สถานการณ์การดูแลสุขภาพ: ผู้ชำระเงิน – อำนวยความสะดวกในการอนุมัติล่วงหน้า (PA)

ใช้ตัวแทน Copilot เพื่อเปรียบเทียบและตรวจสอบบริการที่ระบุกับแนวทางการอนุมัติล่วงหน้าโดยการดึงข้อมูลจากบันทึกทางการแพทย์และเอกสารกรมธรรม์ความคุ้มครอง

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

สมาชิกทีมการจัดการการใช้ประโยชน์ (UM) ใช้หน้า Copilot เพื่อร่วมกันตรวจสอบ/ปรับแต่งและมีการสนทนาโต้ตอบเกี่ยวกับข้อมูลสรุปเกี่ยวกับคำขอ PA ขาเข้า

Microsoft 365 Copilot แชท2

ใช้ตัวแทนเพื่อเสนอข้อพิจารณาโดยละเอียดที่ออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือสมาชิกทีม UM ในการตัดสินใจเกี่ยวกับการอนุมัติ การปฏิเสธ หรือสถานะรอดำเนินการ ซึ่งอาจอิงตามกฎและแนวทางเฉพาะและการตัดสินใจที่ผ่านมาในกรณีที่คล้ายคลึงกัน

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

เมื่อตัดสินใจขั้นสุดท้ายแล้ว ให้ใช้ตัวแทนในการร่างจดหมายมอบอำนาจในภาษาที่สมาชิกต้องการโดยอิงตามเทมเพลตที่แนะนำ ซึ่งรวมไปถึงข้อมูลสรุปของสมาชิก รหัสการปฏิเสธที่เหมาะสม เป็นต้น

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ