Scenario

Copilot Chat aiuta a chiarire i requisiti, generare documentazione, creare checklist, simulare audit e comunicare lo stato, risparmiando tempo, riducendo gli errori e migliorando la preparazione dell'organizzazione alla conformità.

1. Requisiti del brainstorming

Un nuovo dipendente operativo deve rivedere e aggiornare i processi di gestione dei casi per soddisfare i requisiti di conformità. Copilot Chat può effettuare ricerche sul web per trovare immediatamente le linee guida di conformità pertinenti, riducendo il tempo impiegato nella ricerca dei requisiti.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Esempio di richiesta: riassumere le migliori pratiche e gli standard normativi per la conformità alla gestione dei casi.

2. Bozza di procedure operative standard

Successivamente, il dipendente può sfruttare Copilot Chat per generare un modello di Procedura Operativa Standard personalizzabile, accelerando la documentazione e garantendo coerenza e risparmiando tempo sulla stesura manuale.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Esempio di richiesta: generare un modello di procedura operativa standard personalizzabile per la gestione dei casi, inclusi assunzione, documentazione, revisione e reporting.

3. Creare liste di controllo per la revisione dei casi

Se richiesto, Copilot Chat può aiutare a elaborare checklist generiche che coprano tipologie di documenti, firme e punti di revisione, per supportare revisioni coerenti ed efficaci dei fascicoli prima degli audit.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Esempio di richiesta: Sono un'agenzia senza scopo di lucro che fornisce servizi a . Redigere una checklist ripetibile per facilitare la revisione dei fascicoli per verificarne la conformità con .

4. Simulare la preparazione dell'audit

Copilot Chat aumenta la fiducia e la preparazione guidando i dipendenti attraverso simulazioni di audit. Questo esercizio guiderà il dipendente attraverso le tipiche domande di audit, esempi di prove suggerite e insidie ​​comuni, in modo che i team operativi e legali siano preparati e rispettino le normative.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Esempio di richiesta: Descrivimi un audit simulato per il nostro caso
processo di gestione, comprese domande tipiche ed esempi
delle prove suggerite.

5. Riepilogare e comunicare lo stato di conformità

Infine, il dipendente deve riassumere in un breve report le recenti valutazioni di conformità e le misure adottate. Copilot Chat consente una rendicontazione trasparente, riassumendo le recenti valutazioni di conformità e le misure adottate.

Microsoft Copilot icon

Microsoft 365 Copilot Chat1

Esempio di richiesta: riassumere la nostra recente valutazione di conformità e le misure adottate in un breve rapporto per il team legale.

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare i coefficienti di spesa

Il rapporto spese amministrative misura la percentuale delle spese di un'organizzazione che viene allocata ai costi amministrativi. Ciò aiuta a misurare l'impatto diretto del programma di un ente di beneficenza rispetto al costo richiesto per gestirlo, per aiutare i donatori a identificare gli enti di beneficenza ad alto impatto.

Come Microsoft Copilot può aiutare ad aumentare la fidelizzazione dei volontari

Misurare il successo dell'organizzazione riducendo l'abbandono e aumentando il volontariato ripetuto.

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare l'impatto del programma

Definire la teoria del cambiamento di un programma, gli obiettivi di monitoraggio e valutazione e ottenere risultati più rapidamente.

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il ROI della raccolta fondi

Il ROI della raccolta fondi è il rapporto tra i fondi netti raccolti e i costi della raccolta fondi.

1Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.comoppure l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat e imposta l'interruttore su "Web".

2Accedi alla chat Microsoft 365 Copilot su m365copilot.com, l'app mobile Microsoft 365 Copilot Chat o l'app Microsoft 365 Copilot Chat in Teams e imposta l'interruttore su "Lavoro".

3Gli agenti AI consentono a Copilot di accedere alle app specifiche della tua organizzazione. In passato, ciò avrebbe richiesto una chiamata API per ottenere i dati da un sistema di archiviazione.

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.