Сценарий

Использование Copilot для создания индивидуальной презентации

ИИ может помочь продавцам с исследованиями и данными, необходимыми для персонализации коммуникаций и контента, чтобы повысить эффективность продаж.

1. Подготовьтесь к ознакомительному сеансу​

Сотрудничайте со своей командой, чтобы подготовиться к сеансу выявления клиентов, используя Microsoft Copilot в цикле для генерации идей и улучшения совместной работы.

Microsoft Loop icon

Второй пилот в цикле

Выгода: Проведите мозговой штурм в команде используя Copilot как ключевого источника творческих идей.​

Попробуйте в лаборатории Copilot: стратегии мозгового штурма

Подтвердите свои идеи и узнайте больше о своем клиенте, попросив Copilot1 кратко изложить годовой отчет в Интернете. Запросите Copilot2 для получения сводной информации об аккаунте и получения информации CRM с помощью Copilot для продаж.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Чат1

Выгода: Быстрое получение информации такие как изменения расходов на ИТ и выпуск новых продуктов из объемных документов, могут сэкономить время.​

Предложите Copilot создать маркированный список заметок перед встречей, используя последние электронные письма клиентов, чтобы понять вопросы клиента. Попросите Copilot подготовить сценарий для звонка.​

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Чат2

Выгода: Экономьте время на поиске для получения информации в чатах и ​​электронных письмах и получите более полную картину, чем вы могли бы получить, если бы быстро просматривали темы.​

Попробуйте в лаборатории Copilot: подготовка к встрече.

Используйте Copilot в PowerPoint, чтобы добавить новый слайд в презентацию, используя данные клиента, скопированные из сводки электронного письма, и визуальные материалы, соответствующие его отрасли.

PowerPoint icon

Второй пилот в PowerPoint

Выгода: Быстрая персонализация презентаций с темами для обсуждения и датой, конкретной для вашего клиента.

Попробуйте в Copilot Lab: добавить слайд

После окончания встречи просмотрите резюме встречи из Copilot в Teams для ключевых моментов и пунктов действий. Используйте Teams Rooms для встречи, чтобы включить стенограмму с надлежащими атрибуциями из конференц-зала.

Microsoft Teams icon

Второй пилот в командах

Выгода: Не прослушивайте записи встреч и потратьте это время на улучшение предложения.​

Попробуйте в лаборатории Copilot: подведите итоги встреч и видео.

Создайте окончательное предложение, предложив Copilot в Word создать черновик, добавив информацию со встречи с клиентом в подсказку для улучшения черновика.​

Word icon

Второй пилот в Word

Выгода: Улучшить качество предложения попросив Copilot внести улучшения и сосредоточиться на конкретных темах.​

Попробуйте в лаборатории Copilot: улучшите этот документ.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить удержание клиентов

Улучшение качества торговых материалов и взаимодействия способствует удержанию клиентов, но и остальная часть организации может внести свой вклад: от улучшения взаимодействия со службой поддержки и решения проблем с первым звонком до улучшения процессов обратной связи с клиентами и разработки продуктов.
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите маркетинговый контент с помощью четких ценностных предложений​
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений​
  • Улучшите качество электронной почты и чатов​

Как Microsoft Copilot может помочь увеличить доход от продажи

Copilot помогает расширить возможности за счет перекрестных продаж. Продавцы могут использовать Copilot, чтобы получить предложения по возможностям перекрестных продаж, а затем изучить более выгодную совместную историю. Copilot также помогает собирать котировки и предложения.
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите маркетинговый контент с помощью четких ценностных предложений​
  • Создавайте более привлекательные предложения и ответы на запросы предложений​​
  • Сделайте электронную почту и чаты более эффективными​

Как Microsoft Copilot может помочь улучшить скорость закрытия

Улучшение качества маркетингового контента и взаимодействия с клиентами, такого как электронные письма и встречи, может помочь улучшить показатели закрытия. Кроме того, улучшение таргетинга, анализа цен и создание эффективных рекламных акций также могут повысить показатели закрытия.​
Улучшите качество материалов для клиентов
  • Улучшите продажи, маркетинг и контент​
  • Создавайте более привлекательные предложения и ответы на запросы предложений​
  • Сделайте электронную почту и чаты более эффективными ​

Как Microsoft Copilot может помочь увеличить количество реализуемых возможностей

Упрощение и автоматизация таких задач, как подготовка к встречам, отслеживание задач, отправка электронных писем, создание предложений и исследование информации о клиентах и продуктах, может позволить продавцам реализовать больше возможностей.
Улучшите встречи с клиентами​
  • Информация о исследовательской компании​
  • Научитесь презентовать продукт
  • Организуйте информацию из прошлых взаимодействий​
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи​

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.