Сценарий

Отделы закупок могут использовать Copilot Chat для содействия исследованиям и сотрудничеству с целью поиска новых поставщиков.

1. Определите новые варианты поставок

Попросите Copilot быстро найти новых потенциальных поставщиков с начальным набором критериев для поддержки дальнейшего исследования.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Пример задания: Найдите и перечислите новых потенциальных поставщиков для [товара/услуги/категории], соответствующих следующим критериям: [перечислите критерии, например, местоположение, сертификация, мощность]. Представьте результаты в таблице для дальнейшего исследования.

Получите помощь в быстром исследовании списка поставщиков, убедитесь, что поставщики соответствуют критериям вашей организации по финансовой жизнеспособности или имеют требуемые сертификаты.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Пример задания: Кратко изложите основные моменты из годовых отчётов поставщиков и отчётов ESG. Также укажите любые недавние приобретения или продажи активов.

Поручить Copilot ускорить исследование потенциальных проблем качества и обслуживания, предоставив оценку удовлетворенности клиентов для потенциальных поставщиков.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Пример задания: Оцените удовлетворенность клиентов этими поставщиками [скопируйте и вставьте список], используя доступные онлайн-отзывы и отзывы.

Обратитесь в Copilot, чтобы проверить, соответствуют ли поставщики или продукты определенным отраслевым критериям или возможностям, получив помощь в обобщении длинных и потенциально запутанных спецификаций продуктов для быстрого получения необходимой информации.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Пример подсказки: Запустите поиск в Интернете, чтобы проверить, соответствуют ли эти поставщики [скопируйте и вставьте список] и их продукция [скопируйте и вставьте список] требуемым нашей отраслью сертификатам и стандартам.

Попросите Copilot подготовить проекты сообщений, таких как запросы на одобрение, электронные письма с уведомлениями о статусе и сообщения поставщикам.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Преимущество: получите первый черновик быстрее с Copilot, предоставив несколько деталей и позволив Copilot определить наилучший способ
сказать это.

Попробуйте в галерее Prompt: начните черновик

KPI

Возможность повлиять на ключевые показатели эффективности функциональных областей

Как Microsoft Copilot может помочь сократить время вывода продукта на рынок

Используйте Copilot для выявления потребностей клиентов и последующей координации деятельности по разработке продукции.
Повышение производительности
  • Быстро находите информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений
  • Быстрая отправка последующих сообщений

Как Microsoft Copilot может помочь снизить текучесть кадров

Сохраните критически важный персонал завода и штаб-квартиры, улучшив баланс между работой и личной жизнью всех работников путем упрощения накладных задач. Улучшите навыки, чтобы обеспечить больше возможностей для роста и увеличить внутренний найм.
Улучшить качество внутренних материалов и процессов
  • Улучшите описания должностей для большей ясности ролей.
  • Улучшайте встречи компании с помощью подведения итогов и подведения итогов
  • Полностью сосредоточьтесь во время встречи

Как Microsoft Copilot может помочь повысить удовлетворенность клиентов

Улучшите качество обслуживания клиентов с помощью адаптированных LLM для более высокого разрешения первого звонка. Улучшите коммуникацию с клиентами, будь то посредством улучшенного письма или улучшенных сценариев звонков.
Включите обратную связь
  • Быстро анализируйте отзывы клиентов
  • Быстрое создание рекомендаций
  • Быстрое обновление сценариев и процессов
  • Создайте коммуникации для социализации изменений

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать процент брака

Быстро выявляйте проблемы качества, получая доступ к журналам качества и анализируя их. Уменьшайте стоимость любых программ отзыва, которые требуются, с эффективным управлением и индивидуальными ответами.
Решение проблем со скоростью
  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

Как Microsoft Copilot может повысить эффективность цепочки поставок

Используйте ИИ для создания критериев оценки новых материалов и поставщиков. Просматривайте контракты, чтобы заключать наиболее эффективные сделки, и используйте анализ ИИ для оценки эффективности работы поставщиков.
Анализ данных о скорости и отчетность​
  • Быстро анализируйте тенденции​
  • Создание информативных диаграмм​
  • Создавайте презентации стратегии

Как Microsoft Copilot может помочь минимизировать простои производства

Используйте Copilot для анализа информации из приложений производителей, чтобы прогнозировать и предотвращать сбои в работе оборудования, управлять уровнями запасов и определять обучение, которое поможет персоналу поддерживать работоспособность машин. 
Решение проблем со скоростью
  • Быстро найти информацию
  • Диагностируйте проблемы быстрее​
  • Проверьте наличие похожих проблем и решений​
  • Быстрая отправка последующих сообщений​

1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».

2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».

3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.

Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.