Сценарий

Используйте искусственный интеллект для анализа операционных данных магазина, чтобы определить эффективность работы магазина, а затем выявить и распространить передовой опыт из наиболее эффективных мест.

Ссылка клиента: PepsiCo предоставляет практические идеи на уровне магазинов

1. Просмотр данных о работе магазина

Запросите Copilot для актуального анализа эффективности магазинов в вашем портфеле. Copilot извлекает данные непосредственно из инструмента управления операциями вашего магазина.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Выгода: Быстро догнать о показателях работы и состоянии магазинов, а также выявлять магазины, не достигшие целевых показателей.

Рассмотрев более подробно показатели магазинов, не достигших ежедневных целевых показателей, Copilot предложил сравнить их показатели с базовыми показателями и показателями магазинов с более высокими показателями.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Выгода: Сравните показатели разных магазинов и определите возможные тенденции влияющие на производительность в определенных областях или отделах.

После того, как будут выявлены потенциальные отделы или линейки продуктов, работающие неэффективно, запросите Copilot о проценте продаж для магазинов с самыми низкими показателями.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Выгода: Понять, как продаются продукты в неэффективных магазинах по сравнению с лучшими магазинами, анализируя такие ключевые показатели эффективности, как уровень продаж.

Попросите Copilot обобщить отзывы, полученные от лучших менеджеров магазинов и зафиксированные во внутренних документах и файлах.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Чат1

Выгода: Ознакомьтесь с информацией из лучших магазинов и масштабировать передовой опыт во всех магазинах.

После сбора всех данных используйте Copilot в Outlook, чтобы составить электронное письмо менеджерам неэффективных магазинов, включив в него рекомендации по передовому опыту.

Outlook icon

Второй пилот в Outlook

Выгода: Общайтесь эффективно с менеджерами магазинов, включая соответствующие выводы и исходные файлы для беседы.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Более эффективное управление затратами, скидками и ценообразованием для повышения средней маржи.
Улучшить качество контента кампании
  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Обеспечьте эффективное использование вашего маркетингового бюджета с помощью возможностей исследований, аналитики и персонализации, которые помогут вам охватить клиентов, на каком бы этапе пути к покупке они ни находились.
Улучшить качество контента кампании
  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сократите время, затрачиваемое на планирование смен, оптимизируя требования к покрытию. Улучшите моральный дух сотрудников за счет улучшения коммуникации и упрощения изменений в расписании.
Улучшить качество внутренних материалов и процессов
  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Помогите клиентам перейти от «просмотра» к «покупке» с помощью персонализированного покупательского опыта, учитывающего контекст и помогающего найти идеальный продукт, целевых маркетинговых кампаний, которые максимально увеличивают эффективность ваших маркетинговых расходов, и полезных ответов в кармане каждого сотрудника магазина.
Улучшить качество контента кампании
  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Оптимизируйте процессы, которые ведут к повышению удовлетворенности клиентов: от анализа нескольких источников данных для определения того, какие продукты следует иметь на складе, до обеспечения доступности товаров и ответов на вопросы клиентов в магазине.
Улучшить качество контента кампании
  • Улучшите маркетинговый контент
  • Улучшите качество предложений и ответов на запросы предложений.
  • Улучшите качество электронной почты и чатов

Обеспечьте мониторинг продаж, запасов, отзывов клиентов и эффективности работы персонала в режиме реального времени в разных местах и/или по разным каналам, используя данные из различных источников для быстрого получения полезной информации.
Улучшить таргетинг
  • Анализ текущего ассортимента продукции
    и успех перекрестных продаж

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.