Сценарий

Даже в эпоху гиперавтоматизации и эффективности неточные платежи, скрытые в счетах-фактурах — неправильно примененные сборы, необнаруженные ошибки — могут незаметно накапливать значительные потенциальные переплаты. ИИ может автоматизировать процесс поиска ошибок и сократить переплаты.

Ссылка клиента: Dow трансформирует выставление счетов на грузоперевозки с помощью Copilot

1. Определите входящие счета-фактуры

Агент Copilot автоматически сканирует все входящие электронные письма на предмет наличия счетов за перевозку в формате PDF или Word.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Преимущество: Автоматическая идентификация входящих счетов-фактур для анализа.

Сопоставьте счет-фактуру с контрактом и классифицируйте счет-фактуру по типу отгрузки (наземная, воздушная, баржевая), а также по географическому положению.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Преимущество: Категоризируйте счета-фактуры, чтобы применять различные правила анализа в зависимости от типа отгрузки.

Используя набор правил, основанных на категоризации счетов-фактур, найдите отсутствующие данные, просроченные коды и дополнительные сборы, расхождения в весе, неточные ставки, неправильно примененные сборы, неточную маркировку, такую как коды NMFC, и отметьте для дальнейшего анализа.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Преимущество: Расставьте приоритеты в использовании рабочего времени сотрудников, выявляя вероятные ошибки для дальнейшего анализа.

Определите конкретные данные из счета-фактуры вместе с соответствующими данными контракта и введите эти данные в базу данных счетов-фактур для дальнейшего анализа.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Преимущество: автоматизация ввода данных и создание набора данных для анализа неэффективности доставки.

Используйте Copilot для дальнейшего анализа данных по счетам-фактурам, таких как дублирование платежей, задержки, неэффективность маршрутизации и т. д.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Преимущество: аналитики по закупкам смогут использовать запросы на естественном языке для получения ценной информации и снижения расходов на доставку.

Создайте отчет о расхождениях для всех поставок, показывающий предполагаемую и фактическую стоимость доставки.

Copilot Studio icon

Copilot Студийный агент

Преимущество: документирование ошибок в счетах для упрощения процесса возмещения сборов от экспедиторов.

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь сократить время вывода продукта на рынок

Используйте Copilot для выявления потребностей клиентов и последующей координации деятельности по разработке продукции.
Повышение производительности
  • Быстро находите информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений
  • Быстрая отправка последующих сообщений

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сохраните критически важный персонал завода и штаб-квартиры, улучшив баланс между работой и личной жизнью всех работников путем упрощения накладных задач. Улучшите навыки, чтобы обеспечить больше возможностей для роста и увеличить внутренний найм.
Улучшить качество внутренних материалов и процессов
  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Как Microsoft Copilot может помочь повысить удовлетворенность клиентов

Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью адаптированных LLM для более высокого разрешения первого звонка. Улучшите коммуникацию с клиентами, будь то посредством улучшенного письма или улучшенных сценариев звонков.
Включите обратную связь
  • Быстро анализируйте отзывы клиентов
  • Быстрое создание рекомендаций
  • Быстрое обновление сценариев и процессов
  • Создайте коммуникации для социализации изменений

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать процент брака

Быстро выявляйте проблемы качества, получая доступ к журналам качества и анализируя их. Уменьшайте стоимость любых программ отзыва, которые требуются, с эффективным управлением и индивидуальными ответами.
Решение проблем со скоростью
  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Как Microsoft Copilot может повысить эффективность цепочки поставок

Используйте ИИ для создания критериев оценки новых материалов и поставщиков. Просматривайте контракты, чтобы заключать наиболее эффективные сделки, и используйте анализ ИИ для оценки эффективности работы поставщиков.
Анализ данных о скорости и отчетность​
  • Быстро анализируйте тенденции​
  • Создание информативных диаграмм​
  • Создавайте презентации стратегии

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать простои производства

Используйте Copilot для анализа информации из приложений производителей, чтобы прогнозировать и предотвращать сбои в работе оборудования, управлять уровнями запасов и определять обучение, которое поможет персоналу поддерживать работоспособность машин. 
Решение проблем со скоростью
  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.