สถานการณ์

การใช้ Copilot สำหรับการประชุมแผนก

AI ช่วยให้การประชุมมีประสิทธิผลตั้งแต่การเตรียมการ การฝึกอบรมภายในการประชุม ไปจนถึงการติดตามผล

1. การเตรียมตัวก่อนการประชุม

ดร. โจนส์ ซึ่งเป็นผู้นำทางคลินิกในโรงพยาบาลขนาดใหญ่ จำเป็นต้องจัดการประชุมที่กำลังจะเกิดขึ้นอย่างมีประสิทธิภาพ และดูแลให้มีการติดตามผลรายการการดำเนินการต่างๆ (เช่น การทบทวนมาตรวัดการดำเนินงาน)

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท2

ผลประโยชน์: วิเคราะห์ การประชุมที่กำลังจะมีขึ้นของดร. โจนส์จากปฏิทินของเธอ โดยดึงรายละเอียดต่างๆ เช่น หัวข้อวาระการประชุม ผู้เข้าร่วมประชุม และบันทึกการประชุมที่ผ่านมา

ร่างอีเมลพร้อมบันทึกที่เกี่ยวข้อง เอกสารสำคัญ และมาตรวัดการปฏิบัติงานสำหรับการหารือครั้งต่อไป

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท2

ผลประโยชน์: รวบรวมข้อมูลสำคัญและร่างอีเมล พร้อมด้วยบันทึกและรายการการดำเนินการจากการประชุมที่ผ่านมา และส่งไปพร้อมกับคำเตือนให้ผู้เข้าร่วมประชุม

หารือเกี่ยวกับความคืบหน้าของตัวชี้วัดหลัก (เช่น อัตราการใช้เตียง เวลาในการรอแผนกฉุกเฉิน) แผนการแก้ไข และขั้นตอนต่อไปพร้อมกับความรับผิดชอบ

Microsoft Teams icon

Copilot ในทีม

ผลประโยชน์: การจับกุม ประเด็นสำคัญในการอภิปราย การตัดสินใจ รายการการดำเนินการที่มีเจ้าของที่ได้รับมอบหมาย และกำหนดเวลา ช่วยให้ดร. โจนส์สามารถมุ่งเน้นไปที่การมีส่วนร่วมที่กระตือรือร้น

ดำเนินการศึกษาเปรียบเทียบอย่างรวดเร็วเกี่ยวกับเมตริกที่ได้รับการตรวจสอบและสังเคราะห์ข้อมูลการประชุมในอีเมลถึงผู้เข้าร่วมประชุม

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot แชท2

ผลประโยชน์: ดำเนินการวิเคราะห์อย่างรวดเร็วระหว่างบันทึกและร่างอีเมล เพื่อสรุปการประชุมและเน้นย้ำประเด็นที่จะวิเคราะห์ต่อไป

จัดระเบียบข้อมูลที่รวบรวมไว้ (จาก Teams – สรุปบันทึก) และดำเนินการนำเสนอสำหรับการประชุมทีมผู้นำ

PowerPoint icon

Copilot ใน PowerPoint

ผลประโยชน์: ใช้แนวทางการสร้างแบรนด์ ปรับเค้าโครง และจัดรูปแบบข้อความใหม่ เพื่อการนำเสนอความเป็นผู้นำ

ตัวชี้วัดสำคัญ

โอกาสที่จะส่งผลกระทบต่อ KPI ของพื้นที่การทำงานหลัก

Microsoft Copilot ช่วยปรับปรุงเวลานำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดได้อย่างไร

เวลาที่ใช้ในการวิจัยและทดลองยา การลดระยะเวลาในการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดสามารถลดต้นทุนและเพิ่มรายได้
เพิ่มผลผลิต
  • ค้นหาข้อมูลได้รวดเร็ว
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น
  • ตรวจสอบปัญหาและวิธีแก้ปัญหาที่คล้ายกัน
  • ส่งการสื่อสารติดตามผลอย่างรวดเร็ว

Copilot ช่วยลดระยะเวลาในการดำเนินการเรียกร้องได้อย่างไร

KPI นี้วัดเวลาเฉลี่ยในการประมวลผลข้อเรียกร้องและสามารถส่งผลกระทบต่อความพึงพอใจของผู้ป่วยได้
ตอบสนองการเรียกร้อง
  • สร้างการตอบสนองต่อการเรียกร้องที่สมบูรณ์และรวดเร็วยิ่งขึ้น
  • ให้ Copilot ช่วยเหลือในการร่างและสรุปอีเมล
  • ลดความยุ่งยากในการค้นหาข้อมูลสำหรับการตอบรับการเรียกร้อง

Copilot ช่วยลดเวลาการรอคอยได้อย่างไร

การวัดนี้ใช้วัดระยะเวลารอคอยเฉลี่ยของผู้ป่วยก่อนจะได้รับการรักษา โดยคำนวณโดยการหารระยะเวลารอคอยทั้งหมดด้วยจำนวนผู้ป่วย
ลดการรอคอย
  • ตอบคำถามได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับแต่งโซลูชันในแบบของคุณ
  • ปรับปรุงความพร้อมของพนักงานตามการจัดกำหนดการตามกำลังการผลิตอัตโนมัติ
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

Copilot ช่วยลดอัตราการเข้ารับการรักษาซ้ำได้อย่างไร

การวัดนี้เป็นการวัดเปอร์เซ็นต์ของผู้ป่วยที่ต้องกลับเข้ารับการรักษาในโรงพยาบาลอีกครั้งภายในระยะเวลาที่กำหนด ภายหลังออกจากโรงพยาบาล
ลดการปั่นป่วน
  • ตอบคำถามได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับแต่งโซลูชันในแบบของคุณ
  • ปรับปรุงความพร้อมของพนักงานตามการจัดกำหนดการตามกำลังการผลิตอัตโนมัติ
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

Copilot สามารถปรับปรุงการรักษาผู้ป่วยได้อย่างไร

KPI นี้วัดเปอร์เซ็นต์ของผู้ป่วยที่กลับมารับการดูแลที่สถานพยาบาลเดียวกันในอนาคต
ลดการปั่นป่วน
  • ตอบคำถามได้มากขึ้นโดยใช้เวลาน้อยลง
  • ปรับแต่งโซลูชันในแบบของคุณ
  • ปรับปรุงความพร้อมของพนักงานตามการจัดกำหนดการตามกำลังการผลิตอัตโนมัติ
  • วินิจฉัยปัญหาได้เร็วขึ้น

เนื้อหาในสถานการณ์ตัวอย่างนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น คุณควรประเมินว่า Copilot สอดคล้องกับกระบวนการทางธุรกิจขององค์กรของคุณ ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบ และหลักการ AI ที่รับผิดชอบอย่างไร