Сценарий продаж: Целенаправленная разведка
Доступен с: Microsoft 365 Copilot для продаж Уровень сценария:
Затронутые ключевые показатели эффективности
Закрыть курс
Реализованные возможности
Ценная выгода
Рост выручки
Опыт сотрудников
Использование Copilot для целевого поиска
1. Получите контекст продаж
Используйте Copilot в Outlook для получения электронного письма от потенциального клиента. С помощью Copilot для продаж он может включать контекст из вашей CRM-системы.
Copilot для продаж
Второй пилот в Outlook
Выгода: Упростите добавление элементов в CRM-систему для обеспечения полного учета взаимодействия с клиентами.
2. Обновите свою CRM
Используйте Copilot для продаж в Outlook, чтобы сохранить электронное письмо в CRM и обновить запись CRM.
Copilot для продаж
Второй пилот в Outlook
Выгода: Обновите записи в вашей CRM-системе. прямо из Outlook, где вы общаетесь со своим клиентом.
3. Оценивайте потенциальных клиентов и расставляйте приоритеты
Извлекайте данные CRM в Excel и оценивайте потенциальных клиентов на основе критериев склонности. Используйте Copilot в Excel для создания полезных диаграмм.
Второй пилот в Excel
Выгода: Оценка и приоритезация потенциальных клиентов помогают сосредоточить усилия на наиболее перспективных перспективах, повышая эффективность процесса продаж.
4. Развитие и разведка
В Outlook предложите Copilot для отдела продаж создать персонализированные информационные сообщения, адаптированные к интересам и потребностям каждого высокоприоритетного интереса и возможности.
Copilot для продаж
Второй пилот в Outlook
Выгода: Персонализированные сообщения повысить вероятность взаимодействия, заставляя потенциальных клиентов чувствовать себя ценными и понятыми.
5. Проводить значимые мероприятия
Настройте звонок, чтобы следить за потенциальным клиентом. На собрании Teams используйте Copilot для продаж, чтобы предоставить тезисы для обсуждения и информацию о продажах из вашей CRM-системы.
Copilot для продаж
Второй пилот в командах
Выгода: Повышайте авторитет с вашим клиентом, имея правильную справочную информацию и темы для разговора во время встречи.
6. Анализируйте разговор
Просмотрите сводку собрания по продажам, созданную Copilot для продаж в Teams. Резюме включает в себя анализ взаимодействия с клиентами, ключевые показатели эффективности продаж и предлагаемые действия.
Copilot для продаж
Второй пилот в командах
Выгода: Улучшать будущие переговоры о продажах анализируя прошлые звонки по продажам, ключевые показатели эффективности и лучшие практики.
1Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу m365copilot.com или мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat и установите переключатель в положение «Веб».
2Доступ к чату Microsoft 365 Copilot по адресу mm365copilot.com, мобильное приложение Microsoft 365 Copilot Chat или приложение Microsoft 365 Copilot Chat в Microsoft Teams и установите переключатель в положение «Работа».
3Агенты Copilot позволяют Microsoft 365 Copilot получать доступ к приложениям, специфичным для вашей организации. Раньше для получения данных из системы записи требовался вызов API. Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, как Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
Содержимое этого примера сценария предназначено только для демонстрационных целей. Вам следует оценить, насколько Copilot соответствует бизнес-процессам вашей организации, нормативным требованиям и принципам ответственного ИИ.
