สถานการณ์การบริการลูกค้า: การจัดการตัวแทนบริการ

ด้วย Agent Mmode ใน Excel คุณสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของตัวแทนบริการโดยวิเคราะห์ข้อมูล ระบุข้อมูลเชิงลึก และดำเนินการงานอัตโนมัติตามการโต้ตอบในอดีตและกระบวนการทางธุรกิจ

Copilot ใน Excel

ด้วย Copilot ใน Teams คุณสามารถประชุมเพื่อหารือเกี่ยวกับแนวโน้มและปัญหาต่างๆ พร้อมกับมุ่งเน้นไปที่การประชุม และให้ Copilot ใน Teams จดบันทึกและบันทึกประเด็นสำคัญต่างๆ ให้คุณ ล่ามใน Teams ช่วยให้ผู้เข้าร่วมแต่ละคนสามารถสื่อสารในภาษาที่ตนเองต้องการได้

Copilot ในทีม

ใช้ Office Agent เพื่อสร้างร่างการนำเสนอ PowerPoint เพื่ออัปเดตให้กับทีมผู้นำโดยอิงตามการวิเคราะห์ข้อมูลและข้อเสนอแนะจากทีม

Copilot ใน PowerPoint

ตรวจสอบการนำเสนอกับทีมผู้นำและบันทึกข้อเสนอแนะและเป้าหมาย ด้วย Copilot ใน Teams คุณสามารถมุ่งเน้นไปที่การประชุมและใช้บันทึกเพื่อสรุปประเด็นสำคัญ ใช้ Teams Rooms สำหรับการประชุมเพื่อเปิดใช้งานการถอดเสียงพร้อมคำอธิบายที่เหมาะสมจากห้องประชุม

Copilot ในทีม

ใช้บันทึกย่อจากการประชุมทีมผู้นำ อัปเดตนโยบายและขั้นตอนอย่างรวดเร็วโดยใช้ Copilot ใน Word เพื่อรวมการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้เข้ากับสังคม Copilot ใน Outlook สามารถร่างอีเมลอัปเดตไปยังองค์กรได้

Copilot ในเวิร์ด

Copilot ใน Outlook