สถานการณ์การบริการลูกค้า: ช่วยเหลือที่ปรึกษาฝ่ายบริการ

ใช้ Copilot เพื่อเขียนคำแนะนำการแก้ไขปัญหาใหม่ด้วยภาษาที่ชัดเจนหรืออาจแปลเป็นภาษาอื่น

Microsoft 365 Copilot แชท1

ขอให้ Copilot ร่างรายการตรวจสอบความปลอดภัยที่เหมาะสมโดยอิงตามคู่มือความปลอดภัยของอุปกรณ์ เพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามมาตรการเฉพาะอุปกรณ์และมาตรการด้านความปลอดภัยส่วนบุคคล

Microsoft 365 Copilot แชท1

คลิกรูปภาพของชิ้นส่วนที่ชำรุดหรือสึกหรอแล้วใช้ Copilot เพื่อระบุข้อมูลชิ้นส่วนเพื่อให้สามารถสั่งซื้อชิ้นส่วนทดแทนได้

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

Copilot สามารถแนะนำผลิตภัณฑ์หรือบริการเพิ่มเติมตามบริบทการบำรุงรักษาในปัจจุบัน เช่น การอัปเกรดหรือชิ้นส่วนเสริม

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ

จัดทำเอกสารสรุปงานเสร็จสิ้นด้วยแบบฟอร์มที่มีโครงสร้างหรือรายการตรวจสอบ โดยให้แน่ใจว่ารายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด เช่น การดำเนินการที่ดำเนินการ ส่วนที่ใช้ และเวลาที่ใช้ไปนั้นได้รับการบันทึกไว้อย่างถูกต้อง

Copilot ตัวแทนสตูดิโอ