ไลบรารี Microsoft Scenario ทรัพยากรมนุษย์ ดำเนินการมอบรางวัลและการยอมรับ

สามารถใช้ได้กับ: Microsoft Copilot Studio

สถานการณ์ทรัพยากรบุคคล: ดำเนินการมอบรางวัลและการยอมรับ

กลับไปยังสถานการณ์ทรัพยากรบุคคล ดาวน์โหลดคู่มือสถานการณ์ การนำไปปฏิบัติ

สถานการณ์

ตัวแทนรางวัลและการยอมรับที่สร้างไว้ล่วงหน้าได้รับการออกแบบมาเพื่อปรับกระบวนการของการเสนอชื่อและให้การยอมรับพนักงานของคุณสำหรับการมีส่วนร่วมและความสำเร็จของพวกเขา

ข้อมูลการดำเนินการ: ตัวแทนมอบรางวัลและการยอมรับ

1. สร้างการเสนอชื่อ

ตัวแทนจะแจ้งผู้ใช้ให้ระบุรายละเอียดการเสนอชื่อ เช่น หมวดหมู่และผู้ได้รับการเสนอชื่อ (คนเดียว หลายคน หรือทีม)

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: ตัวแทนกระตุ้นให้ผู้ใช้กรอกรายละเอียดที่ถูกต้อง

2. สร้างสรุปการเสนอชื่อ

ใช้ตัวแทนเพื่อสร้างสรุปการเสนอชื่อ

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: เปลี่ยนความคิดบางส่วนเกี่ยวกับข้อมูลที่รวบรวมมาเป็นการสรุปโดยละเอียด

3. ตรวจสอบและส่งการเสนอชื่อ

ตัวแทนจะนำเสนอรายละเอียดการเสนอชื่อทั้งหมดแก่ผู้ใช้และขอให้ตรวจสอบและยืนยัน ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะแก้ไขเพิ่มเติมหรือส่งการเสนอชื่อได้

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: ตรวจสอบและปรับปรุงการเสนอชื่อ

4. ดูการเสนอชื่อ

พนักงานสามารถขอให้ Copilot แสดงการเสนอชื่อทั้งหมดที่ตนส่งมาได้

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์ : เก็บประวัติการเสนอชื่อที่พนักงานส่งเข้ามา

5. ดูการรับรู้

พนักงานยังสามารถดูการยอมรับทั้งหมดที่ตนได้รับ

Copilot Studio icon

ตัวแทน AI

ประโยชน์: ติดตามการเติบโตของพวกเขาโดยการตรวจสอบประวัติการยอมรับ

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot สามารถช่วยเวลาในการแก้ปัญหาโดยเฉลี่ยได้อย่างไร

Microsoft Copilot สามารถช่วยมีตัวเลือกการบริการตนเองสำหรับพนักงานที่ใช้ระบบ HR ซึ่งสามารถลดความต้องการการสนับสนุนและเพิ่มความพึงพอใจของพนักงาน​

เพิ่มผลผลิต

  • หาข้อมูลได้อย่างรวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

Chatbots การสนับสนุนแบบกำหนดเอง

วิธีที่ Copilot สามารถช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหาโดยเฉลี่ย​ได้อย่างไร

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาในการแก้ไขปัญหา ซึ่งส่งผลให้ประสิทธิภาพการผลิตเพิ่มขึ้นและอัตราความพึงพอใจของพนักงานสูงขึ้น​

เพิ่มผลผลิต

  • วิจัยปฏิสัมพันธ์ของบริการอย่างรวดเร็ว
  • สร้างแบบร่างแรกได้เร็วขึ้น​
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว​

ลดการปั่นป่วน

Copilot สามารถช่วยเพิ่มการใช้ประโยชน์ได้อย่างไร

สร้างอินเทอร์เฟซที่ได้รับการปรับปรุงสำหรับพนักงานเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ของพวกเขาและปรับปรุงกระบวนการลงทะเบียน​.​

สร้างแคมเปญสวัสดิการด้านทรัพยากรบุคคล​

  • สร้างข่าวสารและประกาศจากทีม HR หรือแผนกของคุณ
  • สื่อสารนโยบายและขั้นตอนสำหรับเรื่องที่เกี่ยวข้องกับทรัพยากรบุคคล เช่น สวัสดิการ เงินเดือน ประสิทธิภาพ และการปฏิบัติตามข้อกำหนด​

ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุที่เป็นประโยชน์​

ปรับปรุงเซสชันข้อมูลสิทธิประโยชน์

Copilot สามารถช่วยปรับปรุงคะแนน eNPS ได้อย่างไร

คะแนนผู้สนับสนุนสุทธิของพนักงาน (eNPS) เป็นตัวชี้วัดที่มีคุณค่าสำหรับการประเมินความผูกพันของพนักงาน โดยจะวัดว่าพนักงานของคุณมีแนวโน้มมากน้อยเพียงใดที่จะแนะนำองค์กรของคุณว่าเป็นสถานที่ที่ดีเยี่ยมในการทำงานให้กับเพื่อนหรือครอบครัวของพวกเขา Microsoft Copilot มีบทบาทสำคัญในการเพิ่มคะแนน Net Promoter Scores (eNPS) ของพนักงาน โดยการส่งเสริมสภาพแวดล้อมการทำงานเชิงบวกและเพิ่มศักยภาพของพนักงาน

สร้างวงจรตอบรับภายใน

  • ร่างแบบสำรวจพนักงาน
  • วิเคราะห์แบบสำรวจเพื่อให้ได้คุณค่า
    ข้อมูลเชิงลึกของความรู้สึกของพนักงาน

ทำงานที่ซ้ำซ้อนโดยอัตโนมัติ

ปรับปรุงการประชุมทั้งมือและทีม

Microsoft Copilot สามารถช่วยลดเวลาการเริ่มต้นใช้งานได้อย่างไร

การลดเวลาการเล่นจะเป็นประโยชน์สำหรับทุกคน ช่วยเพิ่มความมั่นใจและการมีส่วนร่วมของพนักงาน ช่วยลดระยะเวลาการเรียนรู้เพื่อให้พนักงานสร้างผลกระทบได้เร็วยิ่งขึ้น

สร้างเอกสารการเริ่มต้นใช้งาน

  • ใช้ Copilot เพื่อร่างคู่มือการฝึกอบรม
  • ใช้ Copilot เพื่อปรับปรุงคู่มือพนักงาน

ปรับปรุงกระบวนการเริ่มต้นใช้งาน

Microsoft Copilot สามารถช่วยอัตราการลาออกของพนักงานได้อย่างไร

การลดความเครียดของงานในแต่ละวันโดยใช้ Microsoft Copilot เพื่อลดความซับซ้อนและประหยัดเวลาสามารถช่วยปรับปรุงความพึงพอใจของพนักงาน ซึ่งแสดงให้เห็นว่าสามารถปรับปรุงการรักษาลูกค้าได้

ปรับปรุงคุณภาพของวัสดุและกระบวนการภายใน

  • ปรับปรุงคำอธิบายลักษณะงานเพื่อความชัดเจนของบทบาทเพิ่มเติม
  • ปรับปรุงการประชุมของบริษัทด้วยการสรุปและสรุป
  • มีสมาธิอย่างเต็มที่ในระหว่างการประชุม

ปรับปรุงการทำงานร่วมกันของพนักงาน

สร้างวงจรตอบรับภายใน

Microsoft Copilot สามารถช่วยในการจ้างงานได้อย่างไร

Copilot สามารถช่วย HR ปรับปรุงกระบวนการจ้างงานโดยการเขียนคำอธิบายลักษณะงาน สัมภาษณ์ และร่างการสื่อสารกับผู้สมัคร

ปรับปรุงคุณภาพของประสบการณ์และวัสดุในการสรรหาบุคลากร

  • ปรับปรุงรายละเอียดงาน
  • ปรับปรุงการสัมภาษณ์ด้วยการสรุปและสรุป
  • ปรับปรุงคุณภาพของอีเมลและการแชทกับผู้สมัคร

ปรับปรุงการประชุมพนักงาน

แจ้งการวิจัยตลาด 

1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comหรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”

2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Teams และตั้งค่าสลับเป็น "งาน"

3ตัวแทน AI ช่วยให้ Copilot สามารถเข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีตจะต้องมีการเรียกใช้ API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร