Microsoft Adoption
Copilot for Service ขยาย Microsoft 365 Copilot ด้วยตัวแทนตามบทบาทที่ปรับปรุงประสบการณ์การบริการ เชื่อมต่อกับศูนย์ติดต่อและโซลูชัน CRM ที่มีอยู่ได้อย่างราบรื่น และเข้าถึงตัวแทนบริการ Copilot ในแอป Microsoft 365 เช่น Outlook และ Teams หรือฝังไว้ในเดสก์ท็อปสำหรับตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า
ทรัพยากร
ใช้ชุดความสำเร็จ Copilot ของเราเพื่อช่วยขับเคลื่อนการเปิดใช้งานผู้ใช้และความพร้อมทางเทคนิคในองค์กรของคุณ นอกจากนี้เรายังได้รวบรวมทรัพยากรเพิ่มเติมที่ได้รับการคัดสรรเพื่อช่วยในการค้นพบและนำความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงเกมเหล่านี้ไปใช้
ค้นพบว่า AI จะช่วยคุณเปลี่ยนแปลงองค์กรบริการลูกค้าของคุณได้อย่างไรด้วยคู่มือ Get Started with AI คุณจะได้เรียนรู้ว่า Copilot for Service สามารถปรับกระบวนการทำงานให้มีประสิทธิภาพ ขับเคลื่อนประสิทธิผลของตัวแทนฝ่ายบริการ และปรับปรุงตัวชี้วัดการบริการได้อย่างไร
ใช้ประโยชน์จาก Microsoft 365 Copilot และ Copilot for Service ให้ได้มากที่สุดด้วยการใช้ Scenario Library แบบโต้ตอบของเรา ดูตัวอย่างผลลัพธ์และมาตรการความสำเร็จตามแผนก และดาวน์โหลดเนื้อหา Day in the Life เพื่อดำเนินการตามขั้นตอนการพัฒนาผู้ใช้ของคุณต่อไป
ตรวจสอบทรัพยากรเพื่อค้นพบว่า Copilot for Service ปฏิวัติการบริการลูกค้าอย่างไร
เข้าถึงทรัพยากรที่จำเป็นเหล่านี้เพื่อสนับสนุนการปรับใช้และการรวม Copilot for Service
สำรวจข้อมูลเพื่อช่วยคุณเริ่มต้นและใช้ประโยชน์จาก Copilot for Service ให้ได้มากที่สุด
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับความมุ่งมั่นของเราต่อหลักจริยธรรม สำรวจว่า AI เชิงสร้างสรรค์เปลี่ยนแปลงสถานที่ทำงานอย่างไร และค้นหาแหล่งข้อมูลที่มีประโยชน์อื่น ๆ
ชุมชน Copilot for Service เป็นศูนย์กลางสำหรับข่าวสารและการหารือล่าสุด
