Сценарий

Использование Copilot for Sales для создания индивидуального питча

ИИ может помочь продавцам с исследованиями и данными, необходимыми для персонализации коммуникаций и контента, чтобы повысить эффективность продаж.

1. Подготовьтесь к ознакомительному сеансу​

Сотрудничайте со своей командой, чтобы подготовиться к сеансу выявления клиентов, используя Microsoft Copilot в цикле для генерации идей и улучшения совместной работы.

Microsoft Loop icon

Второй пилот в цикле

Выгода: Проведите мозговой штурм в команде используя Copilot как ключевого источника творческих идей.​

Попробуйте в лаборатории Copilot: стратегии мозгового штурма

Подтвердите свои идеи и узнайте больше о своем клиенте, попросив Copilot подвести итоги его онлайн-годового отчета. Попросите Copilot по продажам подвести итоги по счету, извлекая информацию из CRM с помощью Copilot по продажам.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Чат1

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Чат2

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Выгода: Быстрое получение информации такие как изменения расходов на ИТ и выпуск новых продуктов из объемных документов, могут сэкономить время.​

Предложите Copilot создать маркированный список заметок перед встречей, используя последние электронные письма клиентов, чтобы понять вопросы клиента. Попросите Copilot подготовить сценарий звонка.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Чат2

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Выгода: Экономьте время на поиске для получения информации в чатах и электронных письмах и получите более полную картину, чем вы могли бы получить, если бы быстро просматривали темы.

Попробуйте в лаборатории Copilot: подготовка к встрече.

Используйте Copilot в PowerPoint, чтобы добавить в презентацию новый слайд, соответствующий конкретным интересам и потребностям клиента, используя данные, скопированные из резюме электронного письма, и визуальные материалы, соответствующие его отрасли.

PowerPoint icon

Второй пилот в PowerPoint

Выгода: Быстро персонализировать презентации
с темами для обсуждения и данными, специфичными для вашего клиента.

После окончания встречи просмотрите резюме встречи из Copilot в Teams для ключевых моментов и пунктов действий. Copilot для продаж обеспечивает анализ ключевых слов продаж и KPI. Введите резюме в систему CRM. Используйте Teams Rooms для встречи, чтобы включить расшифровку с надлежащими атрибуциями из конференц-зала.

Copilot for Sales icon

Copilot для продаж

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Выгода: Избегать прослушивание записей встреч и потратьте это время на улучшение предложения.

Создайте окончательное предложение, предложив Copilot в Word создать черновик, добавив информацию со встречи с клиентом в подсказку для улучшения черновика.​

Word icon

Второй пилот в Word

Улучшить качество предложения попросив Copilot внести улучшения и сосредоточиться на конкретных темах.​

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить удержание клиентов

Улучшение качества торговых материалов и взаимодействия способствует удержанию клиентов, но и остальная часть организации может внести свой вклад: от улучшения взаимодействия со службой поддержки и решения проблем с первым звонком до улучшения процессов обратной связи с клиентами и разработки продуктов.
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите маркетинговый контент с помощью четких ценностных предложений​
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений​
  • Улучшите качество электронной почты и чатов​

Как Microsoft Copilot может помочь увеличить доход от продажи

Copilot помогает расширить возможности за счет перекрестных продаж. Продавцы могут использовать Copilot, чтобы получить предложения по возможностям перекрестных продаж, а затем изучить более выгодную совместную историю. Copilot также помогает собирать котировки и предложения.
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите маркетинговый контент с помощью четких ценностных предложений​
  • Создавайте более привлекательные предложения и ответы на запросы предложений​​
  • Сделайте электронную почту и чаты более эффективными​

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить скорость закрытия

Улучшение качества маркетингового контента и взаимодействия с клиентами, такого как электронные письма и встречи, может помочь улучшить показатели закрытия. Кроме того, улучшение таргетинга, анализа цен и создание эффективных рекламных акций также могут повысить показатели закрытия.​
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите продажи, маркетинг и контент​
  • Создавайте более привлекательные предложения и ответы на запросы предложений​
  • Сделайте электронную почту и чаты более эффективными ​

Как Microsoft Copilot может помочь увеличить количество реализуемых возможностей

Упрощение и автоматизация таких задач, как подготовка к встречам, отслеживание задач, отправка электронных писем, создание предложений и исследование информации о клиентах и продуктах, может позволить продавцам реализовать больше возможностей.
Улучшите встречи с клиентами​
  • Информация о исследовательской компании​
  • Научитесь презентовать продукт
  • Организуйте информацию из прошлых взаимодействий​
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи​

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.