนวโน้มมากน้อยเพียงใดที่จะแนะนำองค์กรของคุณว่าเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการทำงานให้กับเพื่อนหรือครอบครัวของพวกเขา Microsoft Copilot มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มคะแนน Net Promoter Scores (eNPS) ของพนักงาน โดยการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกและเพิ่มศักยภาพของพนักงาน
สร้างวงจรตอบรับภายใน
  • ร่างแบบสำรวจพนักงาน
  • วิเคราะห์แบบสำรวจเพื่อให้ได้คุณค่า
    ข้อมูลเชิงลึกของความรู้สึกของพนักงาน

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาการเริ่มต้นใช้งานได้อย่างไร

การลดเวลาการเล่นจะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน ช่วยเพิ่มความมั่นใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ช่วยลดระยะเวลาการเรียนรู้เพื่อให้พนักงานสร้างผลกระทบได้เร็วยิ่งขึ้น
สร้างเอกสารการเริ่มต้นใช้งาน
  • ใช้ Copilot เพื่อร่างคู่มือการฝึกอบรม
  • ใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงคู่มือพนักงาน

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

การลดความเครียดของงานในแต่ละวันโดยใช้ Microsoft Copilot เพื่อลดความซับซ้อนและประหยัดเวลาสามารถช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงาน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าสามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้
ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน
  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

Microsoft Copilot สามารถช่วยในการจ้างงานได้อย่างไร

Copilot สามารถช่วย HR ปรับปรุงกระบวนการจ้างงานโดยการเขียนคำอธิบายลักษณะงาน สัมภาษณ์ และร่างการสื่อสารกับผู้สมัคร
ปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์และวัสดุในการสรรหาบุคลากร
  • ปรับปรุงรายละเอียดงาน
  • ปรับปรุงการสัมภาษณ์ด้วยการสรุปและสรุป
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชทกับผู้สมัคร

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร