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Disponibile con: Microsoft 365 Copilot

Scenario di produzione: Richiesta di proposta del fornitore

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Scenario

Utilizzo di Copilot per creare una RFP del fornitore

Accelerare il processo di richiesta di proposta (RFP) contribuendo a ottenere materiali di qualità a condizioni e prezzi vantaggiosi.

1. Preparazione RFP

Un'azienda produttrice di bevande ha bisogno di trovare un nuovo fornitore di materiali di imballaggio sostenibili e intende avviare una procedura RFP (richiesta di proposta) per valutare potenziali fornitori.

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Microsoft 365 Copilot Chiacchierata2

Beneficio: Riassumere le migliori pratiche di materiali di imballaggio CPG e generare la bozza RFP iniziale che delinea i requisiti, gli obiettivi, i criteri di sostenibilità, il processo e i criteri di valutazione per la selezione del fornitore

Definire i criteri per la selezione del fornitore, quali esperienza, capacità, prezzi, standard qualitativi e requisiti di conformità.

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Microsoft 365 Copilot Chiacchierata1

Beneficio: Revisione parametri di riferimento del settore, linee guida normative e best practice per informare lo sviluppo dei criteri di selezione

Ricercare e riassumere le informazioni sui fornitori di imballaggi CPG rilevanti in base alla conoscenza del settore.

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Beneficio: Supporto raccolta di fornitori, analisi dei loro profili, capacità e selezione dei candidati in base ai criteri di selezione predefiniti

Distribuire il documento RFP ai fornitori selezionati e gestire la corrispondenza individuale.

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Beneficio: personalizzare bozze di posta elettronica e RFP per ciascun fornitore selezionato con requisiti specifici e informazioni di contatto

Coordinarsi con il team di valutazione per esaminare e analizzare le risposte dei fornitori e valutarle in base ai criteri predefiniti.

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Beneficio: Estrapolare informazioni chiave dalle proposte del fornitore e creare elementi visivi basati su criteri pertinenti quali tempi di consegna, quantità minime d'ordine, prezzi, differenze chiave e certificazioni.

Comunicare la decisione ai fornitori selezionati e condividere i termini contrattuali finali e i dettagli chiave per un accordo reciproco.

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Beneficio: creare bozza di contratto documenti, impostare promemoria per monitorare i progressi della negoziazione e garantire l'allineamento con gli obiettivi aziendali e i requisiti legali

KPI

Opportunità di influenzare i KPI delle aree funzionali chiave

Come Microsoft Copilot può aiutare a migliorare il tempo di commercializzazione del prodotto

Utilizzare Copilot per catturare le esigenze del cliente e quindi supportare il coordinamento delle attività di sviluppo del prodotto.
Aumenta la produttività
  • Trova rapidamente le informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verificare la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

In che modo Microsoft Copilot può aiutare i tassi di turnover dei dipendenti

Mantenere il personale critico di stabilimento e sede centrale migliorando l'equilibrio tra lavoro e vita privata di tutti i lavoratori semplificando le attività generali. Migliorare le competenze per offrire maggiori opportunità di crescita e aumentare le assunzioni interne.
Migliorare la qualità dei materiali e dei processi interni
  • Migliorare le descrizioni delle mansioni per una maggiore chiarezza dei ruoli
  • Migliora le riunioni aziendali con riepilogo e riepilogo
  • Concentrati completamente durante la riunione

Come Microsoft Copilot può aiutare la soddisfazione del cliente

Migliora le prestazioni del servizio clienti con LLM su misura per una risoluzione più elevata delle chiamate al primo tentativo. Migliora le comunicazioni con i clienti tramite una scrittura migliorata o script di chiamata migliorati.
Incorpora il feedback
  • Analizza rapidamente il feedback dei clienti
  • Crea rapidamente consigli
  • Aggiorna rapidamente script e processi
  • Creare comunicazioni per socializzare i cambiamenti

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo il tasso di scarto

Identifica rapidamente i problemi di qualità accedendo e analizzando i registri di qualità. Riduci il costo di eventuali programmi di richiamo richiesti con una gestione efficace e risposte personalizzate.
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Come Microsoft Copilot può aiutare le prestazioni della supply chain

Utilizza l'IA per generare criteri di valutazione per nuovi materiali e fornitori. Rivedi i contratti per concludere gli accordi più efficaci e utilizza l'analisi dell'IA per valutare le prestazioni del fornitore.
Velocizzare l'analisi e il reporting dei dati
  • Analizza rapidamente le tendenze
  • Genera grafici informativi
  • Creare presentazioni strategiche

Come Microsoft Copilot può aiutare a ridurre al minimo i tempi di fermo della produzione

Utilizza Copilot per analizzare le informazioni provenienti dalle app dei produttori per prevedere e prevenire guasti alle apparecchiature, gestire i livelli di inventario e identificare la formazione che può aiutare il personale a mantenere operative le macchine. 
Risoluzione dei problemi di velocità
  • Trova rapidamente informazioni
  • Diagnosticare i problemi più velocemente
  • Verifica la presenza di problemi e risoluzioni simili
  • Invia rapidamente comunicazioni di follow-up

Il contenuto di questo scenario di esempio è solo a scopo dimostrativo. Dovresti valutare in che modo Copilot si allinea ai processi aziendali, ai requisiti normativi e ai principi di intelligenza artificiale responsabile della tua organizzazione.