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Disponibile con: Microsoft 365 Copilot Chat

Scenario al dettaglio: Identificare nuove opzioni di prodotto e fornitore

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Scenario

I team addetti al merchandising possono utilizzare Copilot Chat per identificare i nuovi prodotti da tenere nei negozi.

1. Identificare nuove opzioni di prodotto

Chiedi a Copilot di creare una tabella che classifichi i potenziali fornitori in base a una serie di criteri.

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Esempio di richiesta: creare una tabella che classifichi i potenziali fornitori per [prodotto/servizio/categoria] in base a questi criteri: [elencare i criteri, ad esempio prezzo, qualità, tempi di consegna, certificazioni].

Ottieni assistenza per una rapida ricerca di una rosa di fornitori selezionati e assicurati che i fornitori soddisfino i criteri di sostenibilità finanziaria della tua organizzazione o che abbiano le certificazioni richieste.

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Esempio di suggerimento: Riassumi i punti salienti di questi report annuali dei fornitori e dei report ESG. Inoltre, identifica eventuali acquisizioni o cessioni recenti.

Chiedere a Copilot di accelerare la ricerca di potenziali problemi di qualità e servizio fornendo una valutazione della soddisfazione del cliente per i potenziali fornitori.

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Esempio di richiesta: valutare la soddisfazione del cliente per questi fornitori [copia e incolla un elenco] utilizzando le opinioni e le recensioni disponibili online.

Riassumere le specifiche di prodotto lunghe e potenzialmente confuse per ottenere rapidamente le informazioni richieste.

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Esempio di richiesta: verificare se questi fornitori e i loro prodotti [elencare fornitori/prodotti] soddisfano le certificazioni e gli standard richiesti dal nostro settore. Riepilogare eventuali lacune o problemi di conformità.

Ottieni una prima bozza più velocemente con Copilot fornendo alcuni dettagli e lasciando che Copilot trovi il modo migliore per comunicarli, chiedendo a Copilot di redigere comunicazioni quali richieste di approvazione, e-mail di stato e comunicazioni con i fornitori.

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Esempio di richiesta: si prega di scrivere una lettera a [nome dell'azienda] per congratularsi con loro per la loro approvazione come fornitore consigliato.

Prova nella Galleria dei prompt: avvia una bozza

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Gestire meglio costi, sconti e prezzi per migliorare i margini medi.
Migliorare la qualità dei contenuti della campagna
  • Migliorare i contenuti di marketing
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

Assicurati che il tuo budget di marketing sia utilizzato in modo efficiente con funzionalità di ricerca, analisi e personalizzazione che ti aiutano a raggiungere i clienti in qualsiasi punto del loro percorso di acquisto.
Migliorare la qualità dei contenuti della campagna
  • Migliorare i contenuti di marketing
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Riduci il tempo dedicato alla programmazione dei turni ottimizzando al contempo i requisiti di copertura. Migliora il morale dei dipendenti con una migliore comunicazione e modifiche semplificate alla programmazione.
Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni
  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Aiuta i clienti a passare dalla fase di "esplorazione" a quella di "acquisto" con esperienze di acquisto personalizzate che comprendono il contesto per far emergere il prodotto perfetto, campagne di marketing mirate che massimizzano l'efficacia della tua spesa di marketing e risposte utili a portata di mano di ogni addetto al negozio.
Migliorare la qualità dei contenuti della campagna
  • Migliorare i contenuti di marketing
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

Semplifica i processi che portano a una maggiore soddisfazione del cliente, dall'analisi di più fonti di dati per capire quali prodotti tenere in magazzino, alla garanzia della disponibilità dei prodotti e alla risposta alle domande dei clienti in negozio.
Migliorare la qualità dei contenuti della campagna
  • Migliorare i contenuti di marketing
  • Migliorare la qualità delle proposte e delle risposte alle RFP
  • Migliora la qualità delle email e delle chat

Monitora in tempo reale le vendite, l'inventario, il feedback dei clienti e le prestazioni del personale in diverse sedi e/o canali sfruttando i dati provenienti da varie fonti per ottenere rapidamente informazioni utili.
Migliorare il targeting
  • Analizzare l'attuale mix di prodotti
    e successo nelle vendite incrociate

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.