Сценарий

Используйте ИИ для мониторинга и привлечения новых поставщиков и продуктов, чтобы поддерживать актуальность ассортимента продукции и обеспечивать достаточный уровень запасов.

1. Обобщите и расставьте приоритеты в электронных письмах

Менеджер по цепочке поставок ежедневно получает большой объем электронных писем от поставщиков, клиентов и коллег, содержащих срочную информацию, запросы и отзывы. Некоторые из них чувствительны ко времени.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Чат2

Выгода: Подведите итоги и расставьте приоритеты Полученные письма. Обзор критических проблем, влияющих на поставку и доставку.

Попробуйте в Галерея подсказок: Что нового

Менеджер по цепочке поставок может щелкнуть предоставленные ссылки, чтобы открыть определенные электронные письма и быстро решить срочные вопросы, такие как задержки поставок клиентам.

Outlook icon

Второй пилот в Outlook

Выгода: Используйте Copilot в Outlook для создания черновика ответа для подтверждения задержки и подтверждения новых деталей доставки. Черновик электронного письма клиенту об изменениях в доставке.

Попробуйте в галерее Prompt: Ответить на электронное письмо

Следующее важное письмо — это рассмотрение и подписание нового соглашения о закупках с поставщиком. Менеджер по цепочке поставок должен убедиться, что они точны, полны и получают лучшие условия.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Выгода: Определите пробелы и риски для каждого соглашения о закупке с автоматическим сравнением контрактов для сравнения новых соглашений о закупках со стандартными соглашениями с целью выявления потенциальных конфликтов или пробелов.

После завершения проверки контракта обновленный контракт с выделенными изменениями должен быть отправлен поставщику для ознакомления и подписания.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Выгода: Отправить пересмотренный контракт а также запрашивать и отслеживать подписи с помощью приложения электронной подписи компании для прикрепления текстового документа.

Третье письмо требует совместной работы с маркетинговой командой по проверке текста для демонстрации особенностей и преимуществ нового продукта.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Чат2

Выгода: Используйте Copilot для просмотра черновика из маркетинга для сравнения с информацией и описанием продукта от поставщика. Используйте Copilot для поиска изображений в каталоге поставщика. Черновик письма в маркетинг с предлагаемыми изменениями и изображениями.

Следующим пунктом является запрос на последний прогноз по продукту, чтобы гарантировать наличие достаточного запаса для удовлетворения спроса клиентов, не создавая при этом слишком больших запасов.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Выгода: Доступ и анализ данных инвентаризации из различных источников, таких как система планирования ресурсов предприятия (ERP), система управления складом (WMS) и система точек продаж (POS).

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Более эффективное управление затратами, скидками и ценообразованием для повышения средней маржи.
Улучшить качество контента кампании
  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Обеспечьте эффективное использование вашего маркетингового бюджета с помощью возможностей исследований, аналитики и персонализации, которые помогут вам охватить клиентов, на каком бы этапе пути к покупке они ни находились.
Улучшить качество контента кампании
  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сократите время, затрачиваемое на планирование смен, оптимизируя требования к покрытию. Улучшите моральный дух сотрудников за счет улучшения коммуникации и упрощения изменений в расписании.
Улучшить качество внутренних материалов и процессов
  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Помогите клиентам перейти от «просмотра» к «покупке» с помощью персонализированного покупательского опыта, учитывающего контекст и помогающего найти идеальный продукт, целевых маркетинговых кампаний, которые максимально увеличивают эффективность ваших маркетинговых расходов, и полезных ответов в кармане каждого сотрудника магазина.
Улучшить качество контента кампании
  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Оптимизируйте процессы, которые ведут к повышению удовлетворенности клиентов: от анализа нескольких источников данных для определения того, какие продукты следует иметь на складе, до обеспечения доступности товаров и ответов на вопросы клиентов в магазине.
Улучшить качество контента кампании
  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Обеспечьте мониторинг продаж, запасов, отзывов клиентов и эффективности работы персонала в режиме реального времени в разных местах и/или по разным каналам, используя данные из различных источников для быстрого получения полезной информации.
Улучшить таргетинг
  • Анализ текущего ассортимента продукции
    и успех перекрестных продаж

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.