สถานการณ์การผลิต: ดำเนินการบำรุงรักษาโรงงาน
สามารถใช้ได้กับ: Microsoft 365 Copilot และ Copilot สตูดิโอ ระดับสถานการณ์:
KPI ได้รับผลกระทบ
การหยุดการผลิต
ประสิทธิภาพของห่วงโซ่อุปทาน
ประโยชน์อันทรงคุณค่า
ประหยัดต้นทุน
เพิ่มรายได้
การใช้ Copilot ในการบำรุงรักษาโรงงาน
1. การประเมิน
ใช้ Copilot เพื่อเข้าถึงคู่มือทางเทคนิค แผนผังวงจร และประวัติการซ่อมได้อย่างรวดเร็ว สอบถามข้อมูลในภาษาธรรมชาติ และรับคำตอบ รวมถึงคำแนะนำในการแก้ไขปัญหา
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ประโยชน์: ทำให้การเข้าถึงข้อมูลการซ่อมแซมเป็นเรื่องง่าย ทำให้สามารถแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้น ส่งผลให้ระยะเวลาหยุดทำงานลดลง
2. ความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
ใช้ Copilot เพื่อระบุผู้เชี่ยวชาญที่เหมาะสมสำหรับปัญหาของคุณและโทรหาพวกเขาเพื่อขอความช่วยเหลือจากระยะไกล บทสนทนาจาก Teams สามารถใช้โทรศัพท์เพื่อปรับปรุงเนื้อหาฐานข้อมูลการบำรุงรักษาได้
Microsoft 365 Copilot แชท2
ประโยชน์: ดำเนินการวินิจฉัยและแก้ไขปัญหาได้รวดเร็วและแม่นยำยิ่งขึ้นด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
3. รายการตรวจสอบการปฏิบัติตามความปลอดภัย
Copilot ร่างรายการตรวจสอบความปลอดภัยที่ออกแบบมาโดยเฉพาะเพื่อให้แน่ใจว่าปฏิบัติตามมาตรการเฉพาะอุปกรณ์และมาตรการด้านความปลอดภัยส่วนบุคคล
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ประโยชน์: การปฏิบัติตามความปลอดภัยที่ดีขึ้น หลีกเลี่ยงอุบัติเหตุและปัญหาการปฏิบัติตาม
4. การระบุชิ้นส่วน
คลิกรูปภาพของชิ้นส่วนที่ชำรุดหรือสึกหรอแล้วใช้ Copilot เพื่อระบุข้อมูลชิ้นส่วนเพื่อให้สามารถสั่งซื้อชิ้นส่วนทดแทนได้
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ประโยชน์: ระบุส่วนต่างๆ ได้ทันทีเพื่อจัดเรียงใหม่จากภาพถ่าย ไม่ต้องเดา และเร่งกระบวนการให้เร็วขึ้น
5. คำแนะนำการซ่อม
Copilot สามารถสร้างคำแนะนำการซ่อมแซมด้วยภาษาธรรมชาติและอธิบายคำแนะนำใดๆ ที่ไม่ชัดเจนได้
Copilot ตัวแทนสตูดิโอ
ประโยชน์: ลดเวลาในการซ่อมแซมและช่วยให้มั่นใจได้ว่าการซ่อมแซมจะเสร็จเรียบร้อยอย่างถูกต้อง
6. บันทึกงาน
จัดทำเอกสารสรุปงานเสร็จสิ้นด้วยแบบฟอร์มที่มีโครงสร้างหรือรายการตรวจสอบ โดยให้แน่ใจว่ารายละเอียดที่จำเป็นทั้งหมด เช่น การดำเนินการที่ดำเนินการ ส่วนที่ใช้ และเวลาที่ใช้ไปนั้นได้รับการบันทึกไว้อย่างถูกต้อง
Copilot ในไวท์บอร์ด
ประโยชน์: ปรับปรุงการจัดทำเอกสารให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น ช่วยให้บันทึกมีความถูกต้องและครอบคลุมมากขึ้น ช่วยเพิ่มความสามารถของตัวแทนในการช่วยเหลือในการซ่อมแซมในอนาคต
1เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ m365copilot.com หรือแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat และตั้งค่าสลับเป็น “เว็บ”
2เข้าถึง Microsoft 365 Copilot Chat ได้ที่ mm365copilot.comแอปมือถือ Microsoft 365 Copilot Chat หรือแอป Microsoft 365 Copilot Chat ใน Microsoft Teams และตั้งค่าสลับเป็น "ทำงาน"
3ตัวแทน Copilot อนุญาตให้ Microsoft 365 Copilot เข้าถึงแอปเฉพาะองค์กรของคุณได้ ในอดีต การดำเนินการดังกล่าวจะต้องใช้การเรียก API เพื่อรับข้อมูลจากระบบบันทึก เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีไว้เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการด้าน AI ที่รับผิดชอบขององค์กรของคุณอย่างไร
เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร
