Доступен с: Copilot Студия
Финансовый сценарий: Агент по взысканию долгов
Сценарий
Использование агентов ИИ для создания агента по взысканию долгов
Расставьте приоритеты в работе с счетами, организуйте коммуникации и принимайте целевые меры по восстановлению для улучшения денежного потока с помощью ИИ.
1. Анализируйте платежи в режиме реального времени
Анализирует схемы платежей и оценки рисков в режиме реального времени для выявления споров, задержек и т. д.
Агент ИИ
Выявляет задержки, споры и модели риска для раннего выявления проблем с платежами.
2. Приоритизация счетов по степени риска
Агент ранжирует счета на основе просроченных сумм, истории платежей и сигналов риска. Приоритизирует счета с высоким риском и просроченные счета на основе анализа.
Агент ИИ
Ранжирует просроченные счета по срочности, чтобы команды могли сосредоточиться на самом важном.
3. Разработать целевые стратегии сбора средств
Разрабатывает целевые стратегии взыскания задолженности и предлагает тактику ведения переговоров по спорным платежам на основе поведения и истории клиентов.
Агент ИИ
Разрабатывает индивидуальные тактики на основе поведения плательщиков для ускорения разрешения проблем.
4. Отправляйте заблаговременные оповещения для счетов, находящихся в зоне риска
Отправляет заблаговременные оповещения для счетов, находящихся в зоне риска, показывая ранние предупреждающие сигналы, такие как задержки или непоследовательность платежей.
Агент ИИ
Своевременно отмечает счета с высоким уровнем риска, чтобы предотвратить пропущенные или задержанные платежи.
5. Отправьте последующее сообщение
Создает персонализированные последующие письма с платежными реквизитами и контекстной информацией о клиенте для своевременной коммуникации.
Агент ИИ
Отправляет контекстно-зависимые напоминания, которые повышают скорость реагирования и восстановления.
1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.comили мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».
2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Teams и установите переключатель в положение «Работа».
3Агенты ИИ позволяют Copilot получать доступ к приложениям вашей организации. Раньше для получения данных из системы учета требовался вызов API.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Что дальше?
Изучите больше финансовых сценариев
Библиотека финансовых сценариев[vc_row][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="Start using Copilot" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="Start using Copilot" desc="Go to the Copilot app to try a new scenario now. Everyone can start with Copilot Chat and if you are licensed Microsoft 365 Copilot connects to your work data and apps." image_url="120183" link="https://m365copilot.com"][/vc_column][vc_column width="1/2"][kt_card buttontext="View downloads" target="_self" target2="_self" type="type-default" layout="layout-vertical" width="col-sm-12" customclass="glass-card" ttext="View all downloadable content" desc="Download our functional scenario kits, scenario guides, and day in the life guides to accelerate your Copilot implementation." image_url="120182" link="https://aka.ms/ScenarioLibraryDownload"][/vc_column][/vc_row]
