Доступен с: Студия Microsoft 365 Copilot и Copilot
Сценарий информационных технологий: Управление состоянием устройства
Сценарий
Администраторы устройств могут использовать Copilot для доступа к программному обеспечению управления устройствами, чтобы упростить задачи и сократить время обработки заявок.
ИТ-администратор получает оповещения по электронной почте от системы управления кейсами о проблемах с устройствами пользователей.
Microsoft 365 Copilot Чат2
Подсказка: создать список всех оповещений, полученных за последние 24 часа из электронных писем в Outlook, с указанием количества каждого оповещения.
Начиная с наиболее критического оповещения, администратор оценивает масштаб проблемы, используя агента, встроенного в Azure AI Studio, для доступа к базе данных устройств.
Copilot Студийный агент
Подсказка: используйте базу данных управления устройствами, чтобы создать таблицу с идентификатором устройства, операционной системой и последними обновлениями для затронутых устройств.
ИТ-администратор проверяет, были ли внесены какие-либо недавние изменения на устройствах, которые повлияли на пользователей.
Copilot Студийный агент
Запрос: Сгенерируйте список последних изменений в настройках арендатора и диагностике устройств. Предоставьте все соответствующие характеристики устройств, телеметрию, чтобы помочь понять эти изменения и их влияние.
ИТ-администратор составляет электронное письмо конечным пользователям с рекомендациями по решению проблемы.
Microsoft 365 Copilot Чат2
Подсказка: Создайте электронное письмо, используя сводку последствий, с рекомендациями для конечных пользователей по решению проблемы.
Администратор просматривает электронное письмо и хочет добавить соответствующие ссылки и статьи, чтобы поделиться ими с затронутыми пользователями.
Microsoft 365 Copilot Чат2
Подсказка: Найдите ссылки на внутренние документы и ресурсы, в которых описаны обходные пути решения проблемы, и включите их в это письмо.
Администраторы используют Copilot для составления оповещения, сообщающего о проблеме, а также рекомендаций по ее устранению.
Microsoft 365 Copilot Чат2
Подсказка: Создайте сводку воздействия, чтобы поделиться ею с администраторами и опубликовать ее в Центре оповещений.
Следующий сценарий: Создайте план проекта Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Что дальше?
Изучите больше сценариев информационных технологий
Библиотека сценариев информационных технологийНачните использовать Copilot
Перейдите в приложение Copilot, чтобы попробовать новый сценарий сейчас. Каждый может начать с Copilot Chat, и если у вас есть лицензия, Microsoft 365 Copilot подключается к вашим рабочим данным и приложениям.
Начните использовать CopilotПросмотреть весь загружаемый контент
Загрузите наши комплекты функциональных сценариев, руководства по сценариям и практические руководства, чтобы ускорить внедрение Copilot.
Просмотреть загрузки